若收到知识产权侵权通知,提示商品涉及知识产权侵权被删除,建议根据以下步骤进行操作:

1、申诉路径:
①天猫商家
申诉路径一:进入【商家中心】-小二提醒里的【待处理违规数】-【待处理】,找到对应的违规并进行申诉;
申诉路径二:进入【商家中心】-【交易】-(点击更多)展开隐藏项-点击【知识产权】,确认【商品侵权/店铺侵权】后,点击投诉单号,点击右侧的蓝色按钮【查看/处理】进入到单个投诉单号的具体申诉页面查看。
②淘宝商家
申诉路径一:进入【千牛卖家中心】-首页-【违规】-【待处理】,找到对应的违规点击”查看详情“后,点击右侧处理/申诉;
申诉路径二:进入【千牛卖家中心】-【交易】-(点击更多)展开隐藏项-点击【知识产权】,确认【商品侵权/店铺侵权】后,点击投诉单号,点击右侧的蓝色按钮【查看/处理】进入到单个投诉单号的具体申诉页面查看。
温馨提醒:店铺侵权指的是:店铺名称、店铺招牌、店铺公告、会员名称侵权行为;商品投诉每个投诉单下默认展示5个商品,超出此数量的商品需要点击右侧的蓝色按钮【查看/申诉】查看所有商品情况哦。
2、核实到侵权类型后,您可以通过下知识产权申诉凭证参考表格,找到您被投诉的侵权类型提供申诉凭证,等待投诉方和审核部门工作人员的审核,另外,您也可以参考:点此查看,敬请了解!:
| 投诉类型 | 申诉所需材料(凭证任选一) | ||
| 商标权 | 假冒 | 未生产 | 商品合法来源 |
| 官方已生产证明 | |||
| 真假对比 | 授权销售证明 | ||
| 正规进货凭证 | |||
| 产品对比 | |||
| 购买鉴定 | 可以推翻购买鉴定结论的申诉材料 | ||
| 不当使用他人商标权 | 突出使用商标 | 商标使用授权 | |
| 正规进货证明 | |||
| 授权销售证明 | |||
| 滥用商标关键字 | 商标的使用授权证明 | ||
| 店铺名/店铺装修侵权 | 商标使用授权 | ||
| 著作权 | 盗版 | 未生产 | 商品合法来源 |
| 官方已生产证明 | |||
| 真假对比 | 授权销售证明 | ||
| 正规进货凭证 | |||
| 产品对比 | |||
| 购买鉴定 | 可以推翻购买鉴定结论的申诉材料 | ||
| 不当使用他人著作权 | 盗用官网图片或文字描述 | 图片授权使用证明 | |
| 自己享有图片著作权证明 | |||
| 第三方授权图片使用证明 | |||
| 美术、文字作品侵权 | 作品创作日之前的公开证明 | ||
| 产品来自于权利人 | |||
| 权利人授权使用作品的证明 | |||
| 使用的作品来自于第三方,且有授权 | |||
| 陈述商品与权利人作品不同 | |||
| 自己享有作品著作权的证明 | |||
| 专利权 | 外观专利侵权 | 现有设计与投诉方专利不一致的对比说明 | |
| 对投诉方专利的稳定性提起合理质疑 | |||
| 产品来自投诉方 | |||
| 实用新型专利 发明专利侵权 |
现有技术不落入投诉方专利技术的证明 | ||
| 对投诉方专利的稳定性提起合理质疑 | |||
| 产品来自投诉方 | |||
| 其他权利 | 冒用厂名厂址 | 权利人的授权证明资料 | |
| 指向权利人的正规进货凭证 | |||
| 商品条形码及条形码在中国编码网查询结果 | |||
| ps.若存在假冒厂名厂址行为则不支持申诉哦 | |||
| 肖像权侵权 | 肖像权使用授权 | ||
| 不正当竞争 | 不支持申诉 | ||
温馨提醒:
1、知识产权处罚涉及两类:不当使用他人权利规则与实施细则,请点此查询;天猫出售假冒商品认定和处罚规则与实施细则,请点此查询。
2、知识产权信息公众查询操作指引,请点此查询。
以上就是淘宝天猫知识产权怎么申诉的详细解答,更多问题欢迎评论区留言,或访问店托易电商社区。
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