店托易小编说：作为帮粉丝拆解电商平台购物技巧的博主，最近后台总收到类似提问：“想在天猫超市买日用品，翻半天找不到入口，到底在哪？”“手机淘宝和天猫 APP 的超市入口一样吗？”“为什么有时能看到天猫超市入口，有时又找不到？”
天猫超市入口
其实天猫超市入口并非 “固定不变”，会因设备（手机 / 电脑）、APP 版本、账号状态略有差异，很多人因 “没找对 APP、忽略隐藏入口、不清楚版本差异” 浪费时间。某用户在手机淘宝首页翻 20 分钟没找到入口，后来发现藏在 “更多频道” 里；某新手误在 “天猫国际” 找超市，白忙活半天。今天就拆解「天猫超市入口全攻略」，从手机到电脑，帮你快速找到入口、高效购物。
先搞懂：天猫超市入口≠“单一位置”，核心是 “设备适配 + 场景关联”
很多人觉得 “天猫超市只有一个入口，在哪找都一样”，但实际核心逻辑是 “天猫超市入口分‘手机端（淘宝 / 天猫 APP）’和‘电脑端’，手机端因场景化设计，入口更灵活（首页推荐 / 更多频道 / 搜索直达），电脑端更固定（顶部导航）；且入口显示与‘账号活跃度、购物偏好’相关，低活跃账号可能隐藏部分入口”。混淆 “设备差异、入口类型、显示规则”，是找不到入口的主要原因。先看这张核心信息表，快速理清规则：
| 核心维度 | 手机端入口（淘宝 APP / 天猫 APP，高频使用） | 电脑端入口（天猫官网，适合批量购物） | 避坑要点 |
| 主流入口路径 | 1. 淘宝 APP 路径（最常用）：① 打开淘宝 APP→首页往下滑，找到 “超市” 图标（红色背景，带 “天猫超市” 字样，通常在 “天猫国际”“生鲜” 频道附近）；② 若首页没显示，点击首页顶部 “更多频道”→在 “购物娱乐” 分类中找到 “天猫超市”；2. 天猫 APP 路径：① 打开天猫 APP→首页顶部导航栏点击 “超市”（直接显示，无需下滑）；② 若导航栏没显示，点击导航栏右侧 “≡”（更多）→在弹出菜单中找到 “天猫超市” | 1. 天猫官网路径（https://www.tmall.com/）：① 打开官网→顶部导航栏找到 “超市”（位于 “天猫国际”“生鲜” 之间，字体醒目）；② 点击 “超市” 直接进入天猫超市首页；2. 快捷路径：① 浏览器收藏天猫超市官网（https://chaoshi.tmall.com/），下次直接打开，无需从天猫首页跳转 | 1. 别 “找错 APP”：在 “支付宝”“淘宝特价版” 找不到天猫超市入口，需用 “手机淘宝”“天猫 APP” 或电脑端；2. 别 “忽略‘更多频道’”：手机淘宝首页入口可能因版本调整隐藏，“更多频道” 是保底路径；3. 别 “混淆‘天猫超市’与‘天猫国际’”：两者图标不同（超市是红色购物车，国际是蓝色地球），别进错频道；4. 别 “低活跃账号不刷新”：长期不购物的账号，入口可能隐藏，刷新 APP 或浏览首页 5 分钟后再找 |
| 特色入口与技巧 | 1. 搜索直达入口：① 手机淘宝 / 天猫 APP 搜索框输入 “天猫超市”→点击搜索结果顶部 “官方入口”（带 “官方” 标识，避免点击第三方链接）；② 适合 “首页入口隐藏” 时快速找到；2. 收藏入口：① 进入天猫超市后，点击右上角 “⭐”（收藏）→下次在 “我的收藏” 中直接打开，无需再找路径；3. 活动入口：① 大促期间（如 618、双 11），手机淘宝 / 天猫 APP 首页会有 “天猫超市大促入口”（红色 banner 图），点击直接进入活动专场 | 1. 分类入口：① 电脑端天猫超市首页左侧有 “分类导航”（食品、日用品、生鲜等），可直接点击分类进入对应专区，比手机端更清晰；2. 登录技巧：① 电脑端需登录淘宝账号（与手机端一致），否则无法查看个人购物车、优惠券，建议提前登录 | 1. 别 “点击非官方链接”：搜索 “天猫超市” 时，认准 “官方入口” 标识，避免进入第三方仿冒页面；2. 别 “不收藏入口”：频繁购物建议收藏，减少每次找入口的时间；3. 别 “大促期间只看首页”：大促专属入口优惠更多，比常规入口更值得进入 |
| 入口显示异常解决 | 1. 入口隐藏：① 原因：APP 版本过低、账号活跃度低、地域限制（部分偏远地区入口显示受限）；② 解决：① 更新 APP 到最新版；② 浏览手机淘宝首页 5 分钟（提升活跃度）；③ 切换网络（用手机流量替代 WiFi，避免地域 IP 限制）；2. 点击无反应：① 原因：APP 缓存过多、网络卡顿；② 解决：① 清除 APP 缓存（手机设置→应用管理→淘宝 / 天猫→清除缓存）；② 切换稳定网络（如连接家用 WiFi） | 1. 入口不显示：① 原因：浏览器缓存异常、未登录账号；② 解决：① 清除浏览器缓存（如 Chrome 浏览器→设置→隐私和安全→清除浏览数据）；② 登录淘宝账号后刷新页面；2. 页面加载慢：① 原因：网络卡顿、浏览器版本过低；② 解决：① 切换网络；② 更新浏览器到最新版（推荐 Chrome、Edge 浏览器） | 1. 别 “不更新 APP”：旧版 APP（超过 6 个月未更新）可能不显示最新入口，更新后通常能解决；2. 别 “忽略地域限制”：新疆、西藏等部分地区，天猫超市部分商品不配送，入口可能隐藏，可尝试切换账号地址；3. 别 “缓存过多不清理”：APP 缓存过多会导致页面异常，定期（每月 1 次）清理缓存 |
