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淘宝 ROI 到底有啥用？关键词出价的加减密码，看完这篇少走半年弯路
作为一个在电商圈摸爬滚打 5 年的博主，经常收到粉丝私信：“每天烧钱做推广，后台数据看花眼，到底怎么判断这笔钱花得值不值？” 其实答案就藏在 ROI 这个指标里。今天就用最直白的话拆解淘宝 ROI 的核心价值，以及如何根据数据给关键词做 “加减法”，新手看完也能直接上手。 一、ROI 不是玄学，是给你的推广算笔明白账 先抛公式：ROI = 成交金额 ÷ 广告花费。比如花 100 元推广费带来 50…- 183
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关于变更《淘宝网“今日发”、“24小时发”服务规范》的公示通知
辉哥说：设置了24小时发货的中小商家，一句话就是自讨苦吃，就算你24小时内发货了，也未尝能让淘宝给你流量和订单，在马云时代，什么时候发货是商家说了算，不是你淘宝说了算，是否有点强买强卖的感觉，总之，辉哥告诉淘宝管理层：不要重走拼多多老路，让商家无路可走，最终让淘宝无路可走，后人哀之而不鉴之。 2024-07-23 16:00 亲爱的淘宝网卖家们： 为了提升消费者购物环节体验一致性，淘宝网将卖家…- 491
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电商生态圈已破坏?信任危机爆发
现阶段的，大家是否感觉到一种浓烈的信任危机在爆发中。 在当今数字化的商业时代，电商曾如同一颗璀璨的明星，照亮了消费的新路径。然而，如今不得不面对一个严峻的现实——电商生态圈已遭到破坏，信任危机如暴风雨般席卷而来。 曾经，消费者们满心欢喜地享受着电商带来的便捷与丰富选择。动动手指，便能购尽天下好物，这是多么令人兴奋的体验。但慢慢地，一些不良商家开始充斥其中，以次充好、虚假宣传等现象屡屡出现。消费者满…- 106
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我想要开淘宝店，怎么做？
我想要开淘宝店，怎么做？ 店托易——网店托管很容易，电商代运营微信：dty8798 请用手机淘宝搜索【开店】进入淘宝开店入口 需完成以下4个步骤 ① 填写店铺信息 ②支付宝认证 ③填写主体信息 ④实人扫脸 上述所有步骤完成之后，开店成功 注意： 1、部分商家在之前经营过程中存在额度不足或欠费，因此重新激活店铺时需要补足之前的额度/完成欠费缴纳，待补充额度之后您可以继续开店； 以上就是开淘宝店铺的具…- 62
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生意参谋数据对比周期是什么？早1秒看懂，就能多抢30%流量！
店托易小编说：1分钟看懂“昨日/上周/同比”口径，选对周期多抓30%流量洼地！ 数据对比值公式可以点击自定义旁的“？”查看，具体的计算公式以页面展示为准 1、较前一日 口径：前一日即昨天，例如2.8当天查看数据，对比的是2.7的数据。 2、较上周同期/较上一周期 口径：较上周同期：上一周期指上周同期，例如看这周三当天的日维度数据，上一周期是指上周三日维度。 3、对比同周期 口径：当用户选择“1天”…- 62
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什么是同款评价？ 揭秘超实用功能，轻松提升店铺好评率！
店托易小编说：想知道什么是同款评价？它如何为消费者提供更全面的决策信息？快来一探究竟，解锁平台新功能的奥秘！ 一、同款评价 为了给用户提供更为全面的消费决策信息，当商品本身评价较少时，平台会基于天猫、天猫国际、淘宝平台上已售的同型号、同规格的同款商品获得的用户评价进行聚合展示。 当前同款评价仅在优质商品冷启动阶段提供给消费者作为参考的信息，以下几种情况都有可能是同款评价模块不在前台展示的原因： ①…- 155
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手机店铺如何装修智能宝贝推荐模块？1分钟上手，销量飙升200%！
店托易小编说：别让好货被埋没！跟着视频 3 步搞定智能宝贝推荐模块，让爆款自动跳出来抢客！ 装修步骤 1、操作入口：【千牛工作台】-【店铺】-【店铺装修】 2、点击装修页面，进入装修后台。在左侧栏选择智能宝贝推荐模块后拖到模块放置处，在模块的右侧您可以选择已经设置好的模块，或者重新填写模块基础内容进行装修 常见问题： 1. 模块中商品的短标题、素材图可前往详情装修导购素材处进行管理 2、选择的宝贝…- 42
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淘宝 0 元开店真能做吗？流程 + 避坑 + 运营起步指南
店托易小编说：“听说淘宝能 0 元开店，是不是真的不用花一分钱？”“0 元开的店会不会没流量，根本卖不出去东西？”“新手没经验，0 元开店要注意哪些坑才不踩雷？” 作为实操过 10 + 淘宝新店、帮 50 + 新手避坑的电商博主，我发现很多人对 “淘宝 0 元开店” 存在误解 —— 要么觉得 “免费 = 不靠谱”，要么以为 “开店后躺着就能赚钱”，实际上它是新手低成本试错的绝佳机会，但想做好需要找…- 12
