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天猫商户服务协议，2024年9月更新
在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容（特别是免除或者限制责任、协议终止、违约责任、争议解决等以粗体下划线标注的条款）。您点击接受本协议即意味着您使用的天猫账户所对应的法律实体同意受本协议约束。 Before accepting this Agreement, please read this Agreement fully and carefully (in particularly t…- 0
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商家成长层级的新商家流量加速包如何领取？
小编说：很多人都不知道商家成长层级的新商家流量加速包如何领取，今天店托易小编特意把相关流程总结给大家，以下就是全文。 一、产品介绍 为了更好的扶持淘宝中小商家，平台推出新商专属“免费流量加速包”，对于2023年4月1日后新开店的商家，可以通过完成不同门槛成交任务，最多解锁三个流量加速包，提升商品流量曝光，帮助商家解决开店冷启阶段没有流量的困扰，助力新商经营增长。（符合条件商家，可前往淘宝商家成长中…- 0
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店铺打烊如何设置？15秒一键锁单，躺平不扣权重！
店托易小编说：不想被延迟发货罚到哭？15秒打开“店铺打烊”新模式——系统自动屏蔽搜索、停接新单，老订单照发不误，15 天超长假期合法躺平，回来一键复工权重不掉！现在去【卖家工作台-店铺信息-营业时间】就能设，错过只能明年见！ 目前淘宝店铺打烊功能已经优化，主要有以下3点变化，总结如下： 1、新增平台主动打烊功能，条件：当卖家连续30天未登录商家后台且连续30天无交易成功订单； 2、打烊后，店铺内商…- 0
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营商保 – 恶意行为投诉中的账号限制功能是什么？一文读懂，快速锁定异常买家！
店托易小编说：恶意买家下单闹心？淘宝/天猫商家用好“账号限制”功能，15/180天一键屏蔽下单！ 营商保-恶意行为投诉时，部分投诉场景支持商家主动勾选是否限制买家账号在本店铺下单选项： 淘宝商家 可在发起投诉时勾选“限制买家账号 15天内在本店铺下单”选项 天猫商家 可在发起投诉时勾选“限制买家账号180天内在本店铺下单”选项 投诉成立后，可限制该买家账号15天/180天内无法在店铺内下单购买。 …- 0
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什么情况下会产生平台催发货任务？
小编说：很多人都不太了解什么情况下淘宝平台会产生催发货任务，今天店托易小编特意把相关情况总结给大家，以下就是全文。 当商家在平台规定的发货时效外没有发货（发货时效认定以平台规则公示为准《淘宝网发货规范》、《天猫物流时效管理规范》），买家点击“催发货”时，生成催发货任务工单。 催发货任务工单创建以后，需要商家尽快联系买家沟通解决，商家可在24小时内完成发货、联系消费者完成退款或回复该催发货任务工单（…- 0
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【逛逛】买家秀如何设置加精？
操作步骤： 第一步：进入买家秀应用菜单 第二步：您可以查看全部买家秀，或根据商品筛选买家秀，点击【加精】，完成操作 温馨提示： 1.买家秀加精后t+1生效，即今天操作加精，明天生效； 2.买家秀追评暂不支持加精； 3.目前买家秀不支持自主设置封面； 4.单个商品精选买家秀超过4条才会在商品页面展示买家秀栏目；- 0
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天猫店铺转淘宝企业店铺常见问题汇总，2024年最新版
辉哥说：很多天猫店主其实是不适合做天猫的，各种原因辉哥这里不方便明说，那么可不可以把天猫店降级为普通企业店呢，答案是肯定的，降级后就变为淘宝C店，大家可以按照自身条件和需求看情况是否降级。另外，目前为止，淘宝C店还不能直接升级为天猫店，辉哥以为这也是淘宝落后的一大原因，其他平台都已经实现旗舰店和普通企业店互通（自由升降级）。 天猫店铺转淘宝企业店铺FAQ 1、天猫商家在什么情况下可以申请转淘宝企业…- 0
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关于变更《淘宝网“今日发”、“24小时发”服务规范》的公示通知
