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淘宝天猫知识产权怎么申诉?被人投诉了可以申诉回来吗

若收到知识产权侵权通知,提示商品涉及知识产权侵权被删除,建议根据以下步骤进行操作:

淘宝天猫知识产权怎么申诉?被人投诉了可以申诉回来吗

1、申诉路径:

天猫商家

申诉路径一:进入【商家中心】-小二提醒里的【待处理违规数】-【待处理】,找到对应的违规并进行申诉;

申诉路径二:进入【商家中心】-【交易】-(点击更多)展开隐藏项-点击【知识产权】,确认【商品侵权/店铺侵权】后,点击投诉单号,点击右侧的蓝色按钮【查看/处理】进入到单个投诉单号的具体申诉页面查看。

淘宝商家

申诉路径一:进入【千牛卖家中心】-首页-【违规】-【待处理】,找到对应的违规点击”查看详情“后,点击右侧处理/申诉;

申诉路径二:进入【千牛卖家中心】-【交易】-(点击更多)展开隐藏项-点击【知识产权】,确认【商品侵权/店铺侵权】后,点击投诉单号,点击右侧的蓝色按钮【查看/处理】进入到单个投诉单号的具体申诉页面查看。

温馨提醒:店铺侵权指的是:店铺名称、店铺招牌、店铺公告、会员名称侵权行为;商品投诉每个投诉单下默认展示5个商品,超出此数量的商品需要点击右侧的蓝色按钮【查看/申诉】查看所有商品情况哦。
2、核实到侵权类型后,您可以通过下知识产权申诉凭证参考表格,找到您被投诉的侵权类型提供申诉凭证,等待投诉方和审核部门工作人员的审核,另外,您也可以参考:点此查看,敬请了解!:

投诉类型 申诉所需材料(凭证任选一)
商标权 假冒 未生产 商品合法来源
官方已生产证明
真假对比 授权销售证明
正规进货凭证
产品对比
购买鉴定 可以推翻购买鉴定结论的申诉材料
不当使用他人商标权 突出使用商标 商标使用授权
正规进货证明
授权销售证明
滥用商标关键字 商标的使用授权证明
店铺名/店铺装修侵权 商标使用授权
著作权 盗版 未生产 商品合法来源
官方已生产证明
真假对比 授权销售证明
正规进货凭证
产品对比
购买鉴定 可以推翻购买鉴定结论的申诉材料
不当使用他人著作权 盗用官网图片或文字描述 图片授权使用证明
自己享有图片著作权证明
第三方授权图片使用证明
美术、文字作品侵权 作品创作日之前的公开证明
产品来自于权利人
权利人授权使用作品的证明
使用的作品来自于第三方,且有授权
陈述商品与权利人作品不同
自己享有作品著作权的证明
专利权 外观专利侵权 现有设计与投诉方专利不一致的对比说明
对投诉方专利的稳定性提起合理质疑
产品来自投诉方
实用新型专利
发明专利侵权
现有技术不落入投诉方专利技术的证明
对投诉方专利的稳定性提起合理质疑
产品来自投诉方
其他权利 冒用厂名厂址 权利人的授权证明资料
指向权利人的正规进货凭证
商品条形码及条形码在中国编码网查询结果
ps.若存在假冒厂名厂址行为则不支持申诉哦
肖像权侵权 肖像权使用授权
不正当竞争 不支持申诉

温馨提醒:
1、知识产权处罚涉及两类:不当使用他人权利规则与实施细则,请点此查询;天猫出售假冒商品认定和处罚规则与实施细则,请点此查询
2、知识产权信息公众查询操作指引,请点此查询

以上就是淘宝天猫知识产权怎么申诉的详细解答,更多问题欢迎评论区留言,或访问店托易电商社区。

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