店托易小编说：微信支付的聚合结算账户说明，两句话秒懂：钱先到这里，提现直达银行卡。
一、资金对账
开通微信支付后，消费者通过微信支付的订单将会自动结算到【聚合结算账户】中。
聚合结算账户入口：点此直达
权限说明：由于资金管理模块包含店铺经营的财资敏感信息，默认仅店铺主账号可查看及操作提现、绑定银行卡等动作。
聚合结算账户视频操作指引可以点此查看
如您近期对微信支付聚合结算账户有需求有建议，可点此填写问卷，业务方会评估做产品迭代哦~
1、账户金额说明
通过微信支付的订单资金（包含淘特微信支付订单的货款）在消费者确认收货后，会自动结算到【聚合结算账户】。
聚合结算账户
总余额：订单确认收货后结算到账户、未提现的总金额，包含可提现、提现中和冻结金额。
可提现余额：为保障售后体验和资金安全，货款结算7天后即可提现；绑定银行卡即可提现货款资金。
提现中金额：已经操作提现尚未反馈提现结果的金额。
冻结金额：为保障售后体验和资金安全，货款结算后会冻结7天。
2、绑定银行卡
点击绑定银行卡，参照下图填写您的银行卡信息，一般绑卡审核时间为2h内
（1）银行卡户名和银行卡类型与您入驻淘宝天猫平台的主体相关：
①若您通过企业身份入驻：
您需填写联系人手机号：
绑定银行卡
③若您通过个体工商户身份入驻：
个体工商户支持选择绑定企业的对公银行卡或绑定法人的对私银行卡，且银行卡户名需与您入驻淘宝天猫平台对应的企业名称或法人姓名保持一致（不支持修改）
银行卡类型可以修改
绑定银行卡
（2）开户银行、开户支行等信息
您可输入银行名称后选择
开户银行
开户支行：平台默认支持您分别输入省份、城市并选择支行，或者您也可以点击“模糊查询”后选择开户支行
（3）绑定成功后，可点击【绑卡信息】查看银行卡信息
考虑信息的机密性，您需要输入登录千牛工作台的密码后方可查看具体银行卡号码和开户支行信息。（请注意密码不要多次输入错误避免限制操作哦）
（4）我要换绑：您需填入新银行卡信息，银行卡填写及校验内容同上文绑定
换绑
绑卡常见问题
1、绑卡失败是什么原因？怎么解决？
绑卡失败可能原因有：①银行卡信息有误（银行卡号有误）或状态异常（如已注销） ②身份证号，银行卡号，银行卡户名与银行预留不一致 ③绑卡提交次数过多等，您可以在绑卡页面查看失败原因和方案，如下图。
解决方案：根据失败原因进行处理，如联系发卡行或者换绑卡重试，若您绑定发卡行为「网商银行」，可直接连线网商客服拨打95188*3处理。
2、若您在绑定银行卡过程中，未输入任何内容就提示“不支持该银行请更换”
不支持该银行请更换
您可以输入银行名称看是否有选项可选，如果仍然显示“不支持该银行请更换”，可能是由于同时绑卡的用户太多，您可以稍后刷新重试
3、绑卡时，银行卡户名不是最新的/提示进件信息修改流程中，请在修改流程完成后再绑卡，应如何修改？
请您点此修改企业、法人等信息，提交审核，完成后，此处的信息会进行更新。
温馨提示：天猫-店铺-资质管理处的【法定代表人身份证正反面】类型，请选择【身份证】，请勿选择【其他】，否则会发生报错。
3、收支对账
点击【财务-资金管理-聚合结算账户-收支明细】进入对账页面
收支记录
（1）收支明细
收支明细
交易收款：消费者确认收货后，平台结算订单货款的明细
交易退款（售后）：消费者确认收货后发起退款，通过聚合结算账户直接退款的明细
扣款：订单确认收货后，平台针对该笔订单扣取的各类服务费明细
扣款退回：确认收货后消费者申请退款并退款成功，平台针对该笔订单退回一定技术服务费，对应的资金明细
提现：商家提现成功的资金明细
保证金退款：订单确认收货后消费者申请退款，平台通过保障金账户
点击导出时，若导出条目数<=5000条，平台会立刻生成文件并下载到您的电脑本地；若条目数>5000条，平台会自动为您生成导出数据的任务，导出完成后您可以在【导出记录】中下载
导出记录
（2）日汇总
日汇总提供查询周期内，每天汇总的收入、支出金额及明细笔数如下：
日汇总
入账截止日期与开始日期的跨度不超过31天；点击导出即可获取对应周期的汇总数据
（3）月汇总
月汇总提供查询周期内，每自然月汇总的收入、支出金额及明细笔数如下：
月汇总
入账截止月份与开始月份的跨度不超过12个月；点击导出即可获取对应周期的汇总数据
（4）期末余额
期末余额含义：日汇总表示为日终余额，月汇总表示为月终余额，【期未余额】自2025年3月31日及之后日期的账单提供查看和导出，历史日期账单展示为“-”
期末余额计算方式：之前所有期次的收入金额（元）-支出金额（元），计算所得到的金额，并不是简单的使用某一日期的收入金额（元）-支出金额（元）
举例：日汇总和月汇总的计算逻辑一致，如下为月汇总说明
