文本是《阿里1688开店（共15篇）》专题的第 11 篇。阅读本文前，建议先阅读前面的文章：
小编说：很多人对1688平台中不当获取使用信息的处理规则不是很熟悉，今天店托易小编特意把相关规则总结给大家，以下就是全文。
【违规行为描述】
不当获取使用信息，系指通过租借/共享账号、协助第三方扫描系统等方式获取平台商业信息/他人信息，或未经允许发布、传递、出售平台商业信息/他人信息，影响阿里巴巴中国站的正常运营秩序、效率或致使平台商业信息/他人信息存在泄露风险的行为。
【违规处理】
不当获取使用信息的，阿里巴巴中国站可删除被泄露的信息或要求会员消除影响，并视情节轻重进行处理。
（一）会员不当获取使用信息情节一般的，每次扣除违约金500元
（二）会员不当获取使用信息情节严重的，每次扣除违约金1000元，并全店商品搜索降权
（三）会员不当获取使用信息情节特别严重的，给予账户关闭，并采取延长账期365天的措施。
同时，对于阿里巴巴中国站排查到的涉嫌不当获取使用信息的会员，阿里巴巴中国站视情节严重程度可采取公示警告、对违规商品或信息处理（下架、删除、监管、屏蔽、降权及限制操作等）、店铺经营权限管控（限制参与活动、关闭或监管店铺、延长账期、限制订单管理等）、账户权限管控（限制登录、限权、关闭等）以及其他平台认为必要的管控措施。
一、不当获取使用信息里的平台商业信息、他人信息分别指什么？
平台商业信息是指阿里巴巴中文网提供的仅允许特定会员查看使用的产品、技术、软件、程序、数据及其他信息，包含但不限于脱敏的成交额、搜索、浏览、加购、订单、评价等信息。
他人信息包括但不限于：真实姓名、手机号码、收货地址等订单相关信息、身份证信息、匿名购买买家的会员名等。
二、哪些情形构成不当方式？
阿里巴巴中文网尊重并依法保护会员及其他相关主体的数据权利，除会员依据相关法律法规、协议对相关数据进行的合法获取使用行为外，为维护阿里巴巴中文网的正常运行秩序、效率、用户个人隐私及商家商业秘密，会员不得在未经阿里巴巴中文网或他人事先许可的情况下，进行如下任一行为：
● 向第三方租借账号；
● 与第三方共享账号；
● 自行、授权或协助第三方对平台商业信息或平台系统进行地址扫描、网络端口扫描、操作系统探测等扫描及/或探测；
● 自行、授权或协助第三方以包括通过机器人、木马、爬虫等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载等方式擅自获取使用平台商业信息/他人信息；
● 向第三方有偿或无偿出售平台商业信息或他人信息；
● 未经允许使用、对外披露、共享平台商业信息或他人信息；
● 其他不当方式。
三、“情节一般”如何理解？
包含但不限于以下情形（符合下述任一）：
（一）不当获取使用平台商业信息，或未妥善保存信息，存在泄露风险。
如会员因出租/共享店铺旺旺子账号或生意参谋账号、非法插件获取商业秘密、未经授权的数据复制与下载等不当行为导致平台商业信息存在泄露风险等。
（二）会员因在账号管理、内部管理、合作伙伴管理、系统安全等方面存在过失而导致他人个别信息泄露。
过失，指会员因自身信息安全保护措施不健全、内部管理等非故意原因导致信息泄露的。
合作伙伴管理，指软件服务、物流服务、运营服务（包括外包客服运营等）、数据分析服务等服务合作方的选择与管理。
四、“情节严重”如何理解？
包括但不限于以下情形（符合下述任一）：
（一）不当获取使用平台商业信息，或未妥善保存信息，由此引发泄露事件。
如会员通过出租/共享店铺旺旺子账号或生意参谋账号等方式售卖所获取的平台商业信息。
（二）会员未经允许使用、对外披露、共享平台商业信息或他人信息
（三）会员多次（4次及以上）发生“情节一般”情形。
五、“情节特别严重”如何理解？
包括但不限于以下情形（符合下述任一）：
a.通过任何方式刻意规避或恶意对抗本规则及其他1688相关规则管控的；
b.引发舆情、政府部门曝光或被监管部门通告/协查、被追究或可能追究刑事责任等情形的；
c.引起社会恶劣影响、存在其他严重后果等情形；
d.不当获取信息手段恶劣、行为密集、信息量级巨大等特殊情形；
e.经1688平台审慎评估后认为足以构成情节特别严重的其他情形
六、“会员未经允许使用、对外披露、共享平台商业信息或他人信息”如何理解？
平台将根据系统识别、媒体报道、投诉及举报等多维度对违规店铺进行判定，判定为“会员未经允许使用、对外披露、共享平台商业信息或他人信息”，包括但不限于以下情形：
（一）会员未经允许利用买家信息在其他平台或店铺下单
（二）买家在1688下单后，收到非买家下单的平台或店铺的物流短信、售后电话。
（三）买家在1688下单后，运单信息显示来自非买家下单店铺或非买家下单平台。
（四）买家在1688下单后，收到的包裹中或物流面单上存在非买家下单店铺或非买家下单平台的信息。
（五）在评价相关页面，未经允许展示买家的姓名、电话、地址等订单相关信息或者个人信息。
（六）会员未经允许向非买家本人披露买家订单信息或者个人信息
（七）其他经1688平台审慎评估后认定的情形
以上就是关于1688平台中不当获取使用信息的处理规则，更多问题可以关注店托易公众号。
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拓展阅读：
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