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物流服务工单操作白皮书，一文看懂
一、什么是物流服务工单？ 物流服务工单是用于处理偏远地区集运中转订单的集运仓物流问题，包括集运仓丢件/破损、物流停滞、服务态度等。 二、物流服务工单在哪？ 操作路径如下： 天猫商家：商家中心--物流--物流管理--物流服务--物流服务工单 淘宝商家：商家中心--交易--物流管理--物流服务--物流服务工单 或者进入物流详情页后，点击【物流服务工单】发起 注意：目前同一个订单且同一个问题类型， 只允…- 0
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淘宝店铺如何装修自定义页？
小编说：我发现有很多新手商家都不知道如何装修淘宝店铺的自定义页？下面这篇文章就是小编给大家总结的详细操作流程。 自定义页用途 通过自定义页，商家可以使用官方和服务商提供的第三方模块，根据经营需求任意搭建。 一、常见问题 1. 自定义页创建个数不能超过100个 2. 旧版自定义页已无法新建，并将于2024年9月30日陆续停止旧自定义页的编辑支持等相关能力。 3. 仅已发布的自定义页可提取链接和二…- 0
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商品详情页主图设计规范，淘宝天猫电商主图视觉规范
辉哥说：统一的店铺视觉规范可以为店铺带来流量和业绩。 以下规范仅供商家参考，如图片文字看不清楚，可下载图片后放大查看 如果你有电商开店相关问题或代运营需求，欢迎联系店托易微信客服：dty8798- 0
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光合平台账号开通入驻，用优质内容链接高价值用户
店托易小编说：一文读懂：哪些账号能登淘宝光合平台？个人资料完善要点与规范全知晓！ 一、什么样的账号能登录淘宝光合平台？ 淘宝天猫商家、商家子账号、淘宝用户、品牌号均可登录淘宝光合平台 二、个人资料完善 为了保障后续淘宝内容社区（逛逛&直播）创作者传达给到用户端统一的心智，创作者在登录光合平台时将针对个人资料（包含昵称、头像）进行统一，进入到个人资料确认流程。 达人端：确认后新个人资料将在逛…- 0
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《淘宝联盟补贴营销活动合作协议》 , 生效日期：2025年06月19日
辉哥说：《淘宝联盟补贴营销活动合作协议》 更新，具体什么意思，欢迎在评论区交流。 您在点击签署《淘宝联盟补贴营销活动合作协议》（下称“本协议”）或参与淘宝联盟相关补贴营销活动之前，应当认真审慎阅读本协议（下拉查看），充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任、法律适用和争议解决等以粗体或下划线格式特别标识的条款。 当您点击签署本协议或参与任何一个淘宝联盟补贴营销活动时，即表示您已充分阅读、理解并…- 0
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逛逛视频如何添加音乐，悄悄一换点赞翻倍！
店托易小编说：在【光合平台】发布视频作品时，可借助系统推荐音乐功能为视频搭配背景音，还能灵活调整音量，同时需留意音乐推荐规则、适用场景及版权相关注意事项，具体操作与常见问题解答如下： 进入【光合平台】-点击【发布作品】-【发视频】，上传视频后，系统会根据您的视频展示推荐音乐，可以挑选合适的音乐作为作品的背景音。 点选音乐后，可以点击右侧【设置图标】调整音量。 常见问题： 1、为什么我上传视频以后没…- 0
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速看！淘宝逛逛作品合集设置全流程
店托易小编说：为帮助创作者更好整合归纳作品，光合平台现已新增作品合集功能（当前仅支持全屏页展示，个人主页等暂不支持），以下为具体创建方法与常见问题解答： 光合平台新增作品合集功能，便于作品的整合归纳与展示。目前合集仅支持在全屏页展示，个人主页等其他能力暂不支持。 如何创建合集： 第一步：进入【光合平台】-【内容管理】-【合集管理】-点击【创建合辑】。 第二步：根据页面提示填写合集信息 合集标题：1…- 0
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别让低质重复内容，毁了你的逛逛账号
店托易小编说：为助力创作者在光合平台高效运营，现将平台低质内容红线及合规方向明确如下，速看避坑！ 📣 光合平台鼓励发布优质内容，请避免发布以下素材画风低质内容： 重复性作品。 清晰度不足、显示异常等影响用户观看体验或不符合平台调性的内容。 通过商品图片、网络图片组合拼接等低成本方式制作的内容。 无实质意义、信息量低的内容。 其他影响用户体验的低质量内容。 ⚠️ 如账号内容存在低质重复，平台将依据《…- 0
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天猫入驻操作流程怎么弄？一份攻略讲清楚
