店托易小编说：作为帮粉丝梳理电商基础概念的博主，最近后台总收到类似提问：“在淘宝看到‘加购领券’，加购到底是啥？和收藏有区别吗？”“加购后的商品怎么找？会不会自动消失？”“自己开网店，为什么运营总说‘要提升加购率’，加购对店铺到底有啥用？”
加购是什么意思
其实 “加购” 不是 “简单把商品放进购物车”，而是电商生态里 “用户决策、商家运营” 的关键环节 —— 用户懂加购，能高效管理购物需求；商家懂加购，能精准提升转化。某用户靠加购囤货，大促时一键下单省了 2 小时；也有商家因加购率低，店铺流量虽高却没转化。今天就拆解「电商加购全攻略」，从用户操作到商家价值，帮双方搞懂 “加购” 的核心作用。
先搞懂：加购≠“收藏”，核心是 “购物决策的‘暂存站’”
很多人觉得 “加购就是收藏，反正都是先存着以后买”，先理清 2 个关键认知，避免误解：
- 核心定位：“加购即‘加入购物车’，是用户将意向商品暂存到‘购物车’的操作，用于‘对比商品、等待优惠、批量下单’，是从‘浏览’到‘购买’的中间环节”
- 加购与收藏的 3 大区别：
| 维度 | 加购（购物车） | 收藏（我的收藏） |
| 核心用途 | 暂存意向商品，方便后续下单、对比价格 | 长期保存喜欢的商品，侧重 “种草”“备忘” |
| 操作关联 | 可直接勾选商品结算，支持批量下单 | 需从收藏夹跳转至商品页，再加入购物车才能下单 |
| 平台提示 | 商品降价、库存不足时会主动提醒 | 仅部分平台提示商品上新，无价格 / 库存提醒 |
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- 加购的 3 个核心价值（对用户）：
① 暂存决策：看中多件商品（如 3 件同款不同色的衣服），先加购再对比，避免反复搜索，某用户买裙子时加购 5 件，对比版型和评价后，10 分钟就选好；
② 等待优惠：加购后可关注商品价格变化（如大促降价、领券），某用户加购的家电，在 618 前收到 “降价 500 元” 的提醒，及时下单省了钱；
③ 批量下单：多件商品加购后，可一键勾选结算，不用单件下单，某用户囤日用品时加购 8 件，1 次结算完成，比单件下单快 5 分钟。
- 2 个关键认知：别踩 “加购后不管不顾”“商家忽视加购率” 的坑
- 用户别 “加购后忘记清理，错过优惠 / 库存”：加购商品可能因 “库存不足下架”“优惠到期” 无法购买，某用户加购的鞋子没及时下单，3 天后显示 “缺货”，只能放弃；
- 商家别 “觉得‘加购率高没用’”：加购率（加购商品数 / 商品浏览数）是平台判断商品受欢迎度的关键指标，加购率高的商品会获得更多流量推荐，某淘宝商家加购率从 5% 提升到 15%，商品搜索排名前进了 20 位。
第一部分：用户指南 ——2 步玩转加购，3 个实用技巧
1. 第一步：怎么加购？全平台通用操作
① 手机端加购（最常用）
- 操作步骤（以淘宝 / 京东 / 拼多多为例）：
- 打开电商 APP，找到目标商品，进入商品详情页；
- 选择商品规格（如衣服的尺码、颜色，家电的型号）；
- 点击 “加入购物车” 按钮（通常为橙色 / 红色，在 “立即购买” 旁），提示 “已加入购物车” 即成功；
- 示例：某用户在京东买电脑，选择 “16G 内存 + 512G 硬盘” 后点击 “加入购物车”，后续可在购物车中查看配置是否正确。
② 电脑端加购（适合批量操作）
- 操作步骤：
- 打开电商官网（如淘宝www.taobao.com），登录账号；
- 进入商品详情页，选好规格后点击 “加入购物车”；
- 可在页面右上角 “购物车” 图标中查看已加购商品，支持 “勾选多个商品批量结算”；
- 优势：电脑端屏幕大，能同时打开多个商品页对比，加购后方便勾选结算，某用户买办公用品时，电脑端加购 10 件，对比后勾选 8 件下单，效率很高。
2. 第二步：加购后怎么管理？3 个实用操作
① 操作 1：找到加购商品，2 个入口
- 手机端：打开 APP→点击底部 “购物车” 图标，即可查看所有加购商品；
- 电脑端：点击页面右上角 “购物车” 图标，或进入 “我的订单”→“我的购物车”；
- 技巧：给常用商品 “勾选收藏”（购物车中商品旁的 “星星” 图标），收藏后会置顶显示，某用户将 “常用的洗衣液” 收藏，每次加购后能快速找到。
② 操作 2：处理 “加购提醒”，及时行动
- 常见提醒类型：
① 降价提醒：商品价格下降时，APP 会推送 “您加购的 XX 商品降价了”，点击提醒可直接进入商品页下单；
② 库存提醒：商品库存不足时，会提示 “您加购的 XX 商品仅剩 X 件”，某用户收到 “仅剩 1 件” 的提醒后，立即下单避免缺货；
