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物流服务工单操作白皮书,一文看懂
一、什么是物流服务工单? 物流服务工单是用于处理偏远地区集运中转订单的集运仓物流问题,包括集运仓丢件/破损、物流停滞、服务态度等。 二、物流服务工单在哪? 操作路径如下: 天猫商家:商家中心--物流--物流管理--物流服务--物流服务工单 淘宝商家:商家中心--交易--物流管理--物流服务--物流服务工单 或者进入物流详情页后,点击【物流服务工单】发起 注意:目前同一个订单且同一个问题类型, 只允…- 12
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淘宝店铺如何装修自定义页?
小编说:我发现有很多新手商家都不知道如何装修淘宝店铺的自定义页?下面这篇文章就是小编给大家总结的详细操作流程。 自定义页用途 通过自定义页,商家可以使用官方和服务商提供的第三方模块,根据经营需求任意搭建。 一、常见问题 1. 自定义页创建个数不能超过100个 2. 旧版自定义页已无法新建,并将于2024年9月30日陆续停止旧自定义页的编辑支持等相关能力。 3. 仅已发布的自定义页可提取链接和二…- 7
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光合平台账号开通入驻,用优质内容链接高价值用户
店托易小编说:一文读懂:哪些账号能登淘宝光合平台?个人资料完善要点与规范全知晓! 一、什么样的账号能登录淘宝光合平台? 淘宝天猫商家、商家子账号、淘宝用户、品牌号均可登录淘宝光合平台 二、个人资料完善 为了保障后续淘宝内容社区(逛逛&直播)创作者传达给到用户端统一的心智,创作者在登录光合平台时将针对个人资料(包含昵称、头像)进行统一,进入到个人资料确认流程。 达人端:确认后新个人资料将在逛…- 11
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《淘宝联盟补贴营销活动合作协议》 , 生效日期:2025年06月19日
辉哥说:《淘宝联盟补贴营销活动合作协议》 更新,具体什么意思,欢迎在评论区交流。 您在点击签署《淘宝联盟补贴营销活动合作协议》(下称“本协议”)或参与淘宝联盟相关补贴营销活动之前,应当认真审慎阅读本协议(下拉查看),充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任、法律适用和争议解决等以粗体或下划线格式特别标识的条款。 当您点击签署本协议或参与任何一个淘宝联盟补贴营销活动时,即表示您已充分阅读、理解并…- 8
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速看!淘宝逛逛作品合集设置全流程
店托易小编说:为帮助创作者更好整合归纳作品,光合平台现已新增作品合集功能(当前仅支持全屏页展示,个人主页等暂不支持),以下为具体创建方法与常见问题解答: 光合平台新增作品合集功能,便于作品的整合归纳与展示。目前合集仅支持在全屏页展示,个人主页等其他能力暂不支持。 如何创建合集: 第一步:进入【光合平台】-【内容管理】-【合集管理】-点击【创建合辑】。 第二步:根据页面提示填写合集信息 合集标题:1…- 10
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别让低质重复内容,毁了你的逛逛账号
店托易小编说:为助力创作者在光合平台高效运营,现将平台低质内容红线及合规方向明确如下,速看避坑! 📣 光合平台鼓励发布优质内容,请避免发布以下素材画风低质内容: 重复性作品。 清晰度不足、显示异常等影响用户观看体验或不符合平台调性的内容。 通过商品图片、网络图片组合拼接等低成本方式制作的内容。 无实质意义、信息量低的内容。 其他影响用户体验的低质量内容。 ⚠️ 如账号内容存在低质重复,平台将依据《…- 18
