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关于变更《淘宝网“今日发”、“24小时发”服务规范》的公示通知
辉哥说：设置了24小时发货的中小商家，一句话就是自讨苦吃，就算你24小时内发货了，也未尝能让淘宝给你流量和订单，在马云时代，什么时候发货是商家说了算，不是你淘宝说了算，是否有点强买强卖的感觉，总之，辉哥告诉淘宝管理层：不要重走拼多多老路，让商家无路可走，最终让淘宝无路可走，后人哀之而不鉴之。 2024-07-23 16:00 亲爱的淘宝网卖家们： 为了提升消费者购物环节体验一致性，淘宝网将卖家…- 0
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常用的淘宝搜索排名优化方法，轻松提升宝贝排名！
电商遇难题，上店托易网。 淘宝搜索引擎优化又叫淘宝SEO，是做好淘宝网店运营的关键技术，如何让消费者在淘宝搜索的时候能够在前三页找到我们，这也是淘宝搜索引擎优化所要解决的问题，一般来说，淘宝搜索引擎优化主要包括以下方面： 标题 销量 评价 服务 内容 以一家新开店铺为例，要做的第一步就是起好一个标题，淘宝标题是决定产品流量以及后续人群定位的主要因素，标题首选长尾关键词，长尾关键词可以在生意参谋或前…- 0
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如何充值生意管家的点数？
小编说：很多人对都不知道如何充值生意管家的点数 ，今天店托易小编特意把相关操作流程总结给大家，以下就是全文。 在当前的连续包月套餐下，每月店铺可获赠 5000 点数，至少可做图 1000 张（高级生图模式下），这对于 99%的升级版 商家是够用的。但如您点数不够使用，您可根据实际需求进行点数充值，1 点数 = 0.02 元 ，远低于市面同类商家。 一、PC千牛端 1、您可以在生意管家右上角【点数】…- 0
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淘宝网卖家基础软件服务费规则，2024年9月1日起
淘宝网卖家基础软件服务费规则 一、淘宝网卖家基础软件服务费 淘宝向卖家提供平台交易相关卖家基础软件服务，自2024年9月1日起将向卖家收取平台交易相关卖家基础软件服务费（以下亦称“卖家基础软件服务费”或简称“基础软件服务费”）。 二、收费规则 1.收费标准：对交易状态为“交易成功”（即买家完成确认收货）的订单，淘宝按“成交额 x 0.6%”收取基础软件服务费。“成交额”是指“确认收货时交易订单的交…- 0
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原创保护盗图举报投诉操作指导，照图3步提交，最快24小时下架！
店托易小编说：盗图投诉三步走：入驻→上传原图+花絮→勾选侵权链接提交，最快24小时下架！ 盗图举报投诉操作指导 原图投诉提交后，该原图会自动保存在：【原创保护-图片保护-图片管理-原图管理】，可以查看历史提交的原图记录。如果您要提交新的原图，您可以按照以下路径操作： ps:原图管理页面的图片只能通过投诉后系统抓取，无法直接在原图管理添加图片。 1、原图投诉入口：进入原创保护平台，点击：【应用管理】…- 0
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天猫商户服务协议，2024年9月更新
在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容（特别是免除或者限制责任、协议终止、违约责任、争议解决等以粗体下划线标注的条款）。您点击接受本协议即意味着您使用的天猫账户所对应的法律实体同意受本协议约束。 Before accepting this Agreement, please read this Agreement fully and carefully (in particularly t…- 0
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淘宝无货源商家合规经营指南发布
无货源商家合规经营指南发布 为维护平台经营秩序，保障消费者体验，淘天集团发布《无货源商家合规经营指南》。平台支持无货源商家选择【千牛-1688工厂货源】或【1688一件代发】两种货源渠道，开通菜鸟电子面单发货。但同时应注意：1.禁止商家大量铺货 ；2.禁止商家在货源价格基础上大幅加价 ；3.商家需保障消费者的货品品质、物流服务、售后体验 全站推广带动数万测试商家首日7倍增长 今年全新上线的阿里妈妈…- 0
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淘宝店铺名命名规则是什么？
小编说：很多人对淘宝店铺名命名规则不是很清楚，今天店托易小编特意把相关规则总结给大家，以下就是全文。 店铺信息不得使用如下信息： （一）同外国的国家名称、国旗、国徽、军旗相同或者近似的，但该国政府同意的除外； （二）同政府间国际组织的旗帜、徽记、名称相同或者近似的，但经该组织同意或者不易误导公众的除外； （三）与表明实施控制、予以保证的官方标志、检验印记相同或者近似的，但经授权的除外； （四）同第…- 0