- 操作：在购物车中，可点击商品旁的 “设置提醒”，自定义 “降价提醒阈值”（如 “降价 10% 时提醒”）。
③ 操作 3：清理无效加购，保持购物车整洁
- 清理场景：
① 商品下架 / 缺货：显示 “已下架”“无货” 的商品，直接点击 “删除”；
② 长期不买：加购超过 1 个月且无购买意向的商品，及时清理，避免购物车杂乱；
- 技巧：每周日晚上花 5 分钟清理购物车，某用户坚持清理，购物车始终保持在 20 件以内，找商品更高效。
第二部分：商家指南 —— 加购率为什么重要？3 招提升加购率
1. 为什么加购率对商家关键？2 个核心价值
① 价值 1：加购率高 = 商品更受平台推荐
- 逻辑：平台认为 “用户愿意加购的商品，需求度更高”，会给予更多搜索流量、首页推荐位，某拼多多商家加购率从 8% 提升到 18%，商品从 “搜索第 50 位” 前进到 “第 15 位”，日访客量翻 3 倍。
② 价值 2：加购用户 =“高潜力客户”，易转化
- 数据：加购用户的转化率通常是普通浏览用户的 5-8 倍（加购用户已有购买意向，只差 “优惠”“库存” 等临门一脚），某淘宝服装店针对加购用户推送 “满 200 减 30” 优惠券，转化率提升 40%。
2. 3 招提升商品加购率，商家可直接用
① 技巧 1：设置 “加购福利”，引导用户加购
- 操作：
- 在商品详情页标注 “加购领 5 元无门槛券”“加购享优先发货”；
- 加购后自动发放优惠券（需在平台后台设置，如淘宝 “营销中心 – 购物车营销”）；
- 示例：某美妆商家设置 “加购领 10 元券”，加购率从 10% 提升到 16%，领券后下单率达 35%。
② 技巧 2：突出 “加购的价值”，打消顾虑
- 操作：
- 在详情页强调 “加购可对比多件商品”“加购后降价会提醒”；
- 针对犹豫用户，标注 “加购不收费，可随时取消”；
- 示例：某家电商家在详情页写 “加购后可对比 3 款型号参数，降价自动提醒，放心加购～”，加购率提升 8%。
③ 技巧 3：优化 “加购按钮”，降低操作门槛
- 操作：
- 设计醒目的 “加入购物车” 按钮（如红色背景、大字体，避免和 “立即购买” 混淆）；
- 简化规格选择（如用 “尺码表弹窗” 代替 “跳转新页面”），减少加购步骤；
- 示例：某服饰商家将加购按钮改为 “橙色大按钮 +‘加购享优惠’文字”，加购点击量提升 20%。
第三部分：避坑指南 ——3 个常见错误，别犯！
1. 用户别 “加购后不看规格，下单错商品”
- 后果：加购时选的 “M 码衣服”，下单时没核对，默认成 “XS 码”，收到后无法穿，某用户因没核对规格，退换货浪费 3 天。
2. 商家别 “只追加购率，忽视‘加购转下单率’”
- 后果：加购率高但没人下单，说明商品 “只有意向没吸引力”（如价格高、评价差），某商家加购率 20%，但转下单率仅 5%，最终因 “高加购低转化” 被平台降流量。
3. 双方别 “误解‘加购 = 一定会买’”
- 事实：加购只是 “初步意向”，约 30%-50% 的加购用户会最终下单，用户不用有 “加购了就必须买” 的压力，商家也不能认为 “加购了就一定能转化”，需用优惠、服务推动下单。
最后：商家想提升加购率？专业视觉引导是关键
很多商家因 “加购引导不显眼、福利没突出”，导致用户看到商品却不加购 —— 某家居商家的 “加购领券” 文案藏在详情页底部，每天仅 5% 的用户加购；优化后找店托易美工外包设计 “加购引导视觉素材”，在详情页顶部用红底白字突出 “加购领 10 元券｜加购享优先发”，加购按钮改为 “橙色大按钮 + 动态图标”，还在商品主图标注 “加购对比更方便”，加购率从 5% 提升到 17%，转下单率也提高了 25%。
店托易美工外包能帮商家设计 “加购引导相关素材”：如 “加购福利海报”（突出 “加购领券、优先发货”）、“加购按钮设计”（醒目且符合平台风格）、“规格选择指引图”（简化加购步骤）；某生鲜商家靠这些素材，加购率提升 12%，因加购用户增多，平台还给予了额外流量推荐。
最省心的是，店托易周一到周六早 9 点到晚 6 点响应，按单计费比雇全职设计省一半成本，还懂 “电商用户习惯”—— 设计要 “直接突出利益点，降低操作认知成本”，比如用箭头指向加购按钮，用大字体标 “加购领券”。如果你的店铺加购率低、转化差，不妨试试店托易，专业视觉能帮你 “引导用户加购，推动高潜力客户下单”。
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