小编说：我们很多开店的卖家很多时候需要找千牛客服，但很多新手卖家不知道怎么找，这篇文章主要教你怎么在电脑端和手机端找千牛客服，可以在开店过程中给到你很多帮助。
其实客服在网店中的作用还是挺大的，因为买家遇到什么问题都会咨询客服。如果服务态度好，能解决问题，店铺评分就能提高。那么，你如何给千牛增加客户服务呢？如何操作？
- 启动千牛的软件。登录帐户。
- 点击界面中的旺旺头像，如图。
- 打开同一个客户聊天窗口。
- 此时打开聊天对话框，点击右上方的“+”图标。
- 选择左边的客户服务。
- 这里加一个“智能客服”。
- 最后回到聊天对话框，可以看到“智能客服”
电脑端在千牛里面找淘宝客服的方法：
一、登录千牛，进入千牛卖家工作台，点击大象图标下方的【自助服务】，就可以找到淘宝智能客服，可以在输入框中输入你的问题，大多数问题都可以在这里得到解答。
图1：千牛后台界面
二、如果智能客服无法解答，则可以点击左侧【召唤人工客服】。
图2：召唤人工客服
三、手机端在千牛里面找淘宝客服的方法：
登录千牛，点击右下角【我的】>>点击【帮助与反馈】>>点击【在线客服】
图3：帮助与反馈页面截图
图4：在线客服界面
以上就是电脑端和手机端的千牛里面怎么找淘宝客服的方法，希望对你有帮助。欢迎关注店托易电商问答社区，持续提供优质卖家资讯，如果你有客服外包需求请点击下方卡片下单。
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