店托易小编说：作为帮粉丝薅电商福利的博主，最近后台总收到类似提问：“天猫积分到底能干嘛？攒了几千分不知道怎么用”“买东西时自动扣了积分，是被坑了吗？”“听说积分能抵钱，怎么操作才能抵最多？”
天猫积分
其实天猫积分不是 “没用的数字”，而是天猫给用户的 “消费福利”—— 有人靠积分抵了 50 元买口红，有人用积分兑换了免费的品牌小样，甚至有人攒积分换了家电优惠券。但很多人因没搞懂 “积分规则”，要么让积分过期浪费，要么用错场景没享到优惠，甚至以为 “积分只能抵几块钱，没必要在意”。今天就把「天猫积分全攻略」讲透，从 “怎么赚积分” 到 “怎么用最划算”，帮你把积分变成真金白银。
先搞懂：天猫积分≠“鸡肋福利”，核心是 “消费返现 + 福利兑换”
很多人觉得 “天猫积分抵不了多少钱，攒着没用”，先理清 2 个关键认知，避免误解：
- 天猫积分的核心价值：2 个实用场景
- 抵现金购物：在天猫买东西时，100 积分可抵 1 元，能和优惠券、满减叠加使用，某用户买 300 元护肤品，用 3000 积分抵 30 元，再叠加满 300 减 50 优惠券，实际花 220 元，比原价省 80 元；
- 免费兑换福利：在 “天猫积分兑换中心”，可用积分换品牌小样（如 500 积分换 10ml 洗面奶）、实物商品（如 2000 积分换保温杯）、优惠券（如 100 积分换满 100 减 20 券），某用户用 800 积分换了大牌口红小样，试用后觉得合适，再买正装更放心。
- 2 个关键认知：别踩 “过期 + 用错场景” 的坑
- 积分有有效期：每年 12 月 31 日 24:00，会清零 “上一年度获得但未使用的积分”，比如 2024 年获得的积分，2025 年 12 月 31 日过期，某用户攒了 5000 积分没注意，年底清零后追悔莫及；
- 不是所有商品都能抵积分：只有标注 “支持积分抵现” 的天猫商品（非淘宝 C 店商品）才能用积分，某用户在淘宝 C 店买东西，想抵积分却发现用不了，白高兴一场。
第一部分：积分怎么赚？3 个途径，轻松攒分
1. 途径 1：购物返积分（最主要的方式）
① 返分规则：
- 天猫商品（含天猫超市）：每消费 1 元可获 1 个积分（部分特殊商品如黄金、虚拟商品除外），确认收货后积分自动到账，某用户买 299 元连衣裙，确认收货后到账 299 积分；
- 会员专享多返分：88VIP 会员购物可享 “1.5 倍积分”，比如买 100 元商品，普通用户返 100 积分，88VIP 返 150 积分，某 88VIP 用户买 500 元家电，返了 750 积分，比普通用户多 250 分。
② 避坑：别 “确认收货后不查积分”
- 偶尔会出现 “积分延迟到账”，确认收货后 3 天内没到账，可联系天猫客服（9510211）查询，某用户买的商品确认收货后没返积分，联系客服后 1 天内补到账。
2. 途径 2：日常任务赚积分（零成本攒分）
① 必做 3 个任务：
- 每日签到：打开天猫 APP→“我的”→“积分”→点击 “签到”，每天可赚 10-20 积分，连续签到 7 天还能额外领 50 积分；
- 浏览商品：在 “积分中心” 点击 “浏览任务”，浏览指定商品 30 秒，可赚 10 积分 / 次，每天可做 3 次，某用户每天花 2 分钟做浏览任务，每月多赚 900 积分；
- 参与互动：部分品牌店铺会在 “会员中心” 发起互动任务（如 “关注店铺领 20 积分”“投票领 15 积分”），完成后积分即时到账，某用户关注 5 家品牌店，一次性赚了 100 积分。
3. 途径 3：活动赚积分（短期快速攒分）
① 大促活动：
- 双 11、618 期间，天猫会推出 “积分翻倍” 活动，比如 “购物返 2 倍积分”“做任务赚 10 倍积分”，某用户双 11 期间买 1000 元商品，返了 2000 积分，比平时多赚 1000 分；
② 会员日活动：
- 每月 8 日是天猫会员日，当天做任务可赚 “双倍积分”，还能参与 “积分抽奖”（10 积分抽一次，奖品有大额积分、实物商品），某用户会员日抽奖，10 积分抽中了 500 积分，相当于白赚 490 分。
第二部分：积分怎么用？4 个场景，用出最大价值
1. 场景 1：购物抵现金，叠加优惠更省
① 操作步骤：
- 在天猫搜索 “支持积分抵现” 的商品（商品标题会标注 “积分抵现”）；
- 加入购物车后结算，在 “确认订单” 页面，勾选 “使用积分抵现”，选择要抵扣的积分数量（100 积分抵 1 元，可自定义数量）；