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淘宝天猫跨店满减使用规则，淘宝跨店满减具体规则详解
今天有小伙伴问了一个让辉哥惊讶的问题，他已经做了很久的淘宝，居然连淘宝最基本的跨店满减规则都不知道，哎，辉哥在这里再次重复一遍，大家在做店铺的时候，首要步骤就是把平台的规则吃透，如果自己实在无法理解，那就只能多看几遍，如果还是无法理解，那就找辉哥这个课代表吧，欢迎找我做你们的电商顾问，费用不贵，平均一天就一瓶脉动，只当请辉哥喝水了。具体规则如下： 跨店满减使用规则 一、定义 跨店满减是用户在天猫及…- 0
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申请图片认证，图片有什么要求？原图+花絮+无编辑，一次过审！
店托易小编说：申请图片认证，图片有什么要求？实拍首发、无编辑、清晰≥700px，一次传对！ 您可以登录原创保护，图片认证-图片管理，进入后，选择文件夹，进行上传操作认证。 图片基本要求 【原创首发要求】 1.申请图片由您实拍原创，您已保留原图、花絮图/套图、模特合同等原创凭证，必要时可以提供。不允许使用非原创的图片申请认证。一经发现，停止服务； 2.在申请认证之前，不要将图片以任何形式公布，包括且…- 0
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开网店没有经验？小编把这些经验分享给你。
很多小伙伴开网店没有经验，怕自己的努力付之东流，别担心小编帮大家整理了几点开网店的经验分享给你。 开网店的经验分享可以从以下几个方面进行详细阐述： 1. 定位和选择产品 在开店前，首先要明确自己的产品定位和目标客户群体。考虑以下几个关键问题：你有什么产品？你要卖给谁？你有什么优势？选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动，这些都是成功运营一个店铺的关键。此外…- 0
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淘宝被降权的宝贝什么时候会结束降权？
虚假交易降权单次单商品的降权周期为30天，但如果多次发生的，降权时间会滚动计算。 如，你店铺中的一款商品在1月1日、1月11日分别被发现有虚假交易行为，则降权时间为40天。因为，1月1日开始降权30天，11日开始还是要降权30天所以商品总降权时间是从1月1日开始到至2月9日结束，总计40天。 如你收到淘宝网虚假交易违规提醒，建议您先确认店铺近期是否存在【通过不正当的方式提高销量和信用的行为】 1、…- 0
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商家成长层级的新商家流量加速包如何领取？
小编说：很多人都不知道商家成长层级的新商家流量加速包如何领取，今天店托易小编特意把相关流程总结给大家，以下就是全文。 一、产品介绍 为了更好的扶持淘宝中小商家，平台推出新商专属“免费流量加速包”，对于2023年4月1日后新开店的商家，可以通过完成不同门槛成交任务，最多解锁三个流量加速包，提升商品流量曝光，帮助商家解决开店冷启阶段没有流量的困扰，助力新商经营增长。（符合条件商家，可前往淘宝商家成长中…- 0
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关于新增微信支付能力并修改《淘宝网卖家服务协议》等的公告
辉哥说：淘宝终于要对接微信支付了，这可以说是淘宝的妥协，也可以说是时代风云的变换。 关于新增微信支付能力并修改《淘宝网卖家服务协议》等的公告 亲爱的淘宝网卖家： 为提升消费者的购物体验，淘宝网计划接入微信支付服务能力，并将于本公告公示七天后逐步向所有淘宝网卖家开放。 基于上述服务的增加，淘宝网进一步调整《淘宝网卖家服务协议》及相关协议/规则，重点调整内容简述如下： 1. 增加相关机构服务协议：包括…- 0
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淘宝“缺货”平台主动赔付通知，24小时到账，申诉别超72小时！
店托易小编说：延迟发货72小时未揽收，平台直接赔！千牛消息速查，申诉别超72小时。 商家存在延迟发货后未继续履行发货义务行为，严重影响消费者体验并带来较多的买家求助/投诉/退款和舆情等问题，为提升消费者的购物体验，淘宝平台将针对延迟发货后72小时仍未发货揽收场景做重点治理，对实际存在违约行为平台将以红包形式直接赔付消费者；赔付信息将通过【千牛工作台-消息-店铺-资金管理】通知。 温馨提示： ①若商…- 0
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淘宝店铺真实体验分来袭！新增店铺真实体验分数
