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【重大更新】素材分析功能上线，助力素材优化
为帮助商家更好地优化素材投放效果、提升店铺经营效率，素材中心联合生意参谋正式上线素材分析功能，首次实现商家视频素材在前台表现的数据可视化。 以上就是素材分析功能上线，助力素材优化的详细说明。 Ad: 如果你在电商开店过程中遇到问题，欢迎与店托易联系，客服微信：dty8798- 9
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商家退货收到异常包裹怎么办？
一、退货收到异常包裹的情形 场景：消费者申请主观原因退货退款 情况：卖家收到退货包裹存在异常，常见情况为：退货空包、退货少件、退货调包、退货影响二次销售 二、商家朋友可以怎么做？ 通过以下方式发起纠纷申诉： 入口一：千牛退款管理---打开退款详情---发起申诉 入口二：千牛申诉中心---纠纷申诉 申诉场景可以按照实际诉求进行选择： 退货空包：退回包裹少件或空包 退货少件…- 31
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淘宝天猫同一商品下各SKU之间的价差应在合理范围之内怎么理解？
合理价差可以提高转化率和点击率。 一、法律意义上的价格欺诈有哪些情形？ 1. 《国家发展改革委关于<禁止价格欺诈行为的规定>有关条款解释的通知》第四条规定，经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动，应当准确标明被比较价格的含义，且能够证明标示的被比较价格真实有依据。否则属于《规定》第六条第（三）项情形（价格欺诈）。 2. 价格欺诈包含但不限于虚假标价，两套价…- 823
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淘宝天猫官方营销活动的特殊价格管理要求是怎么样的？
活动价格需要好好算一算。 一、特殊要求 卖家参加淘宝平台部分官方营销活动时，还须遵守如下特殊要求（如有）： 1. 商品价格（先涨后降）监测要求 鉴于，正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降，为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对卖家参加官方营销活动期间的促销行为产生质疑，商品（含活动商品及活动卖家参加跨店满减等官方玩法的非活动商品）在活动预热期或/及活动期内的标价（或普惠券后…- 820
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淘宝主图和详情页的价格表达管理要求是怎么样的？
暗自降权是不会提醒你的，做好价格表达的合规。 一、应当真实、准确、完整、有效 卖家说明价格或表达优惠信息时，应当真实、准确、完整、有效。卖家应充分考虑说明对象。面向不特定用户应展示绝大多数用户普遍可获得的价格或优惠，同时价格的计算逻辑及优惠领取方式应清晰明了，避免引起用户误解。 二、提升商品券后/折后价展示的准确性 为提升商品券后/折后价展示的准确性，商品券后/折后价将淘金币、红包等用户个人资产纳…- 812
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淘宝商品价格发布和定价有什么要求？
在价格上要下功夫，正所谓定价定生死。 一、价格发布管理要求 淘宝平台充分尊重卖家自主决定销售价格的权利，同时需维护市场秩序、保障消费者体验，商品销售价格及价格波动应当合法且合情合理。 1. 不得在未销售过的商品上使用“原售价、成交价、折、新品折”等类似概念，误导消费者认为该商品有成交记录； 2. 鉴于卖家可能无法准确理解“原价”的法定含义，误用可能构成价格欺诈或侵害消费者权益，故卖家不得在商品标题…- 813
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淘宝发布商品时的一口价和促销活动价分别是什么意思？
很多人问我什么是一口价，可以看看这篇文章，也包括了普惠券后价等一些常见的价格定义。 （一）、卖家发布商品或设置优惠时需要确定的价格 1. 一口价：是指卖家在商品发布页面填写的商品价格。 2. 促销/活动价：是指卖家发布商品后，在一口价基础上通过使用营销工具或报名营销活动等方式设置的商品优惠价格。 （二）、商品详情页所展示的价格 3.标价：是指商品详情页实时展示的价格，一口价和促销/活动价都可能成为…- 817
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淘宝如何开个人店铺，对于新手卖家淘宝个人店铺开设的完整流程
包括资质准备类目选择保证金缴纳店铺设置等关键步骤详解。 我是辉哥，在店托易网专注电商服务八年，经手过上千家淘宝店铺的搭建与优化。最近一位做手工饰品的朋友来找我，反复提交三次开店申请都被驳回，原因竟是误选了“珠宝首饰”类目——该类目个人身份已无法入驻。类似情况我见得太多：新手被“免费开店”字眼吸引，却因不了解资质限制、类目规则、保证金逻辑而反复受挫。 今天，我以实操者身份，将2026年淘宝开个人店铺…- 1.3k