- 抵扣后支付剩余金额，某用户买 200 元零食，用 1000 积分抵 10 元，实际花 190 元，还叠加了满 200 减 30 优惠券，最终花 160 元。
② 技巧：别 “全部积分一次用完”
- 留部分积分用于 “兑换优惠券或小样”，比如留 500 积分换满 100 减 20 券，比直接抵 5 元更划算。
2. 场景 2：兑换小样 / 实物，试用 + 省钱
① 兑换入口：
- 打开天猫 APP→“我的”→“积分”→进入 “积分兑换中心”，按 “积分高低” 或 “品类” 筛选；
② 值得兑换的 3 类福利：
- 品牌小样：适合想试用护肤品、彩妆的用户，比如 500 积分换 30ml 洗面奶，比买正装便宜，某用户兑换后发现肤质不适合，避免了买正装浪费；
- 日常用品：2000-5000 积分可换保温杯、毛巾、洗衣液等，某用户用 3000 积分换了保温杯，质量和超市 29 元的没区别；
- 优惠券：100-1000 积分可换 “满 100 减 20”“满 300 减 50” 等优惠券，比直接抵积分省更多，某用户用 200 积分换满 200 减 40 券，买 200 元商品实际花 160 元，相当于 200 积分抵 40 元，比直接抵 2 元划算 20 倍。
3. 场景 3：88VIP 会员专属用法，福利翻倍
① 积分兑换会员权益：
- 88VIP 会员可用积分兑换 “优酷会员月卡”（1000 积分）、“饿了么红包”（500 积分换 10 元红包），某会员用 1000 积分换优酷会员，比单独买月卡省 25 元；
② 积分抵现上限更高：
- 普通用户购物时，积分抵现上限为订单金额的 50%，88VIP 会员可抵 100%（比如买 100 元商品，普通用户最多抵 50 元积分，88VIP 可抵 100 元），某 88VIP 用户用 10000 积分抵 100 元，买了 100 元零食，没花现金。
4. 场景 4：积分抽奖，低投入博高回报
① 抽奖入口：
- 在 “积分兑换中心” 点击 “积分抽奖”，10 积分抽一次，奖品有 “10000 积分”“iPhone”“家电” 等；
② 避坑：别 “过度抽奖”
- 抽奖概率低，适合用 “少量闲置积分” 尝试，某用户花 100 积分抽了 10 次，只中了 20 积分，反而亏了 80 积分。
第三部分：避坑篇 ——3 个常见错误，别踩！
1. 别 “忽视积分有效期”
- 每年 12 月 31 日清零上一年度积分，可在 “天猫积分” 页面查看 “即将过期积分”，提前 1 个月用完，某用户 12 月发现有 8000 积分要过期，赶紧兑换了满 500 减 80 券，买家电省了 80 元。
2. 别 “在淘宝 C 店用积分”
- 只有天猫商品（含天猫超市、天猫国际）支持积分抵现，淘宝 C 店商品不支持，某用户在淘宝 C 店下单后，想抵积分却发现用不了，只能取消订单重新在天猫买。
3. 别 “相信‘积分兑换现金’的骗局”
- 天猫积分只能在天猫平台内使用，任何声称 “帮你把天猫积分兑换成现金，需交手续费” 的都是骗局，某用户信了骗局，泄露了账号信息，积分被他人兑换，损失惨重。
最后：商家想让用户多消费？积分运营 + 视觉优化更吸客
很多天猫商家想靠 “积分活动” 吸引用户复购，却因 “活动视觉不显眼、规则没讲清”，用户根本没注意到 —— 某女装店推出 “购物返双倍积分”，但主图没标注，详情页也没说明，活动期间积分相关订单仅占 5%；优化后在主图加 “返双倍积分” 字样，详情页用图文讲清 “积分用法”，订单占比涨到 20%。
这时候可以试试「店托易美工外包」，我身边很多天猫商家都在合作。他们能帮商家做 “积分活动视觉素材”：设计 “主图标贴（如‘返双倍积分 可抵现’）”“详情页活动模块（用流程图讲‘积分怎么赚、怎么用’）”，某家电商家优化后，积分相关咨询量减少 40%，用户下单更顺畅；还能帮商家做 “积分兑换海报（如‘500 积分换小样 满 300 返 300 积分’）”，某美妆店靠海报，积分兑换率提升 35%。
最省心的是，店托易周一到周六早 9 点到晚 6 点响应，按单计费比雇全职设计省一半成本，还懂 “天猫用户心理”—— 用户关注 “积分能省多少钱、怎么用方便”，视觉设计要直接传递这些信息。如果你的天猫店想靠积分活动拉复购，不妨试试店托易 —— 专业视觉能帮你 “用清晰设计传福利，用优质素材促下单”，让积分真正成为 “留住用户、提升销量” 的利器。
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美工设计：
