店托易小编说：别再把优惠券“撒网式”乱发！跟着这份白皮书，3分钟掌握AI实时发券黑科技，精准锁定高潜人群，把每一次进店流量都变成看得见的成交增长。

一、什么是店铺实时营销

店铺实时营销是通过系统算法组建实时智能发券能力，面向店铺目标客户动态投放相应的优惠券活动，提升店铺优惠券营销效率，带来店铺成交的提升：

• 针对进店人群实时投放优惠权益，提高优惠券的触达、领取和核销效率；
• 通过算法智能匹配优惠权益，提高优惠券使用效率，帮助店铺带来生意增长；

实时营销产品介绍

二、怎么开通产品使用权限

1、产品白名单开放规则：

近1月店铺日均到访uv>=3k商家，入口已自动开放；

查看位置：生意参谋后台—流量—流量看板，详细操作如下：

1、点击右上方“30天数据”

2、流量看板—访问店铺——店铺页访客数——查看30天每日uv分布情况

⚠️ 注意：此处访客特指无线端“店铺页访客数”，非访问店铺数，详细口径：统计周期内，访问了店铺页面（如首页、全部宝贝页、作品页、分类页、会员页、直播页、店铺其他页等）的去重人数）

查看30天每日uv分布情况

2、白名单清退与增补

• 整体产品维持‘限量开放’原则，由于目前申请试用量级较大，为给更多商家产品试用机会，产品试用名单整体为‘流动制’，
• 每月可能会定期对未创建计划的部分商家名单进行清退，对其他符合条件的商家进增补，单商家连续2次被清退后则后续不再开放白名单

三、实时营销计划如何创建

1、产品入口

登陆【千牛工作台】-【店铺】一【店铺装修】一【实时运营】，点此进入

实时运营

2、创建计划

创建智能发券计划步骤：【新建】-【计划设置】-【保存并运行】

1）进入实时运营-智能发券计划-点击新建

新建智能发券计划

2）设置计划基本信息

• 计划名称不超过20个字
• 计划时间周期支持2-30天自定义

3）人群选择及列表

选择人群

• 系统推荐人群：

• 渠道同步人群：支持数据银行、达摩盘同步人群

• 人群创建时，同步渠道请务必选择同步至—CRM（客户运营平台），否则无法实现人群同步
• 达摩盘同步人群至CRM需满足妈妈club层级M6以上条件、数据银行同步人群需先开通数据银行产品使用权限
• 达摩盘同步人群至CRM的人群数量不能超过20个，超过20个人群后后达摩盘侧会有限制，无法实现同步

选择关键词

• 行业推荐人群

一期仅对天猫服饰时尚（少量商家）、运动户外（少量商家）、快消商家定向提供人群包

——行业会视大家对通用人群的经营情况定向邀请开放

4）支持及建议权益投放类型

5）权益投放步骤：

• 选择优惠券，如果已创建优惠券，可直接点击【优惠券池】选取相应的优惠券；若未创建，可点击【前往创建】按钮创建优惠券

• 单计划最多支持选择3张优惠券进行投放
• 1）店铺&商品优惠券基本信息设置
  • 常规设置：拉起时间选择器以此选择起止日期即可（不支持选择时、分、秒）
  • 优惠券最早提前60天创建

• 优惠券有效时长不能超过60天

• 到期提醒：勾选后，活动到期前48h，该活动将出现在「营销工作台-优惠监控看板」中，及时集中提醒您调整优惠设置 查看详情
• 2）新增：会员专享活动基本设置
• 只有在“目标客户”选择“店铺会员人群”时，该tab才会透出
• 会员专享活动：暂时仅支持全网公开券；如消费者达到了领取上限，C端不再重复透出
• 如果会员专享活动选择了“指定层级会员”人群，则前台分发会取符合“指定层级会员层级”的消费者透出
• 面额门槛：
• 新增放开无门槛限制，但为提升消费者核销效率及体感，前台分发会对券的质量进行评估：

• ⚠️当出现如下提醒时，券无法透出给消费者，辛苦商家朋友们注意（不同行业及商家阈值不同，具体以后台展示为准）——
• 【目前建议商家朋友：门槛尽量设置在客单价的0.05倍—3倍之间，折扣率尽量设置在9折及以上，否则目前可能影响前台透出】

• 发放量：输入目标发放量即可，即一共发放多少张优惠券
• 每人限领：店铺券不限制；商品券可设置限领数量；会员专享活动限领份数和所选会员优惠券限领份数一致
• 优惠券风险校验：设置完成优惠券基本信息和优惠信息后，点击「提交资损校验」，系统会校验优惠信息，防止店铺让利过度而带来资损。

四、实时营销计划的使用与管理

1. 权限管理

①查询：您可以搜索“计划名称”、“状态”等进行筛选和搜索的操作。

②操作：您可以进行查看、结束等操作

• 查看：对已经发布的计划进行查看
• 结束：结束智能发券计划
• 数据：进行中、已结束的活动都支持数据查看

2. 计划效果数据管理

点击【计划】对应的「数据」后，能查看对应计划的数据情况，进行相应的活动计划调整。

• 目前不支持当天实时数据，建议投放次日后进行查看（用户的核销周期非以天为纬度，建议与券可用周期保持同步观测）
• 会员数据口径：仅限实时营销弹窗曝光的才会算作优惠券数据（其他场景不计入）
• 支持自定义选择数据时间范围，分日查看趋势

实时运营

五、常见问题解答

「实时营销」高频问题答疑

六、商家投放案例

双11「实时营销」商家投放案例

以上就是关于店铺实时营销商家白皮书，3分钟掌握实时营销，让流量秒变订单！流程的详细介绍，如果你有电商开网店等相关疑问，欢迎联系我们。微信：dty8798

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