文本是《淘宝开店(共5篇)》专题的第 5 篇。阅读本文前,建议先阅读前面的文章:
作为电商人,我们都知道电子面单是提升发货效率的神器。今天就给大家详细讲讲淘宝店铺怎么申请和开通电子面单,纯干货,建议收藏!
一、为什么要用电子面单?
在深入了解申请流程之前,先说说电子面单的优势。相比传统手写面单,电子面单打印速度快,出错率低,还能自动同步物流信息,顾客随时能查物流,大大提升购物体验。而且,很多快递对于使用电子面单的包裹还有优惠,长期下来能省不少成本呢!
二、申请前的准备工作
- 淘宝店铺状态:确保你的淘宝店铺已正常运营,且通过了相关认证,消保服务已开通。因为只有符合一定资质的店铺才能申请电子面单服务。
- 合作快递确认:提前和你打算合作的快递公司沟通,确认他们在你所在区域支持电子面单服务,并且了解他们对于淘宝商家的一些具体政策和要求。不同快递公司在面单价格、打印格式等方面可能会有差异。
- 硬件设备准备:
- 热敏打印机:这是打印电子面单必备的设备。市面上有很多品牌和型号可供选择,比如得力、佳博等。选择时要注意打印机的打印速度、清晰度以及是否支持淘宝电子面单的格式要求。一般来说,打印速度在每秒 150mm 以上的打印机就能满足大多数中小商家的需求。
- 热敏打印纸:电子面单使用的是热敏打印纸,规格通常为 100mm×180mm(不同快递公司可能会有细微差别)。你可以从合作的快递网点购买,也可以在电商平台上自行采购。
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三、申请流程详细解析
- 登录淘宝卖家中心:打开淘宝官网,用你的店铺账号登录卖家中心。在卖家中心页面左侧菜单栏中,找到 “物流管理”,点击展开后选择 “物流服务”。
- 进入电子面单申请页面:在物流服务页面中,你会看到 “电子面单” 相关选项,点击进入电子面单服务页面。这里汇聚了众多支持淘宝电子面单的快递公司。
- 选择合作快递公司:根据你前期沟通确认的合作快递,在列表中找到对应的快递公司,点击 “申请” 按钮。以中通快递为例,点击申请后,会弹出一个填写申请信息的窗口。
- 填写申请信息:
- 发货地址:务必填写真实、准确的发货地址,这将直接显示在电子面单上,并且要与你店铺设置中的发货地址一致,否则可能会影响后续的物流服务。
- 网点选择:仔细选择你合作的快递网点,有些快递公司可能需要你输入网点代码来精准匹配。如果你不确定网点代码,可以联系快递网点的工作人员咨询。同时,确认该网点已开通电子面单服务。
- 其他信息:根据快递公司要求,可能还需要填写联系人姓名、联系电话等信息,确保信息的准确性和完整性。填写完成后,点击 “保存” 提交申请。
- 等待快递审核:申请提交后,快递公司会对申请进行审核,这个过程一般需要 1 – 2 个工作日。在此期间,你可以主动联系合作的快递网点,让他们协助跟进审核进度,加快审核速度。
四、开通后的设置与使用
- 获取面单号段:对于加盟类快递公司(如中通、申通、圆通等),审核通过后,你需要找合作网点协助为店铺配置可用的面单号数量,并获取面单号段。而直营类快递公司(如顺丰、EMS 等),通常可随取随用,无需单独配置。
- 安装打印组件:为了能顺利打印电子面单,你需要在电脑上安装淘宝官方推荐的打印组件。在电子面单服务页面中,一般会有打印组件的下载链接,按照提示下载并安装即可。安装完成后,确保打印组件与你的热敏打印机正确连接。
- 设置打印模板:不同快递公司的电子面单模板可能会有一些差异。你可以在打印组件中选择对应的快递公司模板,并根据自己的需求进行一些个性化设置,比如添加店铺 logo、调整字体大小等。设置完成后,进行打印测试,确保面单格式正确、信息清晰。
- 正式打单发货:当有新订单需要发货时,登录你的发货软件(如淘宝官方的千牛工作台,或者其他第三方打单软件),在订单管理界面中选择需要发货的订单,然后选择对应的快递公司,点击 “打印电子面单” 按钮。系统会自动获取面单号,并将订单信息打印在热敏纸上。打印完成后,将面单贴在包裹上,交给快递员揽收即可。
五、常见问题解答
- 申请被驳回怎么办?
- 检查申请信息是否填写完整、准确,特别是发货地址和网点选择是否正确。
- 联系快递公司客服,了解驳回原因,根据提示进行修改后重新提交申请。
- 打印的面单信息错误或不清晰:
- 确认打印组件中的模板设置是否正确,检查订单信息在填写时是否有误。
- 检查热敏打印机的打印头是否清洁,打印纸是否安装正确。如果打印头有污垢,可能会导致打印不清晰,可以使用干净的软布轻轻擦拭打印头。
- 电子面单价格如何?
电子面单的价格因快递公司而异,一般会比传统手写面单便宜一些。具体价格可以咨询合作的快递网点,或者在申请电子面单服务时,查看快递公司提供的价格说明。有些快递公司还会根据商家的发货量给予一定的优惠政策。
希望这篇攻略能帮助大家顺利申请和开通淘宝店铺的电子面单服务,让发货变得更加轻松高效!如果在操作过程中有任何问题,欢迎在评论区留言交流。
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