1、“破损包退保险版”保障的是什么？
商家通过开通“物流破损险”加入“破损包退”服务，商家开通“物流破损险”后，因破损导致的退款金额由保险公司承担赔偿。本产品适用于天猫淘宝商家。
2、对商家有哪些价值？
（1）货款损失由保司承担—保司承担了商家因买家退款带来的货款损失；退货退款的，商家既能获得货品，又能获得保司货款赔偿；
（2）精准识别恶意买家—帮商家精准识别退款订单是否符合核赔标准，保司核赔标准化流程更快更精准；
（3）帮商家节省人力成本—逆向退款订单由保司处理，节省商家处理退款的人力成本；
（4）“破损包退”标签透传—开通的商家列表页、商品详情页打标“破损包退”标签，服务心智透传买家，有助于买家下单转化；
（5）逆向服务指标优化，提升产品竞争力—降低退款转纠纷率，提升退款时长，助力商家提升产品竞争力；
3、破损包退保险版会如何向消费者展示？
（1）商品详情页会有对应服务的透出，点击可进入查看服务详情。
（2）交易订单页会有对应服务标识的透出。
4、保司的赔偿流程？
当买家发起仅退款或退货退款，通过审核的，买家仅退款或退货退款成功，保司赔偿给商家相应的退款金额。赔偿款在退款成功后即时到商家店铺绑定的支付宝账户。
5、保费是多少？
预估保费：订单金额 *0.06%/单（实际保费以商家资质不同，保费有所差异，以实际订单产生保费为准）；
举例：商家商品价格30元，保费=30元*0.06%=0.18元；（费率采取差异化定价），买家仅退款或退货退款30元后，保司赔偿商家30元。
6、保费怎么扣取？
商品发货后，从商家支付宝账户中自动扣除。
7、买家退货保费是否退回？
保费是发货后扣除，扣除后不能退费。
8、商家怎么开通？
开通方式：
商家千牛后台中心—金融—保障服务—保障服务—商家特色服务保障保险
9、商家如何退出破损包退保险版
退出方式：
商家千牛后台中心—金融—保障服务—保障服务—商家特色服务保障保险—去查看—退出保障。
10、如何查看保单
商家千牛卖家中心-交易–已卖出的宝贝–加入服务的商品订单会透出“保险服务”标识–点击“保险服务”–查看详情–即可查看保单详情。
11、商家如何申请开票？
蚂蚁保商家保障中心–我的发票–开票页面选择对应险种，时间，点击查询
以上就是有关于破损包退保险规则的详细说明。
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