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天猫入驻操作流程怎么弄?一份攻略讲清楚
小编说:我发现每年都有大量商家因不熟悉天猫入驻规则而走弯路。今天店托易小编特意总结了一份详细攻略给大家,手把手教你高效完成入驻。 一、入驻入口 电脑端入驻【点此进入】,手机入驻请用淘宝搜索【天猫开店】 二、入驻流程 总共分为4个环节,提交资料、平台审核、完善信息、店铺上线 三、提交入驻材料 1. 选择店铺类型/类目/品牌 选择店铺类型和商品类目 旗舰店:塑造品牌形象首选,自有品牌或持有商标权利人独…- 11
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淘宝光合平台社区管理规则,一文看懂
店托易小编说:随着淘宝内容生态的发展,光合平台用户群体日益扩大,经营手段日益丰富。为打造优质的内容创作环境,规范光合平台用户行为,构建健康发展的市场环境,现根据现行国家法律、法规、规章及《淘宝平台规则总则》、《淘宝内容创作者管理规范》、《淘宝内容创作者合作协议》等平台规则及相关协议,制定《淘宝光合平台社区管理规则》(简称"本规则")。 本规则于2025年2月12日进行公示,20…- 11
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淘宝内容发布操作规范与短视频渠道收入常见问题解答
店托易小编说:本文详细介绍了内容发布的正确操作方式(含统一发布定义、发布器要求),同时针对短视频渠道收入相关的作品收录标下线、流量影响、创作方向提升等常见问题进行解答,为商家及达人提供实用指引。 一、如何正确进行内容发布操作?(含内容格式要求) 1.什么是统一发布? 商家用户使用光合/千牛内容中心-统一发布器或光合发布器发布作品,经公域审核通过后,都会进入淘宝内容公域分发,商家选择任一平台发布内容…- 12
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淘宝奢侈品代购靠谱吗?买家避坑 + 商家合规指南
店托易小编说:“在淘宝找代购买包,收到后鉴定是假货,卖家却拒退款?”“合规做奢侈品代购,却因‘信任度低’没流量,怎么破?”“分不清‘真代购’和‘莆田货代发’,买家花冤枉钱,商家被误解?” 作为帮 20 + 粉丝处理奢侈品代购纠纷、陪跑 7 家合规代购店铺做信任体系的电商博主,我发现很多人对 “淘宝奢侈品代购” 有个致命误区:买家把 “低价” 当唯一标准,忽略鉴定与售后;商家把 “代购凭证” 当信任…- 13
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淘宝天猫平台最低标价计算标准,一文读懂
辉哥说:活动运营是运营必经之路,一些活动价格的计算必须要会。 第一条【定义】最低标价取自活动前一定时间(“校验期”)内,按照本规则该商品在天猫、淘宝网、天猫国际、直播店等向用户公布并以非划线价形式在页面标示的最低价格。 第二条【适用范围】本解读仅明确最低标价的计算方式, 具体活动是否会使用最低标价、使用时间及方式等以活动招商规则或活动招商说明页为准。 第三条 【排除项】 1、以下类目不计算最低标价…- 9
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闪购怎么抢才不亏?用户避坑 + 商家提效指南
店托易小编说:“蹲了 3 次闪购,要么抢不到,要么抢到后发现‘先涨价再打折’?”“商家做闪购活动,流量涨了却没转化,还亏了库存?”“以为‘闪购 = 低价’,结果买了闲置品,商家白忙活一场?” 作为帮 15 + 粉丝梳理闪购抢券技巧、陪跑 8 家店铺做闪购活动的电商博主,我发现很多人对 “闪购” 有个误区:用户把 “闪购” 当 “捡便宜”,盲目跟风抢;商家把 “闪购” 当 “清库存”,只靠低价引流。…- 9
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淘宝外卖怎么用才划算?用户省钱 + 商家运营指南
