消费者不小心拍错商品，商家和消费者该怎么修改商品属性呢？
场景一：消费者自助修改商品属性
商家开通自动修改商品属性功能后，消费者可通过淘宝&天猫APP自助提交修改商品属性申请，商家可以快速处理消费者的修改商品属性申请。注意：修改商品属性会影响商品的发货时效、商品的库存扣减。
一、商家开通自动修改商品属性功能的方法
入口：千牛卖家中心/天猫商家中心-交易- 改单服务 -改商品属性：
若是使用千牛卖家中心发货的商家，请选择“千牛卖家中心/天猫商家中心”，并选择申请通知是自动分配给在线客服进行处理 还是 指定处理人，然后点击开通服务。 若是使用第三方软件（如超级店长、爱用、普云等）发货的商家，请选择“第三方工具”，并选择对应的三方工具开通服务。 若是使用官方打单工具发货的商家，请选择“官方打单工具”开通，然后点击开通服务。
注意： （1）菜鸟仓发货的商家暂不支持此功能；（2）仅支持修改同价SKU。
二、商家查询修改商品属性的方法
商家自动修改商品属性功能后，可在 改单服务页面查询修改记录。待商家处理的时间是3天，超3天后修改商品属性的申请自动过期。
也可通过使用的三方软件查询带有“消费者自助修改SKU”的订单以及修改记录。
三、商家关闭自动修改商品属性功能的方法
商家可在修改商品属性后台关闭服务。
注意：商家切换发货系统后，需要先到自助修改商品属性后台关闭服务，再重新选择新的发货方式开通服务。
- 消费者修改商品属性的方法
- 入口展示：
入口1：退款-我要退款-退款原因-订单信息拍错
入口2：客服聊天窗-全部服务-修改商品规格
入口3：订单列表/订单详情页（需要牛卖家中心/天猫商家中心-交易- 改单服务 -改商品属性里选择“第三方工具”）
四、消费者修改申请提交后的页面
- 商家发货方式选择第三方工具发货修改成功/失败页面
- 商家选择千牛卖家中心/天猫商家中心人工修改
注意：消费者修改商品属性是需要订单状态是已付款待发货状态，且只有一次修改机会。
场景二：商家帮助消费者修改商品属性
进入千牛卖家中心或者天猫商家中心，点击【交易】- 【已卖出宝贝】，找到需要修改商品属性的订单。在订单已付款未发货的状态下，可以修改订单属性，商家侧暂无限制修改次数。注意：修改商品属性会影响商品的发货时效、商品的库存扣减。
以上就是消费者拍错商品后，商家和消费者如何修改商品属性的详细介绍和操作流程。
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