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天猫有假货吗？买家辨别 + 维权全攻略
店托易小编说：“在天猫买大牌护肤品，收到后怀疑是假货，该怎么验？”“看到天猫店铺销量几万，却不敢下单，怕踩假货坑？”“在天猫买到假货，投诉后商家不承认，该找谁维权？” 作为帮粉丝处理过 20 + 天猫假货维权、对比过百款正品与假货差异的电商博主，我发现很多人对 “天猫是否有假货” 存在极端认知 —— 要么觉得 “天猫是官方平台，绝对没假货”，要么认为 “天猫和淘宝一样，假货泛滥”，实则天猫的假货概…- 2
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天猫活动报名入口在哪？分类 + 路径 + 避坑指南
店托易小编说：“找了半天没找到天猫 618 报名入口，是不是藏得太隐蔽？”“为什么别人能报的活动，我点进去显示‘不符合条件’？”“报名入口选错了，错过活动时间，损失 10 万销售额” 作为帮 30 + 天猫商家成功报名活动的电商博主，我发现很多人对天猫活动报名入口的认知还停留在 “盲目搜关键词”，却不知道入口分 “官方大促、行业主题、店铺自营销” 等类型，且不同入口的报名要求、流量资源天差地别 —…- 1
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天猫活动怎么玩？5 类热门活动 + 4 步报名爆单攻略
店托易小编说：“报了 3 次天猫活动都没通过，问题出在哪？”“别人的店靠活动月销翻 5 倍，我却只多卖 2000 元？”“参加活动后利润反而降了，是选品错了还是定价有问题？” 作为操盘过 40 + 天猫活动案例的电商博主，我发现很多商家做活动只知 “报名凑数”，却不懂背后的逻辑 —— 要么没选对活动类型，要么没做好活动筹备，要么不会利用活动流量承接，最终导致 “费力不讨好”。 这篇文章聚焦 “天猫…- 1
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关于变更《天猫物流时效管理规范》的公示通知，2025年8月19日
辉哥说：发货时效是做好电商的一大要素，值得仔细斟酌，以下是天猫的具体发货时效规则。 各位天猫商家： 为了进一步提升天猫发货和物流体验，天猫拟升级《天猫物流时效管理规范》。 本次规则变更已于2025年8月18日结束意见征集（点击查看），本次征集暂不涉及需特别解答的问题，平台将对商家有效反馈建议充分评估，感谢商家朋友们的关注。 此次规则变更于2025年8月19日进行公示通知，变更点1与变更点2将分别于…- 4
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退出天猫的流程是什么？天猫退店具体操作步骤。
天猫目前仍然是打造品牌用户心智的首选平台，退店流程如下，大家切做且珍惜。 一、退出天猫入口 退出天猫的入口【点此进入】 二、退出天猫的流程 1）线上提交退出申请--2）待确认退出申请--3）冷静期--4）退出天猫--5）退出后相关事项（如：保证金解冻、年费结算等） 第一步：线上发起退出流程申请【点此进入】-点击【店铺退出】 选择退出类型，写明退出原因【必填项不能空】 提交申请后，店铺将正式关闭，进…- 1.4k
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私域流量时代来临，你准备好了吗？
辉哥说：这是一篇多年前的文章，现在重读另一番风味。 做电商离不开流量，流量短缺的情况下，不仅要抢别人碗里的流量，还要时刻提防被人抢。于是，便有了“私域流量”，从字面来讲，就是属于自己的流量。 前不久，有赞上市，估值 60 亿，成为“微信生态第一股”。创始人白鸦在坦言：社交生态可以养私域流量。国内最大的 wifi 产业平台 BigWiFi 近日即将在“第二届线下流量峰会暨 BigWiFi开放平台发布…- 139
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2024年天猫商家考核标准
辉哥说：做天猫的好处自不必说，但也是商家实力的侧面验证，大家好自为之。 本规则于2024年1月1日生效。 第一条 【考核对象】 在营天猫商家均须参加考核且须符合该考核标准（含下表1中具体“考核指标”要求），如不符合任何一项考核指标要求的，您将无法继续在天猫经营。 第二条 【考核周期】 一、免考期：首次服务开通（店铺上线时间）的当月。（例如：商家2024年7月8日店铺上线，则2024年7月31日24…- 876
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天猫综合商家店铺的商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉五个维度
店铺综合体验分是天猫综合商家店铺的商品体验、物流体验、售后体验、咨询体验、纠纷投诉五个维度的表现后所得出的体现商家综合服务能力的综合分值。 天猫经营大类 一级类目 二级类目 试考期店铺销售额目标（元）（≥） 正式考核期店铺销售额目标（元）（≥） 店铺综合体验分 第1至3个月累计销售额目标 第1至6个月累计销售额目标 第1至9个月累计销售额目标 第1至12个月累计销售额目标 12个月累计销售额目标 …- 164
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淘宝/天猫服务体验指标标准
辉哥说：淘天这是继续向拼多多看齐，走拼多多的路让拼多多无路可走，淘天管理层也是挺难的，不过还是支持淘天这么做，毕竟原来的商家舒服日子过太久了，是时候过一下苦日子，体验被优质用户裹挟的日子。 在咨询询接待和售后服务的过程中，为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿，淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准，帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划，实现消费者体验提升和店铺生意增长。…- 288
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天猫双11两大“百亿红包”，为商家促增长，降成本
辉哥：大水漫灌，大家准备好了吗？ 2024天猫双11，平台准备了两个“百亿红包”，助力商家生意增长，经营降本。且官方支持举措仍将持续加码，更多好消息陆续推出！ 1、平台投入促成交！消费券额度相比去年翻倍，平台将发放300亿消费券，助力双11成交爆发。同时，淘宝直播将于10月8日启动“10亿红包乐翻天”活动，联动平台头部主播和百大品牌直播间，为双11大促蓄水。 …- 160
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24年天猫蓝星计划报名通道
1. 顶级新商挑战计划（仅限旗舰店）：👉点击参考详细内容 • 招募对象：海外知名品牌、国内知名品牌，电商头部商家； • 激励内容：最高250万妈妈券激励，新商见面礼 2. 超级新商加速计划（旗舰店、专卖店、专营店均可参与）：👉点击参考详细内容 • 招募对象：品牌型商家（仅限旗舰店）、价格型商家（旗舰店、专卖店、专营店均可参与）； • 激励内容：最高2万妈妈…- 201
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在淘宝开店5年来的心得体会
在淘宝开店来的一些经验总结，以下是我的分享： 开店前的准备： 充分了解市场：对行业趋势、竞争对手进行深入调研。 明确目标受众：确定你的产品适合哪些人群。 制定商业计划：规划好店铺的发展方向和步骤。 店铺运营： 打造优质店铺形象：包括店铺装修、品牌定位等。 合理定价：既要保证利润，又要具有竞争力。 积极参与平台活动：提高店铺曝光度。 商品选品： 选择有潜力的产品：关注市场需求和热点。 注重品质：确保…- 111
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天猫卖场型旗舰店入驻攻略大揭秘！附入驻资质细则
一、天猫卖场型旗舰店入驻需要注意以下几点： 1.天猫卖场型旗舰店统一邀约入驻。 2.卖场型旗舰店是指以服务类型商标开设且经营多个品牌的旗舰店。 3.开设卖场型旗舰店需要提供的第35类服务类型商标，需包含3503类似群。 4.卖场型旗舰店店铺内经营品牌（指卖场型店铺内经营的产品需提供相应的商标类型），需提供商标注册证，并且需提供以商标持有人为源头的二级内完整授权，若授权中的授权方为自然…- 317
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