店托易小编说：作为帮粉丝梳理电商平台操作细节的博主，最近后台总收到类似提问：“在淘宝看中好几件衣服，点了收藏想之后买，却找不到收藏夹在哪了？”“电脑上收藏的商品，手机上能看到吗？怎么同步？”“收藏的商品太多，想分类整理，该怎么操作？”
淘宝收藏在哪里
其实淘宝收藏不是 “藏在深处的功能”，而是按 “设备端（手机 / 电脑）” 和 “收藏类型（商品 / 店铺 / 直播）” 设置了明确入口，且支持跨设备同步。某用户靠收藏分类功能，把 100 + 件待购商品整理得井井有条；也有人因没找到收藏入口，错过心仪商品的降价提醒。今天就拆解「淘宝收藏全攻略」，从入口查找 to 高效管理，帮你轻松玩转收藏功能。
先搞懂：淘宝收藏≠“只有商品收藏”，核心是 “多类型 + 跨端同步”
很多人觉得 “淘宝收藏只有商品收藏，找起来很简单”，先理清 2 个关键认知，避免误解：
- 核心定位：“淘宝收藏是‘帮用户暂存心仪内容’的功能，涵盖‘商品收藏、店铺收藏、直播收藏、内容收藏（如攻略、短视频）’，且支持手机端与电脑端实时同步，方便用户跨设备查看和管理，尤其适合‘比价、囤货、跟踪降价’场景”
- 4 类核心收藏类型及用途：
| 收藏类型 | 入口位置 | 核心用途 | 适用场景 |
| 商品收藏 | 商品详情页→“收藏” 按钮 | 暂存心仪商品，跟踪价格变化 | 看中商品想比价、等降价再买 |
| 店铺收藏 | 店铺首页→“关注 / 收藏” 按钮 | 关注常买店铺，接收上新通知 | 喜欢某品牌，想第一时间看新品 |
| 直播收藏 | 直播间→“收藏” 按钮 | 保存感兴趣的直播，方便回放 | 错过直播想补看回放、跟踪主播开播 |
| 内容收藏 | 攻略 / 短视频页→“收藏” 按钮 | 保存购物攻略、穿搭教程 | 想参考他人经验再下单 |
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- 跨端同步优势：
① 手机端收藏的商品，电脑端打开 “我的收藏” 能直接看到；
② 电脑端分类整理的收藏夹，手机端同步显示分类结果，某用户在电脑上把 “夏季衣服”“家电” 分类，手机端打开后分类完全一致。
- 2 个关键认知：别踩 “混淆‘收藏’与‘加购’”“没开启同步功能” 的坑
- 别 “把‘加入购物车’当‘收藏’”：购物车适合 “短期要下单的商品”，收藏适合 “长期观望、暂不下单” 的商品，某用户把想等降价的商品加购物车，因购物车满被自动清理，后悔没收藏；
- 别 “关闭账号同步功能”：若关闭 “跨设备同步”，手机和电脑的收藏会不同步，需在 “设置” 中开启 “账号数据同步”（默认开启，无需手动操作），某用户误关同步，电脑收藏的商品手机端看不到，重新开启后才恢复。
第一部分：实操指南 —— 分设备找收藏，3 步轻松定位
1. 场景 1：手机端（最常用，含 APP / 小程序）
① 手机淘宝 APP：3 类收藏入口全解析
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- 商品收藏入口：
操作：打开手机淘宝 APP→点击底部 “我的淘宝”→在 “我的订单” 上方，找到 “收藏夹” 图标（红色心形，标注 “收藏夹”），点击进入即可看到所有收藏的商品；
技巧：长按任意收藏商品，可快速 “取消收藏” 或 “移至分类”，某用户用此方法，1 分钟清理了 20 件不再需要的商品。
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- 店铺收藏入口：
操作：进入 “我的淘宝”→点击 “关注店铺”（在 “收藏夹” 旁，图标为店铺形状），即可看到所有收藏 / 关注的店铺，点击店铺名称可直接进入店铺首页；
优势：店铺上新时，会在 “关注店铺” 页面推送通知，某用户靠通知第一时间买到了喜欢品牌的限量款。
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- 直播 / 内容收藏入口：
操作：进入 “我的淘宝”→下拉页面找到 “我的直播”→点击 “我的收藏”，即可看到收藏的直播回放；内容收藏（如攻略）在 “我的淘宝→我的内容→收藏” 中查看。
② 淘宝小程序（临时使用，无需下载）
- 操作：打开微信→搜索 “淘宝” 小程序→登录后点击 “我的”→找到 “收藏夹” 和 “关注店铺”，入口位置与 APP 一致，功能相同；
- 注意：小程序收藏会与 APP 同步，但部分老机型可能出现 “同步延迟”，建议退出重登刷新。
2. 场景 2：电脑端（适合批量管理、查看详情）
① 电脑端淘宝网页版：收藏入口集中
- 操作步骤：
- 打开浏览器，进入淘宝官网（www.taobao.com）→登录账号；
- 点击页面顶部 “我的淘宝”→在左侧菜单栏找到 “我的收藏”，展开后可看到 “商品收藏、店铺收藏、直播收藏” 三个分类；
- 点击对应分类，即可查看所有收藏内容，支持批量操作（如批量取消收藏、批量分类）；