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淘宝光合平台商家合作协议，2022年12月2日
辉哥说：淘宝光合平台商家合作协议。 导言 欢迎您成为淘宝光合平台认证的入驻商家，为明确您在使用淘宝光合平台提供的相关服务过程中的权利义务，在点击同意本协议之前，您应当仔细阅读《淘宝光合平台商家合作协议》（以下简称“本协议”），特别是涉及责任免除的条款等内容，相关条款将以粗体下划线标识。如您对本协议有任何疑问，可向淘宝光合平台咨询。 当您按照入驻页面提示选择身份、填写信息、阅读并同意本…- 13
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淘宝折 800 怎么报名？卖家实操 + 避坑指南
店托易小编说：“想报折 800 清库存，却不知道入口在哪？”“提交报名总被驳回，搞不清审核标准？”“报上活动没流量，白亏佣金还没订单？” 作为帮 12 + 中小卖家搞定折 800 报名、陪跑 6 家店铺靠活动清货的电商博主，我发现很多人对 “淘宝折 800 报名” 存在认知盲区 —— 卖家把 “报名” 当 “填信息提交”，忽略资质匹配与活动逻辑；要么因条件不符反复被拒，要么报上后没转化，实则折 8…- 11
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淘宝商城（天猫）排名上不去？6 大核心规则拆解 + 4 步优化，新手也能上首页
店托易小编说：作为陪跑过 80 + 天猫卖家做排名优化的电商博主，最近被问得最多的运营难题是：“同样是天猫店，为什么竞品排在首页，我的商品却在 50 页后？”“每天优化商品，排名还是忽高忽低，问题到底出在哪？”“新品上架后没流量，怎么靠规则快速提升排名？” 其实淘宝商城（天猫）的排名不是 “平台随机分配”，而是基于 “用户需求匹配” 和 “店铺 / 商品竞争力” 的一套可落地的规则体系。但很多卖家…- 10
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淘宝拍卖网怎么玩？买家捡漏 + 卖家变现全攻略
店托易小编说：作为帮粉丝挖掘小众电商渠道的博主，最近被问得最多的拍卖问题是：“淘宝拍卖网的东西是真的吗？能拍到低价奢侈品吗？”“想把家里的老字画挂到淘宝拍卖，怎么操作才合规？”“参拍时被‘恶意抬价’怎么办？保证金能退吗？” 其实淘宝拍卖网不是 “小众猎奇平台”，而是阿里官方打造的 “专业拍卖生态”—— 涵盖司法拍卖、珍品拍卖（奢侈品、字画）、闲置拍卖等多元场景，对买家来说是 “低价捡漏的渠道”，对…- 8
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淘宝可以开发票吗？规则 + 开票流程 + 避坑指南
店托易小编说：作为帮粉丝解决电商消费纠纷的博主，最近被问得最多的售后问题是：“在淘宝买东西，商家说‘小额订单不开发票’，这合理吗？”“淘宝开票要额外加钱？感觉被坑了”“过了 3 个月才想起要发票，商家还能补开吗？” 其实淘宝不仅支持开发票，且 “提供发票是商家的法定义务”—— 对消费者，发票是 “售后维权、报销凭证”，某用户买的家电出现质量问题，靠发票顺利享受全国联保；对商家，合规开票能避免 “投…- 10
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淘宝旗舰店靠谱吗？消费者辨真 + 商家运营全攻略
店托易小编说：作为帮粉丝拆解淘宝品牌生态的电商博主，最近被问得最多的旗舰店问题是：“淘宝上的旗舰店都是正品吗？会不会有‘山寨旗舰店’？”“想买大牌护肤品，怎么分清‘官方旗舰店’和‘第三方旗舰店’？”“自家品牌想在淘宝开旗舰店，流程复杂吗？怎么运营才能吸引客户？” 其实淘宝旗舰店不是 “简单的‘品牌卖货店’”，而是 “品牌官方形象与消费信任的核心载体”—— 对消费者，正规旗舰店意味着 “正品保障、售…- 19
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淘宝怎么精准搜店铺？3 步找到目标店，不花冤枉时间
店托易小编说：作为帮粉丝解决电商实操问题的博主，最近后台总收到类似提问：“记不住店铺全名，只知道卖小众饰品，怎么在淘宝搜到？”“之前收藏的店铺找不到了，搜关键词翻了 10 页都没看见，怎么办？”“想找品牌官方店，怕搜到仿冒店，有什么辨别技巧？” 其实淘宝搜店铺不是 “靠运气翻页”，而是 “靠技巧精准定位”—— 掌握正确方法，1 分钟就能找到目标店铺；方法不对，可能翻遍首页也找不到。某用户只记得店铺…- 9
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售后客服怎么找？高效沟通 + 问题解决全攻略（2025 版）
