店托易小编说：作为帮粉丝解决电商实操问题的博主，最近后台总收到类似提问：“想联系之前的淘宝卖家，却忘了对方的旺旺 ID，怎么找回来？”“自己的旺旺 ID 想告诉朋友，却不知道在哪查看？”“合作商家要我的店铺旺旺 ID 对接，怎么快速找到？”
旺旺id怎么查看
其实旺旺 ID 不是 “藏得深、难查找”，而是需要 “按使用场景选对入口”—— 查自己的 ID、查交易对象的 ID、查店铺的 ID，方法各有不同。某用户靠 “订单记录找回卖家旺旺 ID”，成功解决了售后问题；也有人因不知道 “旺旺 ID 和淘宝昵称的区别”，错把昵称当 ID 发给对方，导致无法正常沟通。今天就拆解「旺旺 ID 全场景查询攻略」，从个人到店铺，帮你轻松找到所需的旺旺 ID。
先搞懂：旺旺 ID≠“淘宝昵称”，核心是 “唯一标识 + 沟通凭证”
很多人觉得 “旺旺 ID 就是淘宝昵称，改昵称后 ID 也会变”，先理清 2 个关键认知，避免误解：
- 核心定位：“淘宝 / 天猫用户的‘唯一沟通标识’，与账号绑定”
- 与淘宝昵称的差异：
① 唯一性：旺旺 ID 是注册时生成的唯一标识（如 “tb12345678”“wangwang_abc”），一旦注册无法修改；
② 功能性：旺旺 ID 是阿里旺旺（千牛）沟通的核心凭证，添加好友、发起聊天必须用旺旺 ID；而淘宝昵称是展示用的名称（如 “爱购物的小 A”），可随时修改；
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- 真实案例：某用户把淘宝昵称 “改成‘快乐买家’”，但旺旺 ID 还是 “tb88888”，朋友用昵称搜不到，用旺旺 ID 很快就加上了好友。
- 2 个关键认知：别踩 “混淆 ID 与昵称 + 忽视 ID 用途” 的坑
- 别把 “昵称当 ID”：若需添加好友或商务对接，必须提供 “旺旺 ID”，昵称可能重复，导致无法找到；
- 旺旺 ID 有重要用途：不仅是沟通凭证，还是 “订单维权、店铺合作” 的关键信息，某用户维权时需提供卖家旺旺 ID，靠订单记录找到后，平台很快锁定了商家。
第一部分：实操指南 ——3 类场景，教你查旺旺 ID
1. 场景 1：查自己的旺旺 ID（最常用，分手机端和电脑端）
① 手机端（淘宝 APP / 千牛 APP）
- 方法 1：淘宝 APP 查询（适合普通用户）
- 打开淘宝 APP→点击底部 “我的淘宝”→右上角 “设置” 图标（齿轮状）；
- 进入 “设置” 后，点击 “账号与安全”→“淘宝账号”；
- 页面中 “淘宝账号” 对应的一串字符（如 “tb123456”“alibabaxyz”）就是你的旺旺 ID，部分账号会显示 “手机 / 邮箱 +@tb”（如 “13800138000@tb”），这也是旺旺 ID；
- 方法 2：千牛 APP 查询（适合商家 / 频繁用旺旺沟通的用户）
- 打开千牛 APP→登录账号→点击底部 “我的”→“设置”；
- 进入 “账号管理”→“我的旺旺 ID”，即可直接查看，还能点击 “复制”，方便发给他人。
② 电脑端（淘宝网页版 / 千牛客户端）
- 方法 1：淘宝网页版查询
- 打开淘宝官网（www.taobao.com）→登录账号→点击右上角 “我的淘宝”→“设置”；
- 在 “账号设置” 中，“会员名” 对应的字符就是旺旺 ID，可直接复制；
- 方法 2：千牛客户端查询
- 打开千牛客户端→登录后，点击顶部 “头像” 或 “账号名称”；
- 弹出的个人信息框中，“旺旺 ID” 会明确显示，如 “wangwang_seller123”。
2. 场景 2：查他人的旺旺 ID（如卖家、买家、朋友，分交易关系和非交易关系）
① 有交易关系（查卖家 / 买家 ID，最常见）
- 查卖家旺旺 ID（手机端）：
- 打开淘宝 APP→“我的淘宝”→“我的订单”；
- 找到与该卖家的订单→点击订单中的 “商家名称”（如 “XX 旗舰店”）；
- 进入商家店铺首页后，点击 “客服”→发送任意消息（如 “你好”）；
- 在聊天界面顶部，“商家头像” 旁边的字符就是卖家的旺旺 ID（如 “tb_seller_001”）；
- 查买家旺旺 ID（商家专属，千牛端）：
- 打开千牛客户端→“接待中心”→找到与该买家的聊天记录；
- 聊天窗口顶部，“买家头像” 下方的字符就是买家旺旺 ID，也可在 “订单管理” 中找到对应订单，订单详情页会显示 “买家旺旺 ID”。
② 非交易关系（查朋友 / 合作方 ID，无订单记录）
- 方法 1：通过阿里旺旺 / 千牛搜索添加
- 打开阿里旺旺（电脑端）或千牛 APP→点击 “添加好友”；
- 若知道对方的 “淘宝昵称”，可先搜索昵称，在搜索结果中找到对方后，点击 “查看资料”，资料页会显示 “旺旺 ID”；