第一部分：实操指南 —— 分场景找天猫超市入口
1. 场景 1：手机淘宝 APP 找入口（日常购物）
- 操作步骤：
- 打开手机淘宝 APP，确保已更新到最新版（若提示更新，立即更新）；
- 首页往下滑，在 “频道广场” 中寻找红色图标的 “天猫超市”（通常在 “天猫国际” 下方）；
- 若没找到，点击首页顶部 “更多频道”（位于 “猜你喜欢” 上方，带 “更多” 字样）；
- 在 “更多频道” 页面的 “购物娱乐” 分类中，找到 “天猫超市” 图标，点击进入；
- 进入后点击右上角 “⭐” 收藏，下次在 “我的收藏” 中直接打开；
- 避坑：某用户手机淘宝版本是 1 年前的，首页没有 “更多频道” 入口，更新后才显示；建议每月检查 APP 版本，避免因旧版导致入口隐藏。
2. 场景 2：电脑端找入口（批量采购日用品）
- 操作步骤：
- 打开浏览器（推荐 Chrome），输入天猫超市官网地址（https://chaoshi.tmall.com/）；
- 若没记住官网，先打开天猫官网（https://www.tmall.com/），登录淘宝账号；
- 在天猫官网顶部导航栏找到 “超市”，点击进入；
- 进入天猫超市后，左侧分类导航点击 “日用品”，选择需要采购的商品（如洗衣液、纸巾），加入购物车；
- 采购完成后，收藏天猫超市官网，下次直接打开，无需重复找路径；
- 示例：某用户用电脑端批量采购 10 件日用品，通过左侧分类导航快速找到所需商品，比手机端节省 20 分钟，且购物车操作更方便。
第二部分：避坑指南 ——3 个天猫超市入口常见错误
1. 找错 APP，在支付宝 / 淘宝特价版找入口
- 后果：某用户想找天猫超市，却在支付宝首页翻半天，没找到后又用淘宝特价版，浪费 30 分钟；最后发现需用手机淘宝 APP，才成功找到入口；
- 解决：记住 “仅手机淘宝、天猫 APP、电脑端天猫官网有天猫超市入口”，其他 APP（支付宝、淘宝特价版、京东）均无，别找错平台。
2. 手机淘宝首页入口隐藏，不知道 “更多频道” 路径
- 误区：某用户手机淘宝首页没找到天猫超市入口，以为 “账号出问题”，卸载重装 APP，结果还是没找到；后来才知道有 “更多频道” 保底路径；
- 解决：手机淘宝找不到入口时，直接点击 “更多频道”（首页顶部，带 “更多” 字样），在 “购物娱乐” 分类中 100% 能找到，无需卸载 APP。
3. 电脑端未登录账号，无法查看购物车 / 优惠券
- 后果：某用户电脑端打开天猫超市官网，没登录账号就选商品，加入购物车后发现 “购物车为空”，重新登录后需重新选品，浪费时间；
- 解决：电脑端打开天猫超市前，先登录淘宝账号（与手机端一致），登录后再浏览商品，避免购物车数据丢失。
最后：想让天猫超市购物更高效？专业视觉是关键
很多人在天猫超市购物时，却因 “商品视觉没吸引力” 浪费选品时间 —— 比如想买的日用品主图没突出 “大容量”“折扣”，需点开详情页才知道；收藏的商品没统一视觉标识，找起来混乱；大促期间活动海报设计杂乱，分不清优惠力度。这些问题，专业的美工设计能帮你从根源解决，提升选品效率。
店托易美工外包专注电商视觉服务，懂 “天猫超市购物视觉需求”：
- 帮你做 “个人选品视觉清单”：① 设计 “天猫超市必买清单图”（标注商品名称、核心卖点如 “10 斤装洗衣液”“买一送一”、价格），用分类排版（食品、日用品分开），选品时对照清单，不用反复浏览页面，效率提升 40%；② 制作 “优惠券使用指南图”（标注优惠券领取位置、使用门槛），避免错过优惠；
- 帮商家做 “天猫超市商品视觉优化”：① 若你是天猫超市商家，设计 “高点击主图”（突出 “大容量”“折扣”“包邮” 等核心卖点，用醒目红色字体），商品点击率提升 35%，让买家快速发现你的商品；② 制作 “活动海报”（大促期间突出 “满 199 减 50”“前 1000 名免单”），吸引点击进入商品详情页；
- 帮你做 “收藏分类视觉标”：① 设计 “收藏分类图标”（如食品类用 “🍎”，日用品类用 “🧴”），给天猫超市收藏的商品贴标，在 “我的收藏” 中按图标分类，找商品快 2 倍。
之前有个宝妈，用店托易做的 “选品清单图”，在天猫超市采购日用品时间从 1 小时缩短到 20 分钟；某天猫超市商家用店托易设计的主图后，商品点击率从 8% 提升到 15%，月销量翻 1.2 倍。
更重要的是，店托易按单计费，比雇全职美工省 80% 成本，周一到周六早 9 点到晚 6 点响应，着急做选品视觉或商家商品图也能快速出图。如果你的天猫超市购物因视觉问题效率低，或你是商家想提升商品吸引力，不妨试试店托易，专业设计帮你 “购物更高效，生意更红火”。
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