- 优势：电脑端屏幕大，查看收藏的商品详情更清晰，某用户在电脑上对比收藏的 10 款家电参数，比手机端效率高 3 倍。
② 淘宝电脑客户端（可选，功能与网页版一致）
- 操作：下载并安装 “淘宝电脑客户端”，登录后点击 “我的淘宝→我的收藏”，入口与网页版完全相同，适合习惯用客户端的用户。
3. 场景 3：找不到收藏？2 个常见问题解决
① 问题 1：收藏的商品消失了？
- 原因及解决：
- 商品已下架 / 删除：商家下架或删除商品后，收藏夹中会显示 “该商品已失效”，可点击 “找相似” 查看同类商品；
- 账号登录错误：用错账号登录（如手机号登录 vs 淘宝账号登录），会看不到对应收藏，某用户用新手机号登录，找不到旧账号的收藏，切换账号后恢复。
② 问题 2：手机端收藏夹不显示分类？
- 解决：进入手机淘宝 “收藏夹”→点击右上角 “编辑”→选择 “新建分类”，创建分类后（如 “夏季衣服”“家电”），即可在收藏夹顶部看到分类标签，某用户创建 5 个分类后，收藏管理效率提升 60%。
第二部分：实用技巧 ——3 招玩转收藏，提升购物效率
1. 技巧 1：给收藏商品 “分类 + 备注”，避免混乱
- 操作（手机端为例）：
- 进入 “收藏夹”→点击右上角 “编辑”→勾选需要分类的商品→点击 “移至分类”→选择已有分类或 “新建分类”；
- 给分类命名（如 “618 待购”“生日礼物”），还可长按商品点击 “备注”，填写 “目标价格（如‘低于 200 元买’）”“需求（如‘妈妈穿’）”；
- 效果：某用户给 80 件收藏商品分类后，找 “儿童玩具” 时直接点击对应分类，10 秒内找到，不用翻页查找。
2. 技巧 2：开启 “降价提醒”，不错过优惠
- 操作：
- 收藏商品后，进入 “收藏夹”，找到对应商品，若商品支持降价提醒，会显示 “降价提醒” 按钮；
- 点击 “降价提醒”，设置 “目标价格”（如商品当前 299 元，设置 “低于 250 元提醒”），当商品降价到目标价格，会收到淘宝 APP 推送通知；
- 案例：某用户给收藏的空调设置 “低于 2000 元提醒”，3 天后收到降价通知，比原价省了 500 元。
3. 技巧 3：批量清理失效收藏，保持收藏夹整洁
- 操作（电脑端更高效）：
- 进入电脑端 “我的收藏→商品收藏”，点击 “失效商品” 标签，即可看到所有 “已下架、库存为 0” 的失效收藏；
- 勾选 “全选”，点击 “删除”，即可批量清理，手机端需逐页勾选删除，效率较低；
- 建议：每月清理 1 次失效收藏，避免收藏夹杂乱，某用户每月清理，收藏夹始终保持在 50 件以内，查找效率高。
第三部分：避坑指南 ——3 个常见错误，别犯！
1. 别 “收藏太多商品却不分类”
- 后果：收藏 100 + 件商品却不分类，找某件商品时需翻十几页，浪费时间，某用户收藏 200 件商品，找 “运动鞋” 翻了 15 页才找到；
- 解决：按 “用途（如‘衣服’‘家电’）” 或 “购买优先级（如‘马上买’‘等降价’）” 分类，最多不超过 8 个分类，避免分类过多反而混乱。
2. 别 “忽视‘收藏店铺’的上新通知”
- 误区：很多人只收藏商品，不收藏常买店铺，错过店铺专属优惠（如会员价、上新折扣）；
- 解决：收藏常买店铺后，进入 “关注店铺” 页面，开启 “上新通知”，店铺上新时会第一时间收到提醒，某用户靠店铺上新通知，抢到限量款包包。
3. 别 “用‘游客模式’收藏商品”
- 后果：未登录账号（游客模式）收藏商品，退出浏览器或清理缓存后，收藏会消失，某用户游客模式收藏 10 件商品，清理缓存后全部丢失；
- 解决：收藏前务必登录淘宝账号，确保收藏同步到账号中，避免丢失。
最后：商家想让商品被更多收藏？专业视觉是关键
很多商家的商品质量好，却因 “主图没吸引力、详情页没亮点”，用户看了却不想收藏，错失潜在客户 —— 某女装商家，商品主图是简单的挂拍图，收藏率仅 1%；优化后找店托易美工外包设计 “高吸引力主图 + 详情页”，主图用 “模特上身场景图” 突出 “显高显瘦” 卖点，详情页加 “用户好评截图 + 搭配建议”，商品收藏率提升到 5%，后续因收藏用户的降价提醒，复购率增加 20%。
店托易美工外包能帮淘宝商家设计 “收藏导向的视觉素材”：如 “高点击主图”（突出商品核心卖点，吸引用户收藏）、“收藏引导详情页”（在详情页标注 “收藏不迷路，降价有提醒”）、“店铺收藏引导图”（设计 “关注店铺领 5 元券” 海报，提升店铺收藏率）；某家居商家靠这些素材，商品收藏率提升 4 倍，店铺关注人数从 1000 涨到 5000+。
最省心的是，店托易周一到周六早 9 点到晚 6 点响应，按单计费比雇全职设计省一半成本，还懂 “淘宝用户习惯”—— 设计时会突出 “收藏价值点”（如 “限量款”“季节必备”），符合用户收藏心理。如果你的淘宝店铺想提升商品收藏率、积累潜在客户，不妨试试店托易，专业视觉能帮你 “让更多用户收藏你的商品，让后续转化更轻松”。
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