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关于变更《淘宝网“今日发”、“24小时发”服务规范》的公示通知
辉哥说：设置了24小时发货的中小商家，一句话就是自讨苦吃，就算你24小时内发货了，也未尝能让淘宝给你流量和订单，在马云时代，什么时候发货是商家说了算，不是你淘宝说了算，是否有点强买强卖的感觉，总之，辉哥告诉淘宝管理层：不要重走拼多多老路，让商家无路可走，最终让淘宝无路可走，后人哀之而不鉴之。 2024-07-23 16:00 亲爱的淘宝网卖家们： 为了提升消费者购物环节体验一致性，淘宝网将卖家…- 0
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淘宝被降权的宝贝什么时候会结束降权？
虚假交易降权单次单商品的降权周期为30天，但如果多次发生的，降权时间会滚动计算。 如，你店铺中的一款商品在1月1日、1月11日分别被发现有虚假交易行为，则降权时间为40天。因为，1月1日开始降权30天，11日开始还是要降权30天所以商品总降权时间是从1月1日开始到至2月9日结束，总计40天。 如你收到淘宝网虚假交易违规提醒，建议您先确认店铺近期是否存在【通过不正当的方式提高销量和信用的行为】 1、…- 0
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商家成长层级的新商家流量加速包如何领取？
小编说：很多人都不知道商家成长层级的新商家流量加速包如何领取，今天店托易小编特意把相关流程总结给大家，以下就是全文。 一、产品介绍 为了更好的扶持淘宝中小商家，平台推出新商专属“免费流量加速包”，对于2023年4月1日后新开店的商家，可以通过完成不同门槛成交任务，最多解锁三个流量加速包，提升商品流量曝光，帮助商家解决开店冷启阶段没有流量的困扰，助力新商经营增长。（符合条件商家，可前往淘宝商家成长中…- 0
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关于新增微信支付能力并修改《淘宝网卖家服务协议》等的公告
辉哥说：淘宝终于要对接微信支付了，这可以说是淘宝的妥协，也可以说是时代风云的变换。 关于新增微信支付能力并修改《淘宝网卖家服务协议》等的公告 亲爱的淘宝网卖家： 为提升消费者的购物体验，淘宝网计划接入微信支付服务能力，并将于本公告公示七天后逐步向所有淘宝网卖家开放。 基于上述服务的增加，淘宝网进一步调整《淘宝网卖家服务协议》及相关协议/规则，重点调整内容简述如下： 1. 增加相关机构服务协议：包括…- 0
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淘宝店铺真实体验分来袭！新增店铺真实体验分数
淘宝店铺真实体验分来袭！ 店托易——网店托管很容易，电商代运营微信：dty8798 新增店铺真实体验分数 1、提升消费者购买决策信心，构建一个更加客观、真实、可信的评价体系，努力解决行业虚假评分的预知问题； 2、激励商家提升服务质量，让真正用心服务消费者的店铺获得更多的平台支持和消费者青睐； 3、反过度内卷回归电商本质，更加重视消费者服务体验，激发电商行业活力，促进行业高质量增长。 《淘宝平台店铺…- 0
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淘宝店铺评分-常见问题
1.店铺动态评分（DSR）如何计算？ 每项店铺动态评分（DSR）=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】 除以 【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】。 "连续6个月"是以每笔店铺评分打出的时间计算。店铺动态评分是动态波动不断变化的。 2.店铺好评率如何计算？ 店铺好评率=卖家收到的所有计分的好评的数量/卖家收到的所有计分的评价数量。数据经系统四舍五入后显示。 3.店铺动…- 0
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商家成长层级在哪里查看？
小编说：很多人都不知道商家成长层级在哪里查看，今天店托易小编特意把相关操作说明总结给大家，以下就是全文。 可通过以下路径查看自己的成长层级及每个层级对应的目标： 1、可以在千牛工作台-店招模块 ，查看店铺成长等级，点击可前往成长层级详情页查看更多数据、成长任务和成长权益。 2、千牛工作台-店铺-层级与权益 3、手机千牛端，左上角点击进入侧边栏，点击店铺等级进入 4、生意参谋PC端 生意参谋首页右上…- 0