淘宝店铺真实体验分来袭！ 店托易——网店托管很容易，电商代运营微信：dty8798 新增店铺真实体验分数 1、提升消费者购买决策信心，构建一个更加客观、真实、可信的评价体系，努力解决行业虚假评分的预知问题； 2、激励商家提升服务质量，让真正用心服务消费者的店铺获得更多的平台支持和消费者青睐； 3、反过度内卷回归电商本质，更加重视消费者服务体验，激发电商行业活力，促进行业高质量增长。 《淘宝平台店铺…- 0
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淘宝店铺评分-常见问题
1.店铺动态评分（DSR）如何计算？ 每项店铺动态评分（DSR）=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】 除以 【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】。 "连续6个月"是以每笔店铺评分打出的时间计算。店铺动态评分是动态波动不断变化的。 2.店铺好评率如何计算？ 店铺好评率=卖家收到的所有计分的好评的数量/卖家收到的所有计分的评价数量。数据经系统四舍五入后显示。 3.店铺动…- 0
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商家成长层级在哪里查看？
小编说：很多人都不知道商家成长层级在哪里查看，今天店托易小编特意把相关操作说明总结给大家，以下就是全文。 可通过以下路径查看自己的成长层级及每个层级对应的目标： 1、可以在千牛工作台-店招模块 ，查看店铺成长等级，点击可前往成长层级详情页查看更多数据、成长任务和成长权益。 2、千牛工作台-店铺-层级与权益 3、手机千牛端，左上角点击进入侧边栏，点击店铺等级进入 4、生意参谋PC端 生意参谋首页右上…- 0
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催发货/催揽收售后任务工单处理重点提醒，超3小时未回复，自动赔付！
店托易小编说：因催发货/催揽收生成售后任务工单，您应重点关注以下【4点】： 1、若售后任务工单页面提示：已产生过赔付，如下图，您可以进入【保证金】页面，查看具体赔付明细 2、若售后任务工单被代客发起投诉成立，具体投诉成立原因，您可以进入【千牛卖家中心】-【交易】-【违约投诉】查询 3、同一违约原因，仅赔付一次，不会重复赔付 举例：A订单商品，支付时间为2024年4月1日，设置发货时间为48小时发货…- 0
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淘宝商家店铺体验分-抓紧优化提醒
【淘宝商家店铺体验分-抓紧优化提醒】 店托易——网店托管很容易，电商代运营微信：dty8798 背景：6月30日，店铺体验指标新灯塔将正式升级为真实体验分，此项升级直接关乎后续全域流量和消费者感知，请商家务必重视！ 项目：*真实体验分同问题订单率强关联，问题订单商家侧主要包含下述三项 1、商品：*保障图文相符/质价相符 2、物流：*切忌延迟发货/虚假发货 3、服务：*保障三分钟响应/售后响应 方法…- 0
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天猫618淘宝内测新版体验分体系
体验分成淘内“硬通货”，直接影响搜索排序 “商家最近一定要注意，（淘宝）商品体验分将会直接跟你的搜索推荐流量挂钩！” 据悉，淘宝正全面推行新评分体系——“店铺体验分”、“商品体验指数”，以此替代此前的DSR（即淘宝此前的卖家服务评价体系）。不仅如此，淘宝还在内测将体验分全面应用在手淘搜索、首页猜你喜欢、阿里妈妈相关广告投放、活动报名等店铺经营场景。 为帮助商家提升店铺体验分，淘宝官方学习中心已推出…- 0
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淘宝购物，当日达次日达靠谱吗？没按时到咋整？
在淘宝购物时，大家肯定都有过这样的经历：满心欢喜地下单了心仪的商品，恨不得它能马上飞到自己手中。这时候，淘宝的当日达和次日达服务就像是 “救星” 一般，给我们带来了快速收货的希望。那么，淘宝到底有没有当日达和次日达服务呢？要是没按时送到，我们又该怎么办？今天就来给大家详细讲讲。 淘宝有当日达和次日达服务吗？ 答案是肯定的！淘宝为了满足大家对快速收货的需求，推出了当日达和次日达服务，不过这项服务并非…- 0
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天猫店铺转淘宝企业店铺常见问题汇总，2024年最新版
辉哥说：很多天猫店主其实是不适合做天猫的，各种原因辉哥这里不方便明说，那么可不可以把天猫店降级为普通企业店呢，答案是肯定的，降级后就变为淘宝C店，大家可以按照自身条件和需求看情况是否降级。另外，目前为止，淘宝C店还不能直接升级为天猫店，辉哥以为这也是淘宝落后的一大原因，其他平台都已经实现旗舰店和普通企业店互通（自由升降级）。 天猫店铺转淘宝企业店铺FAQ 1、天猫商家在什么情况下可以申请转淘宝企业…- 0
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