小编说：我发现每年都有大量商家因不熟悉天猫入驻规则而走弯路。今天店托易小编特意总结了一份详细攻略给大家，手把手教你高效完成入驻。 一、入驻入口 电脑端入驻【点此进入】，手机入驻请用淘宝搜索【天猫开店】 二、入驻流程 总共分为4个环节，提交资料、平台审核、完善信息、店铺上线 三、提交入驻材料 1. 选择店铺类型/类目/品牌 选择店铺类型和商品类目 旗舰店：塑造品牌形象首选，自有品牌或持有商标权利人独…- 0
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抖音小店电商品牌力标准公布，详细规则请看下文
辉哥说：很多人想开抖音旗舰店，但是不知道怎么去开，这篇有关抖音品牌力的介绍可以一看。在2022年的时候抖音旗舰店的入驻门槛是很低的，后面因为各种原因门槛提升了，那时候辉哥也说过早日布局，如果有精力的资金投入的话，但也要管理好风险。 一、品牌力介绍 抖音电商品牌力是通过该品牌在抖音电商体系内的品牌曝光量、用户搜索量、商品销量额、以及品牌成立时间、线下门店数以及社会影响力等多维度得出的品牌力。具体而言…- 0
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淘宝光合平台社区管理规则，一文看懂
店托易小编说：随着淘宝内容生态的发展，光合平台用户群体日益扩大，经营手段日益丰富。为打造优质的内容创作环境，规范光合平台用户行为，构建健康发展的市场环境，现根据现行国家法律、法规、规章及《淘宝平台规则总则》、《淘宝内容创作者管理规范》、《淘宝内容创作者合作协议》等平台规则及相关协议，制定《淘宝光合平台社区管理规则》(简称"本规则")。 本规则于2025年2月12日进行公示，20…- 0
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拼多多商家客户服务管理规则，为什么老是店铺违反客服服务要求罚款
辉哥说：拼多多对商家的压榨近乎变态，如果不是工厂生产端被绑架不能马上脱身，我做个锤子拼多多，操！ 以下就是拼多多商家客户服务管理规则，做狗多多的兄弟们自己看吧： 1. 总则 1.1.为规范商家向拼多多消费者提供高质量的客户服务，提升消费者的购物体验，特制定本规则。 1.2.平台客服工具：是指拼多多平台开发并向商家提供的功能或工具，商家通过其专属账号登录平台客服工具后，可以与平台消费者取得联系并为消…- 0
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淘宝内容发布操作规范与短视频渠道收入常见问题解答
店托易小编说：本文详细介绍了内容发布的正确操作方式（含统一发布定义、发布器要求），同时针对短视频渠道收入相关的作品收录标下线、流量影响、创作方向提升等常见问题进行解答，为商家及达人提供实用指引。 一、如何正确进行内容发布操作？（含内容格式要求） 1.什么是统一发布？ 商家用户使用光合/千牛内容中心-统一发布器或光合发布器发布作品，经公域审核通过后，都会进入淘宝内容公域分发，商家选择任一平台发布内容…- 0
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阿里1688退货包运费规则详解，一文带你了解有关扣费的问题
辉哥说：阿里1688退货包运费的疑问，在此处终结。 1.退货包运费服务简介 有“退货包运费”标签的订单，买家选择上门取件退货可获运费补偿，补偿金额按买家等级不同。 2.不同买家等级的退货包运费权益 平台按买家下单时的身份，确定该笔订单的上门退货运费抵扣金额，具体以实际为准： 买家身份 上门取件退货权益 新秀买家： 抵扣退货首重费用金额，寄大件方式封顶 10 元； 专业买家1星/2星/3星： 抵扣实…- 0
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拼多多万人团怎么抢才划算？用户避坑 + 商家提效指南
店托易小编说：“蹲拼多多万人团，拼到一半团解散，白等半天？”“以为万人团是‘全网最低价’，下单后发现比平时贵？”“商家报了万人团，流量涨了却没转化，还亏了库存？” 作为帮 20 + 粉丝梳理拼多多万人团抢券技巧、陪跑 10 家店铺做万人团活动的电商博主，我发现很多人对 “拼多多万人团” 有个误区：用户把 “万人团” 当 “无脑捡漏”，商家把 “万人团” 当 “清库存工具”。其实万人团是 “平台、用…- 0
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淘宝奢侈品代购靠谱吗？买家避坑 + 商家合规指南
店托易小编说：“在淘宝找代购买包，收到后鉴定是假货，卖家却拒退款？”“合规做奢侈品代购，却因‘信任度低’没流量，怎么破？”“分不清‘真代购’和‘莆田货代发’，买家花冤枉钱，商家被误解？” 作为帮 20 + 粉丝处理奢侈品代购纠纷、陪跑 7 家合规代购店铺做信任体系的电商博主，我发现很多人对 “淘宝奢侈品代购” 有个致命误区：买家把 “低价” 当唯一标准，忽略鉴定与售后；商家把 “代购凭证” 当信任…- 0
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淘宝天猫平台最低标价计算标准，一文读懂