辉哥说：设置了24小时发货的中小商家，一句话就是自讨苦吃，就算你24小时内发货了，也未尝能让淘宝给你流量和订单，在马云时代，什么时候发货是商家说了算，不是你淘宝说了算，是否有点强买强卖的感觉，总之，辉哥告诉淘宝管理层：不要重走拼多多老路，让商家无路可走，最终让淘宝无路可走，后人哀之而不鉴之。 2024-07-23 16:00 亲爱的淘宝网卖家们： 为了提升消费者购物环节体验一致性，淘宝网将卖家…- 0
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申请图片认证，图片有什么要求？原图+花絮+无编辑，一次过审！
店托易小编说：申请图片认证，图片有什么要求？实拍首发、无编辑、清晰≥700px，一次传对！ 您可以登录原创保护，图片认证-图片管理，进入后，选择文件夹，进行上传操作认证。 图片基本要求 【原创首发要求】 1.申请图片由您实拍原创，您已保留原图、花絮图/套图、模特合同等原创凭证，必要时可以提供。不允许使用非原创的图片申请认证。一经发现，停止服务； 2.在申请认证之前，不要将图片以任何形式公布，包括且…- 0
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淘宝购物，当日达次日达靠谱吗？没按时到咋整？
在淘宝购物时，大家肯定都有过这样的经历：满心欢喜地下单了心仪的商品，恨不得它能马上飞到自己手中。这时候，淘宝的当日达和次日达服务就像是 “救星” 一般，给我们带来了快速收货的希望。那么，淘宝到底有没有当日达和次日达服务呢？要是没按时送到，我们又该怎么办？今天就来给大家详细讲讲。 淘宝有当日达和次日达服务吗？ 答案是肯定的！淘宝为了满足大家对快速收货的需求，推出了当日达和次日达服务，不过这项服务并非…- 0
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天猫618淘宝内测新版体验分体系
体验分成淘内“硬通货”，直接影响搜索排序 “商家最近一定要注意，（淘宝）商品体验分将会直接跟你的搜索推荐流量挂钩！” 据悉，淘宝正全面推行新评分体系——“店铺体验分”、“商品体验指数”，以此替代此前的DSR（即淘宝此前的卖家服务评价体系）。不仅如此，淘宝还在内测将体验分全面应用在手淘搜索、首页猜你喜欢、阿里妈妈相关广告投放、活动报名等店铺经营场景。 为帮助商家提升店铺体验分，淘宝官方学习中心已推出…- 0
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淘宝西北五省集运服务，1-3元发货至偏远五省
辉哥说：淘宝现在是越来越拼多多化了，又搞偏远地区集运，要我说，集运服务对在途仅退款的订单非常不友好，二段物流拦截失败率100%，所以大家看着办吧。还有一个要提醒的是，目前新疆不包括在内。 商家朋友您好,您已获取平台西北五省集运服务邀约，可自行通过如下入口选择订购开通或者关闭 为帮助商家打开西北五省（内蒙古|甘肃|宁夏|青海|西藏）市场, 降低整体发货成本,平台将给予部分运费补贴，商家额外支付3元/…- 0
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淘宝「官方立减」使用规则
淘宝「官方立减」使用规则 一、定义 为提升消费者购买体验，平台推出官方立减玩法，官方立减是消费者在淘宝平台上购买单个活动商品时无需凑单，购买单件即可享受的立减优惠的活动玩法。官方立减属于非现金形式，不存在资金从消费者账户流转、提现、转赠他人或为他人付款的情形。 二、官方立减使用时间为活动周期内 三、适用范围 1．官方立减仅支持在淘宝（taobao.com）平台中已设置官方立减玩法的活动商家店铺内的…- 0
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鹿班操作异常提示怎么处理？3分钟急救指南，让设计图秒复活！
店托易小编说：收藏这份 2025 最新排查表，再遇到打标失败、合图报错、价格冲突…一律秒解！ 1、打标提示缺少xx尺寸原图 一般是因为该商品在图片空间缺少这个尺寸的图片，需要去商品发布后台进行上传，然后点击重试即可。 2、打标提示冲突 给商品打标A任务，提示与B任务冲突时，先检查下B任务是否在投放中/未投放，这两个状态都会提示冲突，再取消其中一个即可。 3、打标提示模版…- 0
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原创保护盗图举报投诉操作指导，照图3步提交，最快24小时下架！
店托易小编说：盗图投诉三步走：入驻→上传原图+花絮→勾选侵权链接提交，最快24小时下架！ 盗图举报投诉操作指导 原图投诉提交后，该原图会自动保存在：【原创保护-图片保护-图片管理-原图管理】，可以查看历史提交的原图记录。如果您要提交新的原图，您可以按照以下路径操作： ps:原图管理页面的图片只能通过投诉后系统抓取，无法直接在原图管理添加图片。 1、原图投诉入口：进入原创保护平台，点击：【应用管理】…- 0