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淘宝商家店铺体验分-抓紧优化提醒
【淘宝商家店铺体验分-抓紧优化提醒】 店托易——网店托管很容易，电商代运营微信：dty8798 背景：6月30日，店铺体验指标新灯塔将正式升级为真实体验分，此项升级直接关乎后续全域流量和消费者感知，请商家务必重视！ 项目：*真实体验分同问题订单率强关联，问题订单商家侧主要包含下述三项 1、商品：*保障图文相符/质价相符 2、物流：*切忌延迟发货/虚假发货 3、服务：*保障三分钟响应/售后响应 方法…- 0
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天猫618淘宝内测新版体验分体系
体验分成淘内“硬通货”，直接影响搜索排序 “商家最近一定要注意，（淘宝）商品体验分将会直接跟你的搜索推荐流量挂钩！” 据悉，淘宝正全面推行新评分体系——“店铺体验分”、“商品体验指数”，以此替代此前的DSR（即淘宝此前的卖家服务评价体系）。不仅如此，淘宝还在内测将体验分全面应用在手淘搜索、首页猜你喜欢、阿里妈妈相关广告投放、活动报名等店铺经营场景。 为帮助商家提升店铺体验分，淘宝官方学习中心已推出…- 0
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天猫店铺转淘宝企业店铺常见问题汇总，2024年最新版
辉哥说：很多天猫店主其实是不适合做天猫的，各种原因辉哥这里不方便明说，那么可不可以把天猫店降级为普通企业店呢，答案是肯定的，降级后就变为淘宝C店，大家可以按照自身条件和需求看情况是否降级。另外，目前为止，淘宝C店还不能直接升级为天猫店，辉哥以为这也是淘宝落后的一大原因，其他平台都已经实现旗舰店和普通企业店互通（自由升降级）。 天猫店铺转淘宝企业店铺FAQ 1、天猫商家在什么情况下可以申请转淘宝企业…- 0
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【逛逛】买家秀如何设置加精？
操作步骤： 第一步：进入买家秀应用菜单 第二步：您可以查看全部买家秀，或根据商品筛选买家秀，点击【加精】，完成操作 温馨提示： 1.买家秀加精后t+1生效，即今天操作加精，明天生效； 2.买家秀追评暂不支持加精； 3.目前买家秀不支持自主设置封面； 4.单个商品精选买家秀超过4条才会在商品页面展示买家秀栏目；- 0
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旺旺人工平响时长如何计算，什么是均响
辉哥说：淘宝从去年开始也收紧对商家客户服务水平的考核，其中人工平均响应时长是最重要的（又叫均响或平响），包括工单，售后任务平台的研发等一系列措施工具，这套东西就是拼多多玩剩下的照搬过来罢了。辉哥想说的是，现在的平台对电商卖家的压榨越来越狠，达到变态的程度，以前还能自主决定客服接待、售后，做起来很轻松，还能放假休息几天，现在嘛，哎，不说了。 一、【指标定义】 旺旺人工平响时长=近30天早上8点-晚上…- 0
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我想要开淘宝店，怎么做？
我想要开淘宝店，怎么做？ 店托易——网店托管很容易，电商代运营微信：dty8798 请用手机淘宝搜索【开店】进入淘宝开店入口 需完成以下4个步骤 ① 填写店铺信息 ②支付宝认证 ③填写主体信息 ④实人扫脸 上述所有步骤完成之后，开店成功 注意： 1、部分商家在之前经营过程中存在额度不足或欠费，因此重新激活店铺时需要补足之前的额度/完成欠费缴纳，待补充额度之后您可以继续开店； 以上就是开淘宝店铺的具…- 0
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什么情况下会产生平台催发货任务？
小编说：很多人都不太了解什么情况下淘宝平台会产生催发货任务，今天店托易小编特意把相关情况总结给大家，以下就是全文。 当商家在平台规定的发货时效外没有发货（发货时效认定以平台规则公示为准《淘宝网发货规范》、《天猫物流时效管理规范》），买家点击“催发货”时，生成催发货任务工单。 催发货任务工单创建以后，需要商家尽快联系买家沟通解决，商家可在24小时内完成发货、联系消费者完成退款或回复该催发货任务工单（…- 0