202503日期的期末余额=202503之前所有的收入金额（元）-202503之前所有的支出金额（元）
8562.75=（25+4921.06+2690+1336）-（0.15+30.59+340.17+38.4）
月汇总
4、提现及提现记录
提现常见问题
微信支付的订单确认收货后7天才可提现，可操作提现的金额会展示在「可提现余额」里，您点击页面“提现”按钮操作即可。（每日可提现1次，预计24小时内到账，可在提现记录查看到账情况）
常见问题：
Q1：提现只有主账号可以操作吗？
A1：提现的权限默认支持主账号，如子账号需要权限需主账号进行审批，请注意，绑定银行卡和提现涉及您的资金，请务必谨慎审批权限！子账号如需申请权限，可查看下图权限的名称：
Q2：为什么提现成功，但是没有收到钱？
A2：如果提现成功，但是钱没到账，请耐心等待各银行到账时间不同，基本3天就可以确认资金到账。如果提现状态更新为提现失败，提现失败的钱款预计3天内返回聚合结算账户。对应明细可在收支明细查看入账类型为【提现失败退回】
Q3：从聚合结算账户提现需要手续费吗？
A3：从聚合结算账户提现目前没有手续费，后续以平台公告为准。
提现如果有限额，以发卡行对银行的限额要求为准。
Q4：提现校验的手机号是店铺绑定手机号吗？可以修改吗？
A4：提现校验的手机号是店铺绑定手机号，即使是子账号提现，校验的也是店铺绑定手机号；
如果提现手机号更换，对应的修改路径：主账号 进入手淘-我的->设置->账号与安全 或 点此修改
提现
提现记录
5、冻结解冻记录说明
Q1：冻结中的金额怎么查看？
A1：如果您想看【冻结中】的金额，请以下图所示的冻结金额为准
资金账户
Q2：解冻金额去哪了？为什么和可提现金额不一样？
A2:解冻金额（从冻结金额中解冻的部分）用于售后退款，佣金扣佣，账期到期解冻等场景，故解冻金额不完全等于可提现金额，解冻金额可能转售后支出等，具体支出记录请前往聚合结算账户-收支记录查看（点此直达），筛选入账类型为：交易退款（售后）、扣款、保证金扣款查看，或导出记录筛选查看。
可提现余额
Q3：冻结记录的冻结解冻明细如何查看？
A3：您可进入冻结记录（点此直达），筛选操作类型（解冻或冻结）或具体的冻结场景、解冻场景查看，也可取消筛选条件全量导出下载后查看。
冻结记录
温馨提醒：操作场景为【账期冻结】，即微信支付订单确认收货后冻结7天，如需查看7天后的解冻情况，可筛选操作场景为【账期解冻】，解冻为单日批量解冻，故暂无对应的订单明细，可点击「下载冻结明细」查看。
账期冻结
更多冻结解冻的场景可查看下表：
| 操作场景 | 操作原因 |
| 账期冻结 | 商家微信支付订单确认收货后，货款冻结7天 |
| 处罚冻结 | 资金可能因涉及账户风险、资金操作风险、平台交易纠纷等原因被冻结 |
| 退款冻结 | 商家同意退款时，按退款金额进行资金冻结，退款成功后资金解冻并支出，详查收支记录-入账类型-交易退款（售后） |
| 扣款冻结 | 资金冻结用于服务费扣款，扣款执行完成后解冻并支出，详查收支记录-入账类型-扣款 |
| 保证金冻结 | 保证金触发资金冻结，用于消费者保障服务承诺以及淘宝网相关协议、规则的履行和遵守 |
| 货款结算冻结 | 商家订单确认收货后，待结算至聚合账户的资金 |
| 根据平台规定及监管要求，平台对违反平台政策的商户账户资金实施了暂时冻结以保障交易资金安全，请依据详情指引进行解冻处理 | |
| 已加入保证金账期保障，到期后自动解冻，出现争议/违规将自动扣除账期 | |
| 资金可能因涉及账户风险、资金操作风险、平台交易纠纷等原因被冻结 | |
| 扣款解冻 | 用于平台服务费以及其他费用支付的扣款 |
| 货款结算解冻 | 商家订单确认收货后，待结算资金结算完成，可用于其他资金操作，如其他冻结操作、资金转可提现余额等 |
| 保证金解冻 | 保证金账期到期后解冻至可提现余额 |
| 保证金扣款解冻 | 用于保证金出账 |
| 处罚解冻 | 平台处罚解冻，可用于其他资金操作，如其他冻结操作、资金转可提现余额等 |
| 账期解冻 | 商家微信支付订单确认收货后，货款冻结7天，到期资金解冻至可提现余额 |
| 退款解冻 | 商家同意退款时，按退款金额进行资金冻结，退款失败或消费者取消退款后资金解冻，可用于其他资金操作，如其他冻结操作、资金转可提现余额等 |
Q4：下载冻结明细操作，提示【明细产出中，预计T+1日可下载查看】，为什么无法下载？
A4：亲，账期解冻场景下载冻结明细仅支持T+1日下载，操作时间为当天的解冻记录点击按钮暂不支持下载，例如账期解冻的操作时间10.04可在10.05日早上7点后操作下载
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