辉哥说：活动运营是运营必经之路，一些活动价格的计算必须要会。 第一条【定义】最低标价取自活动前一定时间（“校验期”）内，按照本规则该商品在天猫、淘宝网、天猫国际、直播店等向用户公布并以非划线价形式在页面标示的最低价格。 第二条【适用范围】本解读仅明确最低标价的计算方式， 具体活动是否会使用最低标价、使用时间及方式等以活动招商规则或活动招商说明页为准。 第三条 【排除项】 1、以下类目不计算最低标价…- 0
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闪购怎么抢才不亏？用户避坑 + 商家提效指南
店托易小编说：“蹲了 3 次闪购，要么抢不到，要么抢到后发现‘先涨价再打折’？”“商家做闪购活动，流量涨了却没转化，还亏了库存？”“以为‘闪购 = 低价’，结果买了闲置品，商家白忙活一场？” 作为帮 15 + 粉丝梳理闪购抢券技巧、陪跑 8 家店铺做闪购活动的电商博主，我发现很多人对 “闪购” 有个误区：用户把 “闪购” 当 “捡便宜”，盲目跟风抢；商家把 “闪购” 当 “清库存”，只靠低价引流。…- 0
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淘宝外卖怎么用才划算？用户省钱 + 商家运营指南
店托易小编说：“打开淘宝想点外卖，却找不到入口？”“用淘宝外卖总觉得没优惠，比其他平台贵？”“商家想入驻淘宝外卖，却不知道怎么获流量，怕没人下单？” 作为帮 12 + 粉丝梳理淘宝外卖省钱技巧、陪跑 5 家餐饮商家入驻淘宝外卖的电商博主，我发现很多人对 “淘宝外卖” 有个误区：用户觉得 “淘宝只是买东西，外卖不如专用平台”，商家觉得 “淘宝外卖流量少，没必要入驻”。其实淘宝外卖是 “电商生态延伸的…- 0
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淘宝论坛还能用来做什么？卖家获客 + 买家避坑指南
店托易小编说：“以为淘宝论坛早就没人用了，没想到有人靠它月引 500 + 精准客？”“逛论坛想找靠谱买家秀，结果全是广告，怎么辨干货？”“卖家发了 10 篇论坛帖，要么没流量要么被删，问题出在哪？” 作为帮 10 + 粉丝靠淘宝论坛做低成本获客、陪跑 6 家店铺优化论坛运营的电商博主，我发现很多人对 “淘宝论坛” 有个误区：要么觉得 “论坛过时了，不如投广告”，要么把论坛当 “硬广发布地”。其实淘…- 0
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淘宝店铺降权怎么办？原因拆解 + 自查方法 + 恢复攻略，卖家必看
店托易小编说：作为深耕电商领域的博主，最近后台总收到卖家提问：“店铺突然没流量了，是不是被降权了？”“明明没刷单，为什么商品会被降权？”“降权后怎么快速恢复？会不会影响后续流量？” 其实淘宝降权是平台对 “违规操作商品 / 店铺” 的处罚，直接导致商品搜索排名下降、流量暴跌，但很多卖家因 “不懂降权原因、没掌握自查方法、恢复操作不当”，要么错过最佳恢复时机，要么让店铺长期处于低流量状态。某卖家因标…- 0
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一元秒杀怎么抢？真实技巧 + 避坑指南 + 卖家攻略，薅羊毛党必看
店托易小编说：作为深耕电商领域的博主，最近后台总收到类似提问：“一元秒杀每次都抢不到，是我手速太慢还是有套路？”“怎么辨别‘真实一元秒杀’和‘虚假引流活动’？怕白蹲点”“自己是小卖家，想做一元秒杀清库存，怎么操作才不亏？” 其实一元秒杀是电商平台和商家常用的 “引流促销手段”，主打 “超低价、限时限量”，但很多人因 “不懂参与技巧、没识破虚假活动、忽视成本控制”，要么蹲点几小时却抢不到，要么被 “…- 0
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淘宝天天特价网址怎么用？入口 + 选购避坑 + 卖家攻略，薅羊毛党必看
店托易小编说：作为深耕电商领域的博主，最近后台总收到类似提问：“淘宝天天特价网址在哪找？为啥搜‘天天特价’跳出来的全是广告？”“天天特价的商品真的划算吗？怕买到低价劣质货”“自己是小卖家，怎么报名天天特价活动？需要啥条件？” 其实淘宝天天特价是平台专为 “低价刚需品” 打造的促销入口，主打 “9.9 元包邮、限时折扣、清仓特价”，但很多人因 “找不到官方入口、没掌握选购逻辑、不懂报名规则”，要么被…- 0
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淘宝商城积分怎么用最划算？获取 + 兑换 + 避坑指南，购物党必看
店托易小编说：作为深耕电商领域的博主，最近后台总收到类似提问：“淘宝商城积分到底能换啥？为啥我攒了几千分却用不出去？”“积分怎么攒最快？是不是只有购物才能得积分？”“积分快过期了，换优惠券还是换实物更划算？” 其实淘宝商城积分（又称 “天猫积分”）是平台给用户的 “隐性福利”，能抵现金、换权益，但很多人因 “不懂获取规则、没找对使用场景、忽视有效期”，要么让积分白白过期，要么换了性价比低的东西。某…- 0
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