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淘宝天猫先用后付服务协议，2024年5月正式版
【特别提示】 《“先用后付”服务协议》（下称“本协议”）由在淘宝网及天猫平台开展经营活动的法律实体（即商户，下文也称“您”）经审慎阅读、充分理解后通过在线点击方式在杭州市余杭区签署。 在接受本协议之前，您应当认真阅读本协议的全部内容（特别是免除或者限制责任的条款、服务费用、协议终止、违约责任、争议解决等以粗体下划线标注的条款）。如果您对本协议有疑问，可通过淘宝客服（千牛首页-右上角-官方客服）联系…- 0
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淘宝西北五省集运服务，1-3元发货至偏远五省
辉哥说：淘宝现在是越来越拼多多化了，又搞偏远地区集运，要我说，集运服务对在途仅退款的订单非常不友好，二段物流拦截失败率100%，所以大家看着办吧。还有一个要提醒的是，目前新疆不包括在内。 商家朋友您好,您已获取平台西北五省集运服务邀约，可自行通过如下入口选择订购开通或者关闭 为帮助商家打开西北五省（内蒙古|甘肃|宁夏|青海|西藏）市场, 降低整体发货成本,平台将给予部分运费补贴，商家额外支付3元/…- 0
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淘宝企业店【实人认证】如何操作？
小编说：很多人都不熟悉淘宝企业店实名认证如的操作流程，今天店托易小编特意把相关操作流程总结给大家，以下就是全文 目前淘宝开店流程中商家都需要完成实人认证，您可以按照以下步骤进行操作： 步骤1：在实人扫脸环节， 使用手淘（需登陆开店账号）扫码认证 操作实人认证； 步骤2：以手淘为例，请您提交真实有效的证件原件，按照页面提示依次完成确认证件-人脸验证-验证手机-填写地址等操作。 注意： ①企业店铺支…- 0
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千牛删掉的链接能回来不，有数据删掉了。
规则说明 删除分俩种，一种是自己删除的，可以去回收站找回，保留时间为31天，另外一种因为违规导致的链接被删除，这种无法自我找回，只有当违规处罚撤销后，商品链接会回到下架中商品，在自行上架就可以了。 操作步骤 1、【满足恢复条件时】进入【千牛工作台】-【商品】-【我的宝贝】-【回收站】，找到想要恢复的商品，选择恢复宝贝的理由，点击确定即可 2、【不满足恢复条件时】商品删除超过2次，需要满24小时，即…- 0
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淘宝怎么过户？淘宝过户详细操作教程，具体流程详解
辉哥说：目前淘宝C店没有开放直接升级为天猫店的入口，辉哥猜测后续会开放，现在只能淘宝C店之间进行过户，包括开店主体的更改、收款账户的更换绑定等，相信淘宝管理层会迎合市场需求，后期会简化过户和升级的流程，大家拭目以待。 一、操作入口 店铺过户【点此进入】，注意店铺过户是支付宝主体的变更，不会改变淘宝账号。 视频版操作指引，请【点击查看】 二、店铺过户流程 第一步：登录【我要过户】，检测店铺是否符合过…- 0
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如何使用鹿班为主图打标？
小编说：很多人都不熟悉用鹿班为主图打标的操作流程，今天店托易小编特意把相关流程总结给大家，以下就是全文。 一、流程步骤 新建任务 第一步：选择模版 1、红框1tab，有官方提供模板、商家自己的模板、在鹿班的投放任务； 2、选择对应活动模版（大促期间只能使用官方模版，平时可以用自定义模版），官方大促强管控，商品特色/促销折扣模板可以更多个性化设置； 3、官方活动提供给的模板，这里会绑定参加的活动，…- 0
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淘宝「官方立减」使用规则
淘宝「官方立减」使用规则 一、定义 为提升消费者购买体验，平台推出官方立减玩法，官方立减是消费者在淘宝平台上购买单个活动商品时无需凑单，购买单件即可享受的立减优惠的活动玩法。官方立减属于非现金形式，不存在资金从消费者账户流转、提现、转赠他人或为他人付款的情形。 二、官方立减使用时间为活动周期内 三、适用范围 1．官方立减仅支持在淘宝（taobao.com）平台中已设置官方立减玩法的活动商家店铺内的…- 0
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