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淘宝客服

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外包客服怎么样？

外包客服可靠吗？ 1. 随着电子商务的发展，企业对客户服务的重视程度越来越高，而外包也成为了许多企业的选择。客服是指企业将客户需求外包给专业的客服服务提供商，由其负责企业的客户服务工作，包括客户咨询、售后服务、客户满意度调查等方面的工作。那么，外包的客服是否可靠呢？1. 外包的客服可以提供专业的外包客服通常是由专业的服务提供商提供，这些服务提供商有着丰富的客户服务经验和专业…
客服外包
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电商提问助手11月11日
旺旺人工平响时长如何计算，什么是均响

辉哥说：淘宝从去年开始也收紧对商家客户服务水平的考核，其中人工平均响应时长是最重要的（又叫均响或平响），包括工单，售后任务平台的研发等一系列措施工具，这套东西就是拼多多玩剩下的照搬过来罢了。辉哥想说的是，现在的平台对电商卖家的压榨越来越狠，达到变态的程度，以前还能自主决定客服接待、售后，做起来很轻松，还能放假休息几天，现在嘛，哎，不说了。一、【指标定义】旺旺人工平响时长=近30天早上8点-晚上…
淘宝
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辉哥9月17日
想开网店不知道怎么搞？看完这篇文章你就会啦。

很多小伙伴想开网店，又不知道该去把网店搞起来？接下来小编带你一起来了解吧。注册会员名：名字很重要，有特色的名字更能让别人注意你，记住你；怎样才算是特色，这就见仁见智了，比较忌讳的是超长的英文名或者完全没有意义的一串数字，大家都是中国人，虽然不乏英语好的，但是太长对开店并没有太大意义，一串字母对于我来说，跟一串没有意义的数字一样，见了N次也未必能记住。成为支付宝会员：支付宝=致富宝，这可是个好…
店托易官方
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电商提问助手11月16日