店托易小编说:“打开淘宝想点外卖,却找不到入口?”“用淘宝外卖总觉得没优惠,比其他平台贵?”“商家想入驻淘宝外卖,却不知道怎么获流量,怕没人下单?” 作为帮 12 + 粉丝梳理淘宝外卖省钱技巧、陪跑 5 家餐饮商家入驻淘宝外卖的电商博主,我发现很多人对 “淘宝外卖” 有个误区:用户觉得 “淘宝只是买东西,外卖不如专用平台”,商家觉得 “淘宝外卖流量少,没必要入驻”。其实淘宝外卖是 “电商生态延伸的…- 17
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淘宝论坛还能用来做什么?卖家获客 + 买家避坑指南
店托易小编说:“以为淘宝论坛早就没人用了,没想到有人靠它月引 500 + 精准客?”“逛论坛想找靠谱买家秀,结果全是广告,怎么辨干货?”“卖家发了 10 篇论坛帖,要么没流量要么被删,问题出在哪?” 作为帮 10 + 粉丝靠淘宝论坛做低成本获客、陪跑 6 家店铺优化论坛运营的电商博主,我发现很多人对 “淘宝论坛” 有个误区:要么觉得 “论坛过时了,不如投广告”,要么把论坛当 “硬广发布地”。其实淘…- 5
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淘宝店铺降权怎么办?原因拆解 + 自查方法 + 恢复攻略,卖家必看
店托易小编说:作为深耕电商领域的博主,最近后台总收到卖家提问:“店铺突然没流量了,是不是被降权了?”“明明没刷单,为什么商品会被降权?”“降权后怎么快速恢复?会不会影响后续流量?” 其实淘宝降权是平台对 “违规操作商品 / 店铺” 的处罚,直接导致商品搜索排名下降、流量暴跌,但很多卖家因 “不懂降权原因、没掌握自查方法、恢复操作不当”,要么错过最佳恢复时机,要么让店铺长期处于低流量状态。某卖家因标…- 9
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一元秒杀怎么抢?真实技巧 + 避坑指南 + 卖家攻略,薅羊毛党必看
店托易小编说:作为深耕电商领域的博主,最近后台总收到类似提问:“一元秒杀每次都抢不到,是我手速太慢还是有套路?”“怎么辨别‘真实一元秒杀’和‘虚假引流活动’?怕白蹲点”“自己是小卖家,想做一元秒杀清库存,怎么操作才不亏?” 其实一元秒杀是电商平台和商家常用的 “引流促销手段”,主打 “超低价、限时限量”,但很多人因 “不懂参与技巧、没识破虚假活动、忽视成本控制”,要么蹲点几小时却抢不到,要么被 “…- 17
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淘宝天天特价网址怎么用?入口 + 选购避坑 + 卖家攻略,薅羊毛党必看
店托易小编说:作为深耕电商领域的博主,最近后台总收到类似提问:“淘宝天天特价网址在哪找?为啥搜‘天天特价’跳出来的全是广告?”“天天特价的商品真的划算吗?怕买到低价劣质货”“自己是小卖家,怎么报名天天特价活动?需要啥条件?” 其实淘宝天天特价是平台专为 “低价刚需品” 打造的促销入口,主打 “9.9 元包邮、限时折扣、清仓特价”,但很多人因 “找不到官方入口、没掌握选购逻辑、不懂报名规则”,要么被…- 11
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淘宝商城积分怎么用最划算?获取 + 兑换 + 避坑指南,购物党必看
店托易小编说:作为深耕电商领域的博主,最近后台总收到类似提问:“淘宝商城积分到底能换啥?为啥我攒了几千分却用不出去?”“积分怎么攒最快?是不是只有购物才能得积分?”“积分快过期了,换优惠券还是换实物更划算?” 其实淘宝商城积分(又称 “天猫积分”)是平台给用户的 “隐性福利”,能抵现金、换权益,但很多人因 “不懂获取规则、没找对使用场景、忽视有效期”,要么让积分白白过期,要么换了性价比低的东西。某…- 9
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电商卖家联盟怎么玩?类型拆解 + 实操攻略 + 避坑指南,中小卖家必看