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淘宝开店注册流程详细指南：从身份认证到店铺上线的完整操作步骤
我是辉哥，在店托易网做电商服务已经八年。每天都有新手来问：“辉哥，淘宝开店到底怎么注册？网上教程五花八门，有的说十分钟搞定，有的说要准备营业执照，我到底该信谁？” 这个问题问得好。2025年的淘宝开店环境和五年前完全不同，平台对合规性、主体资质、类目准入的要求越来越严格。如果你还按“零门槛”“一部手机就能开”的老观念去操作，大概率会卡在审核环节，甚至反复提交失败。今天我就用最实在的话，把淘宝开店注…- 1.7k
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2026年春节淘宝/天猫发货规则解读
2026年农历春节发货时间及交易流程调整公告已经发布。 一、未参加“春节不打烊活动”，发货规则是什么？ 答：亲，未参加“春节不打烊活动”，可遵循如下的降级规则进行发货。 环节 非活动商品 发货要求 支付-揽收 在2月10日0点（腊月二十三）- 2月23日24点（正月初七）期间支付的订单，须在2月26日24点前（正月初十）与商家承诺发货时间两者较晚的时间内发货并交由物流公司揽件。 发货-揽收 点击发…- 634
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淘宝店铺打烊功能如何设置？
亲，目前淘宝店铺打烊功能已经优化，主要有以下3点变化，总结如下： 1、新增平台主动打烊功能，条件：当卖家连续30天未登录商家后台且连续30天无交易成功订单； 2、打烊后，店铺内商品无法下单，但打烊前产生的订单仍需处理发货、退款等。 3、开放季节性打烊，目前是部分商家开放。 商家朋友必须注意的4个事项（注意-需要主账号进行操作，子账号不支持）： 1、目前店铺打烊前产生的订单，发货 售后等仍需处理，否…- 41
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淘宝店铺怎么开？别再被“一键开店”骗了
我是辉哥，做电商八年，从最初在城中村出租屋里守着一台二手电脑上传商品，到现在带团队运营多个平台，我见过太多人把“淘宝店铺怎么开”想得太简单。很多人刷到短视频说“一部手机就能开店”“零成本当天出单”，结果真去操作时，卡在实名认证过不去、类目选错被驳回、保证金没交导致无法上架，白白折腾好几天不说，还误以为是自己“不适合做电商”。 今天我就用最实在的话，把2025年淘宝开店的真实流程讲清楚。这不是照搬官…- 920
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淘宝怎么开店？别再被“零门槛”误导了
我是辉哥，在电商行业干了八年，从最初一个人守着电脑上架商品，到现在带团队运营多个平台，我见过太多新手栽在“淘宝怎么开店”这个看似简单的问题上。很多人以为点个“免费开店”按钮就万事大吉，结果卡在资质审核、类目选择、保证金缴纳这些环节，白白浪费一两周时间。更严重的是，有些人在不了解规则的情况下贸然操作，导致店铺被限权甚至永久关闭。 今天，我就用最直白的话，把2025年淘宝开店的真实流程和关键细节说清楚…- 825
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01-基础认知：万相台无界基础认知
大家好，我是乐乐，这是二零二五年万相台无界推广最新的系列课程，包含了全站推广和多目标直投一起，是有30节课程。 前面三节重点讲了无界推广的底层逻辑和各个工具的适用情况，中间部分是各个推广场景的实操打法。后面再是总结了不同产品内幕的推广组合玩法，大家可以根据自己的实际情况，针对性的去学习。只要你是认真完成，就是认真学完了这个系列的课程，我相信你的推广技术基本上是不会有什么问题了。 我们先来讲第一节课…- 24
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淘宝推广预算越高池子越大流量越泛，为什么PPC反而越高了呢？
淘宝付费推广中，预算越大，流量池确实也越大，但这通常以流量的泛化和精准度的牺牲为代价。 这种扩张并非线性的，而是遵循边际效益递减的规律。盲目增投预算而不优化流量结构，极易导致转化率下降，陷入“增收不增利”的陷阱。 方式一：理解预算与流量池的关系 1）流量池的分层结构 流量池是平台根据海量用户数据分层的用户群体集合，划分依据包括历史搜索行为、浏览记录、购物偏好、消费层级、人口属性等。 从内到外分为三…- 29
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关于电商网店访客（uv）数据分析的一些概念，简单整理将就看吧
电商数据分析基础概念之访客（UV）。 二级流量来源（流量-流量概况） 引导访客入店访问时的上一步流量渠道 访客数（流量-流量概况） 统计周期内访问您店铺页面或商品详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。 浏览量（流量-流量概况） 您的店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏…- 20