- 若对方分享过 “旺旺二维码”，扫描二维码后，添加好友页面会显示其旺旺 ID；
- 注意：若对方隐藏了 “昵称搜索权限”，只能通过旺旺 ID 直接搜索添加，无法通过昵称查找。
3. 场景 3：查店铺的旺旺 ID（商家自查 / 合作方查询，用于商务对接）
① 商家自查店铺旺旺 ID（千牛端）
- 方法 1：千牛 APP 查询
- 打开千牛 APP→登录店铺主账号→“我的”→“店铺管理”；
- 进入 “店铺信息”→“基本信息”，“旺旺 ID” 会明确标注，通常以 “tb” 或 “shop” 开头（如 “shop12345678”）；
- 方法 2：电脑端千牛查询
- 打开千牛客户端→“店铺管理”→“店铺基本设置”；
- 在 “店铺信息” 中，“掌柜旺旺 ID” 就是店铺的核心沟通 ID，用于对接供应商、平台客服等。
② 他人查询店铺旺旺 ID（合作方 / 买家）
- 方法 1：通过店铺首页查询
- 打开淘宝 APP→搜索店铺名称（如 “XX 男装旗舰店”）→进入店铺首页；
- 点击 “客服”→发送消息，在聊天界面顶部即可看到店铺旺旺 ID；
- 方法 2：通过商品详情页查询
- 找到该店铺的任意商品→点击 “客服”→进入聊天界面，顶部显示的 ID 就是店铺旺旺 ID；
- 案例：某供应商想和某淘宝店合作，通过商品详情页找到店铺旺旺 ID，发送合作方案后，很快就收到了商家回复。
第二部分：避坑指南 ——3 个常见错误，别犯！
1. 别 “把淘宝昵称当旺旺 ID”
- 某用户想添加朋友的旺旺好友，只知道对方的淘宝昵称 “阳光女孩”，搜索后发现有 100 多个同名用户，找不到人；后来拿到对方的旺旺 ID “tb987654”，1 秒就加上了好友。
2. 别 “忽视‘@tb’格式的旺旺 ID”
- 部分用户的旺旺 ID 是 “手机号 / 邮箱 +@tb”（如 “13500135000@tb”），这类 ID 也是有效的，添加时需完整输入（包括 “@tb”），某用户漏输 “@tb”，搜不到好友，补全后才成功添加。
3. 别 “在非官方渠道查旺旺 ID”
- 仅通过淘宝 APP、千牛、淘宝官网查询旺旺 ID，别信 “第三方工具查 ID”，这类工具可能泄露账号信息，某用户用第三方工具查卖家 ID，导致自己的账号被异地登录，幸好及时修改密码。
第三部分：特殊情况处理 ——2 类难题应对方法
1. 情况 1：忘了自己的旺旺 ID，无法登录账号
- 解决方法：
- 打开淘宝登录页面→点击 “忘记密码”；
- 输入注册时的手机号 / 邮箱→接收验证码；
- 验证通过后，进入 “重置密码” 页面，页面会显示 “你的旺旺 ID 是：tbXXXXXX”，记下来后即可登录。
2. 情况 2：需要批量导出买家旺旺 ID（商家用于售后 / 营销）
- 注意：淘宝平台严禁 “未经允许批量获取买家 ID”，仅可在 “千牛订单管理” 中，逐个查看订单对应的买家 ID，或在 “客户运营平台” 中，查看 “已下单客户” 的 ID（需符合平台规则，不可用于违规营销）；
- 避坑：别使用 “外挂工具批量导出 ID”，否则会被平台判定为违规，导致店铺扣分，某商家因用外挂导出 ID，店铺被限制流量 1 个月。
最后：商家想让客户快速找到店铺旺旺 ID？清晰指引是关键
很多商家的客户反馈 “找不到店铺旺旺 ID，无法咨询售后”—— 某淘宝店在店铺首页只放了 “客服图标”，客户点击后不知道怎么看 ID，想加好友长期关注却找不到入口；优化后在店铺首页加 “旺旺 ID 指引图”，标注 “店铺旺旺 ID：shop888888，添加好友可获取专属优惠”，还配了 “添加好友步骤截图”（打开千牛→搜索 ID→添加），客户添加好友的比例提升 50%，复购率也跟着涨。
这时候可以试试「店托易美工外包」，我身边很多淘宝商家都在合作。他们能帮你设计 “旺旺 ID 指引视觉素材”：如店铺首页的 “旺旺 ID 展示卡”（醒目标注 ID + 添加提示）、商品详情页的 “客服沟通指引图”（标注 “找不到 ID？点击这里查看”）、客服自动回复的 “ID 查询指南图”（用户问 “怎么加你们” 时自动发送）；某女装店靠优化后的指引，客户因 “找不到 ID” 的咨询量减少 60%，客服效率提升 40%。
最省心的是，店托易周一到周六早 9 点到晚 6 点响应，按单计费比雇全职设计省一半成本，还懂 “电商用户习惯”—— 指引要简洁直观，用 “箭头 + 红框” 突出 ID 位置，让客户一眼看清。如果你的店铺想让客户快速找到旺旺 ID、提升沟通效率，不妨试试店托易 —— 专业视觉能帮你 “减少客户困惑，增强客户连接，提升店铺口碑”。
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