店托易小编说:作为深耕电商领域的博主,最近后台总收到中小卖家提问:“卖家联盟到底是什么?加入后真能拿到低价货源 / 流量资源吗?”“怎么辨别靠谱的卖家联盟?怕交了加盟费却没实际收益”“自己是小卖家,没资源没规模,适合加入哪种联盟?” 其实卖家联盟不是 “割韭菜的噱头”,而是电商卖家 “资源互助、成本分摊、流量共享” 的合作组织 —— 尤其适合缺货源、缺流量、缺运营经验的中小卖家。但很多人因 “不懂…- 7
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淘宝可以借钱吗?正规渠道 + 申请流程 + 避坑指南,商家买家都适用
店托易小编说:作为帮粉丝拆解电商平台功能的博主,最近后台总收到类似提问:“在淘宝买东西钱不够,能直接从淘宝借钱吗?”“开淘宝店需要资金周转,平台有专门的借款服务吗?”“听说淘宝能借钱,会不会是高利贷?有风险吗?” 其实淘宝确实能 “借钱”,但不是 “随便借”—— 核心是 “分‘买家消费借款’和‘商家经营借款’两类正规渠道,由阿里旗下金融平台提供,需满足征信、资质等条件,且有明确的利率和还款规则”—…- 12
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淘宝怎么拉黑店铺?APP/PC 端全流程 + 拉黑效果 + 避坑指南,买家必看
店托易小编说:作为帮粉丝拆解电商购物维权技巧的博主,最近后台总收到类似提问:“遇到强行推销的淘宝店铺,怎么拉黑避免后续骚扰?”“买过一次质量差的店,不想再刷到它的商品,拉黑后能屏蔽推荐吗?”“误拉黑了常买的店铺,怎么取消拉黑?” 其实淘宝拉黑店铺不是 “简单点一下”,而是 “分‘APP 端 / PC 端’不同操作路径,拉黑后能实现‘屏蔽推荐、拒绝骚扰、避免误购’,但需注意‘拉黑仅对当前账号生效,且…- 21
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闲鱼账号怎么运营?从注册到变现全攻略 + 避坑指南,新手必看
店托易小编说:作为帮粉丝拆解二手电商运营的博主,最近后台总收到类似提问:“刚注册的闲鱼账号没流量,怎么提升权重?”“闲鱼账号被限流了,是哪里操作错了?”“想靠闲鱼卖货,账号需要做哪些准备?” 其实闲鱼账号运营不是 “注册后随便发商品”,而是 “需从‘账号基础搭建(注册认证)→权重提升(内容优化)→合规变现(选品卖货)’逐步推进,核心是‘平台规则适配 + 用户信任建立’”—— 比如你想做闲置数码倒卖…- 16
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1688 可以退货吗?零售 / 批发退货规则 + 流程 + 避坑指南,采购党必看
店托易小编说:作为帮粉丝拆解 B2B 采购技巧的电商博主,最近后台总收到类似提问:“在 1688 买了 10 件样品,不合适能退货吗?运费谁出?”“批发了 500 件衣服,收到有质量问题,商家拒退货怎么办?”“1688 退货和淘宝一样吗?需要注意什么?” 其实 1688 不是 “不能退货”,而是 “分‘零售买家(小额拿样)’和‘批发买家(批量采购)’两类场景,退货规则、时效、责任划分差异大 —— …- 29
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闲鱼怎么开店?0 成本全流程 + 选品技巧 + 避坑指南,新手必看
店托易小编说:作为帮粉丝拆解二手电商运营的博主,最近后台总收到类似提问:“想在闲鱼卖闲置,怎么才算正式开店?需要交保证金吗?”“开店后商品没人看,怎么让更多人搜到我的东西?”“听说闲鱼违规处罚严,哪些操作容易踩雷?” 其实闲鱼开店不是 “复杂流程”,而是 “依托支付宝 / 淘宝账号即可 0 成本开启,核心是‘账号认证 + 商品优化 + 合规运营’,区别于淘宝天猫的‘营业执照 + 保证金’模式,更适…- 44
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