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规则解读：《淘宝网退店规范》
第一条【适用范围】 本规范适用于开设淘宝网店铺的卖家。 第二条【退店类型】 退店是指卖家退出淘宝网店铺经营，具体包括卖家主动注销店铺或淘宝网按照相关规则彻底释放店铺、关闭店铺及查封账户等情形。退店后，店铺对应的店铺名及域名可供其他卖家申请使用。 第三条【注销店铺】 卖家可按照淘宝设置的流程主动申请注销店铺，店铺被注销后，该账户无法重新开店。 （一）注销条件 （1）针对已达成的交易，卖家须履行完毕发…- 13
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销售汽车配件产品，您一定要知道的商标侵权风险！
亲爱的商家，您在经营汽车配件用品的过程中，是否了解商标侵权风险及后果？今天小编为大家整理了常见的汽车配件产品侵权示例，请您查看下方知识进行学习，并自检自查，避免销售侵权商品，合法合规经营。 一、侵权场景示例： 侵权场景一：非权利人产品，且未获得商标权人授权，在相关汽车配件用品上使用权利人商标。 侵权场景二：销售自有品牌的汽配产品，但未规范描述配件产品与汽车品牌的适配关系。 二、侵权位置示例： 侵权…- 10
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淘宝店铺怎么设置某地区禁止下单？
销售范围管理就是“区域限售”，限售范围管理分为“店铺全局”和“商品”两个功能。 1.店铺全局指店铺内的商品全部； 2.商品限售范围指个别商品，商品销售范围设置需要通过搜索商品ID/商品名称查询后设置需要关联的模板。 具体设置路径：登录电脑端【千牛卖家中心】-【商品】-【商品管理】-【仓储库存】-【区域限售】 1.新建限售范围模板 2.店铺全局销售范围：区域限售（销售范围管理）-- 店铺限售区域设置…- 12
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淘宝直播能开启共享屏幕吗？
【7版本开头的新版工作台】直播管理-直播详情-添加元素-窗口共享 【6版本开头的旧版工作台】直播管理-直播详情左侧-添加元素-桌面共享/窗口共享 桌面共享：电脑桌面全部内容显示在添加的捕获设备/镜头中； 窗口共享：可选择具体电脑某个页面显示在添加的捕获设备/镜头中。 以上就是淘宝直播能开启共享屏幕吗的详细说明。 Ad: 如果你在电商开店过程中遇到问题，欢迎与店托易联系，客服微信：dty8798- 13
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千牛怎么设置客户提问后的回复快捷语呢？
一、设置入口 1、【团队快捷短语】入口：千牛工作台-客服-接待工具-快捷短语 注意：请不要通过聊天窗口-管理团队快捷短语的入口进入设置，该入口正在升级中，会显示旧版快捷短语页面，快捷短语中的图片可能会不显示且可能存在快捷短语丢失的情况，需通过【千牛工作台】-【客服】-【接待工具】的入口进入设置。 2、【个人快捷短语】入口：在千牛聊天窗口点击【快捷短语】，可新增、导入、导出快捷短语。 二、团队快捷短…- 9
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怎么设置淘宝优惠券最合理？老卖家的实操经验分享
作为一名在淘宝电商行业深耕8年的从业者，我见过太多卖家把优惠券当成"救命稻草"，结果越用越亏。 上周有个新店主来找我，说他发了满100减20的优惠券，一个月下来只用了5张，连他自己都懒得领。这让我想起自己刚入行时的窘境——以为发券就能提升销量，结果不仅没效果，还被平台警告"虚假促销"。 淘宝优惠券不是简单的"满减"，而是一个需要精准设计的…- 527
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淘宝天猫知识产权怎么申诉？被人投诉了可以申诉回来吗
若收到知识产权侵权通知，提示商品涉及知识产权侵权被删除，建议根据以下步骤进行操作： 1、申诉路径： ①天猫商家 申诉路径一：进入【商家中心】-小二提醒里的【待处理违规数】-【待处理】，找到对应的违规并进行申诉； 申诉路径二：进入【商家中心】-【交易】-（点击更多）展开隐藏项-点击【知识产权】，确认【商品侵权/店铺侵权】后，点击投诉单号，点击右侧的蓝色按钮【查看/处理】进入到单个投诉单号的具体申诉页…- 30
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淘宝闪购直营模式下的分帐操作
淘宝闪购直营模式下的分帐操作内容如下： 一、产品须知 使用分账产品功能前请仔细阅读以下内容 欢迎您使用平台分账产品功能！ 本功能可支持商家分场景、分商品设置对门店的分账比例，可支持商家按比例和按金额设置分账方式，可支持商家灵活设置打款节点和打款方式。使用本功能前请您仔细阅读产品功能须知，如果您不同意须知的任何条款，请不要使用本功能。您进入产品功能页面并使用本功能的，视为您已阅读、理解并同意产品须知…- 16
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