店托易小编说：作为帮粉丝解决电商售后难题的博主，最近后台总收到类似提问：“买的商品出问题，找商家客服半天不回，平台售后客服又找不到入口，该怎么办？”“和售后客服沟通时，说了半天问题还没讲清，有没有高效沟通技巧？”“售后纠纷僵持不下，除了找客服，还有其他解决办法吗？” 其实售后客服不是 “单一渠道、被动等待” 的存在，而是按 “商家客服 - 平台客服 - 监管客服” 分级的服务体系 —— 找对层级，…- 17
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大促与超级立减双报逻辑调整说明，省钱翻倍，错过等一年！
店托易小编说：【规则大升级，错过立亏！】8月25日0点起，大促 × 超级立减双报逻辑全面刷新！一句话看懂：只要你的商品同时挂上“超级立减”，就能在大促黄金期锁定「超级立减价」+「专属氛围」双重Buff，流量、转化直接起飞！但玩法细节稍有闪失，就可能痛失官方立减或被系统打回日销价。别慌，30 秒带你速览核心变化、避坑指南与操作秘籍，一文在手，大促躺赢！ （一）背景介绍 大促和超级立减同报策略有调整，…- 35
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淘宝如何申请退款？分场景流程 + 问题处理 + 避坑指南
店托易小编说：作为帮粉丝解决购物纠纷的电商博主，最近后台总收到类似提问：“淘宝买的商品不合身，怎么申请退款？需要寄回商品吗？”“卖家拒绝退款怎么办？平台会帮忙介入吗？”“退款后钱多久能到账？没收到该找谁？” 其实淘宝退款不是 “点一下申请就完事”，而是分 “未发货 / 已发货”“仅退款 / 退货退款” 等不同场景，流程和规则差异很大。某用户因没选对退款类型，申请后被卖家驳回，耽误了 1 周时间；也…- 12
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淘女郎怎么合作？商家视觉营销 + 个人 IP 打造全攻略
店托易小编说：作为聚焦电商视觉转化的博主，最近后台总收到类似提问：“找淘女郎拍商品图要花多少钱？怎么避免踩‘图不对货’的坑？”“普通人想做淘女郎，没经验能入门吗？怎么接商单？”“淘女郎拍的图，真的能提升店铺转化率吗？” 其实淘女郎不是 “单纯的模特”，而是 “淘宝生态内‘懂电商视觉需求、能适配商品卖点’的专业视觉合作者”—— 商家靠她们拍出高转化主图 / 详情页，个人靠这个身份打造 IP 接商单。…- 4
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米粒网怎么用？薅优惠 + 商家引流全指南，电商党必看
店托易小编说：作为帮粉丝挖掘电商优惠工具的博主，最近后台总收到类似提问：“米粒网是干嘛的？真能领到隐藏优惠券吗？”“在米粒网购物靠谱吗？怕遇到虚假优惠”“商家怎么在米粒网合作引流？效果好不好” 其实米粒网不是 “普通购物平台”，而是聚焦 “电商导购 + 优惠聚合” 的服务平台 —— 主打 “隐藏优惠券领取、比价查价、购物返利”，既能帮用户省购物成本，也能为商家精准引流，尤其适合喜欢薅优惠的消费者和…- 6
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淘宝怎么转人工客服？分场景接入 + 高效沟通避坑指南
店托易小编说：作为帮粉丝解决电商平台问题的博主，最近后台总收到类似提问：“在淘宝买东西遇假货，智能客服只会套话，怎么转人工维权？”“自家淘宝店被恶意投诉，找人工客服却找不到入口，该怎么办？”“联系人工客服后，问题没解决就被挂断，有什么高效沟通技巧？” 其实淘宝人工客服不是 “隐藏功能”，而是按 “用户身份（买家 / 卖家）” 和 “问题类型（订单纠纷 / 账号问题 / 店铺运营）” 划分的服务体系…- 29
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淘宝遇到欺诈怎么办？6 种常见套路 + 识别技巧 + 维权指南，买家必看
店托易小编说：作为帮粉丝处理电商纠纷的博主，最近后台总收到类似求助：“在淘宝买手机，商家发空包裹，现在店铺跑路了”“收到‘淘宝客服’短信，说订单异常要退款，点链接后银行卡被盗刷”“买的商品是假货，商家拒不承认，还拉黑我” 其实淘宝欺诈不是 “防不胜防”，而是 “有固定套路可识别 —— 多集中在‘低价诱惑、虚假客服、售后陷阱’三类场景，且欺诈者常用‘脱离平台沟通、伪造官方身份、诱导线下交易’等手段”…- 33
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淘宝积分在哪看？查询路径 + 获取 + 使用全攻略，积分不浪费
店托易小编说：作为帮粉丝拆解电商权益的博主，最近后台总收到类似提问：“听说淘宝购物能攒积分，却不知道自己有多少，积分在哪看啊？”“淘宝积分能换啥？是只能抵现金，还是能换实物？”“积分会过期吗？担心攒了半天没来得及用就清零了” 其实淘宝积分（含 “淘宝积分” 和 “88VIP 积分”）是平台给用户的核心权益，能抵现、换商品、兑服务，但很多人因 “不懂查询路径、没掌握获取技巧、忽视有效期”，要么浪费积…- 16
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