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淘宝商家店铺体验分-抓紧优化提醒
【淘宝商家店铺体验分-抓紧优化提醒】 店托易——网店托管很容易，电商代运营微信：dty8798 背景：6月30日，店铺体验指标新灯塔将正式升级为真实体验分，此项升级直接关乎后续全域流量和消费者感知，请商家务必重视！ 项目：*真实体验分同问题订单率强关联，问题订单商家侧主要包含下述三项 1、商品：*保障图文相符/质价相符 2、物流：*切忌延迟发货/虚假发货 3、服务：*保障三分钟响应/售后响应 方法…- 0
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25年店铺框架升级说明，早升级早拿50%流量红利！
店托易小编说：店铺框架大升级！底Bar逛店路线一键直达，行业专属TAB+会员/客服精准位，流量转化双飙升！ 升级背景与目标 为何简化？ 提升用户体验：简化店铺框架，让用户浏览更清晰，找内容更方便； 响应商家需求：分行业提供专属的运营空间，帮助商家精准营销与用户运营； 您将获得什么？ 更智能的框架排序与内容组织，满足用户逛店需求降低决策成本； 更开放的行业化运营阵地，提升用户店内点击与转化； 升级时…- 0
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淘宝网保证金类目阶梯档位额度标准
小编说：很多人问淘宝开店要交多少保证金，今天店托易小编整理非常全面的保证金额度标准！具体可查看以下表格： 一级类目名称 近30天成交 (元) 保证金额度 (元) 女装/女士精品 N＜100,000 1,000 100,000≤N≤500,000 5,000 N＞500,000 10,000 男装 N＜100,000 1,000 100,000≤N≤500,000 5,…- 0
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淘宝被降权的宝贝什么时候会结束降权？
虚假交易降权单次单商品的降权周期为30天，但如果多次发生的，降权时间会滚动计算。 如，你店铺中的一款商品在1月1日、1月11日分别被发现有虚假交易行为，则降权时间为40天。因为，1月1日开始降权30天，11日开始还是要降权30天所以商品总降权时间是从1月1日开始到至2月9日结束，总计40天。 如你收到淘宝网虚假交易违规提醒，建议您先确认店铺近期是否存在【通过不正当的方式提高销量和信用的行为】 1、…- 0
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淘宝店铺名命名规则是什么？
小编说：很多人对淘宝店铺名命名规则不是很清楚，今天店托易小编特意把相关规则总结给大家，以下就是全文。 店铺信息不得使用如下信息： （一）同外国的国家名称、国旗、国徽、军旗相同或者近似的，但该国政府同意的除外； （二）同政府间国际组织的旗帜、徽记、名称相同或者近似的，但经该组织同意或者不易误导公众的除外； （三）与表明实施控制、予以保证的官方标志、检验印记相同或者近似的，但经授权的除外； （四）同第…- 0
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如何使用鹿班为主图打标？
小编说：很多人都不熟悉用鹿班为主图打标的操作流程，今天店托易小编特意把相关流程总结给大家，以下就是全文。 一、流程步骤 新建任务 第一步：选择模版 1、红框1tab，有官方提供模板、商家自己的模板、在鹿班的投放任务； 2、选择对应活动模版（大促期间只能使用官方模版，平时可以用自定义模版），官方大促强管控，商品特色/促销折扣模板可以更多个性化设置； 3、官方活动提供给的模板，这里会绑定参加的活动，…- 0
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旺旺人工平响时长如何计算，什么是均响
辉哥说：淘宝从去年开始也收紧对商家客户服务水平的考核，其中人工平均响应时长是最重要的（又叫均响或平响），包括工单，售后任务平台的研发等一系列措施工具，这套东西就是拼多多玩剩下的照搬过来罢了。辉哥想说的是，现在的平台对电商卖家的压榨越来越狠，达到变态的程度，以前还能自主决定客服接待、售后，做起来很轻松，还能放假休息几天，现在嘛，哎，不说了。 一、【指标定义】 旺旺人工平响时长=近30天早上8点-晚上…- 0
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