第 4 章 店铺诊断思路

Part 1 店铺运营千年难题

近日在商家朋友们交流时，发现在店铺运营过程中，都会有类似下列问题：

看到这类看似简单但却蕴含着千万玄机的问题时，我内心是比较挣扎的，因为只言片语完全无法讲清楚，一般需要花费数个小时才能令其领悟其中道理。

遂我们把这个问题搬到学霸说详细解答，希望可以为各位排忧解难，我是老唐，你们的老伙计（不知不觉又入戏了）。接下来的案例都以中小卖家店铺为案例，毕竟实力超强的供应较为少见。

Part 2 诊断店铺的关键步骤

既然要解释为什么销量/营业额会下降，我们往往需要通过分析营业额对应的数据，层层拆解后才能找出问题所在。

通过基础公式：

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Part 3 诊断实操拆解

这次撩上门的是户外类目的老铁甲，英文名OldFeA，个人经历这种几打啤酒都聊不完的鸡汤不再赘述。来看看店铺整体走势情况（7-20日开始调整，数据图为08月05日的最近30天）：

优化结果：

优化总结：

通过分析营业额=访客*转化率*客单价，找出具体问题点，根据数据再进一步分析并解决问题，此案例方案：

1.保证访客量不变，改变场景推广的来源提升转化率，进而提升营业额（表中7-20至8-03）。

2.通过投放搜索推广，提升自然搜索排名后再陆续停止关键词的投放以降低投入（7-30日停掉了类目大词的推广），进而达成自然成交目的。

自然流量入口中的类目与搜索来源，以及活动入口后续详述。