店托易小编说：“交了 2 万托管费，对方跑路了，报警能追回钱吗？”“警察说‘这是合同纠纷’不立案，该怎么办？”“报警需要准备哪些证据，才能让警方重视？” 作为跟进过 15 + 网店托管诈骗报警案例的电商博主，我发现很多商家被骗后报警走了弯路 —— 要么证据不全被拒，要么没说清 “诈骗点” 导致定性错误，白白错过追回损失的最佳时机。
网店托管骗局怎么报警
这篇文章聚焦 “网店托管被骗怎么报警”：拆解 “报警的 3 个黄金时间点”“必须准备的 6 类核心证据”“派出所立案的 4 个关键条件”“不立案时的 2 种补救方法”，附 “报警材料模板”，最后说明店托易如何帮你用 “轻合作” 模式避免再次被骗。每个步骤都有操作截图和真实案例，看完能让你的报警成功率提升 70%。
一、先判断：你的情况属于 “诈骗” 还是 “合同纠纷”？
1. 这 3 种情况算 “诈骗”，警方必须受理
- 核心特征：对方从一开始就没打算履约，目的是骗钱
① 收钱后失联：电话不接、微信拉黑，公司人去楼空；
② 伪造资质：谎称 “天猫官方认证”“和平台有合作”，实际查无实据；
③ 虚构案例：用 PS 的 “月销 100 万” 截图忽悠你交钱，根本没能力运营；
- 某案例定性：
托管公司收了 5 家店共 15 万，只做了基础装修就跑路，警方以 “诈骗罪” 立案，3 个月后追回 80% 损失。
2. 这 2 种情况可能算 “合同纠纷”，警方可能不立案
- 典型场景：
① 对方做了部分服务但效果差（如承诺月销 10 万，实际只做到 3 万）；
② 因理念不合闹矛盾（如你想停推广，对方坚持继续投）；
- 处理方式：
这类情况警方通常建议 “去法院起诉”，但可以让警方帮忙调解（有警方记录，后期起诉更有利）。
3. 教你 1 句话说清 “诈骗事实”，提高立案概率
- 话术模板：
“警察同志，XX 公司以‘能帮我网店月销翻 3 倍’为借口，收了我 2 万元，收钱后只改了 3 个标题就失联，他们给的案例都是假的，这明显是故意骗钱！”
- 关键：
突出 “对方有欺骗行为”（虚构能力、案例）和 “非法占有目的”（失联、不履约），别只说 “效果不好”。
二、报警前必须准备的 6 类证据（缺一不可）
1. 证据 1：身份证明（证明 “你是谁”）
- 必备材料：
① 身份证原件及复印件（正反面都要）；
② 网店营业执照（个人店提供身份证，企业店提供营业执照）；
- 注意：
若店铺是用家人身份证注册的，需提供 “关系证明”（户口本或结婚证），否则警方可能以 “主体不符” 不受理。
2. 证据 2：付款记录（证明 “你给了钱”）
- 优先提供的 3 类记录：
① 对公转账凭证：银行柜台打印的转账回单（备注 “XX 店铺托管费”）；
② 微信 / 支付宝转账截图：要显示对方头像、昵称、转账金额、时间（最好有 “转账说明”）；
③ 收款收据 / 发票：对方开的盖有公章的凭证（能证明是公司行为）；
- 避坑点：
某商家用现金付款，没要收据，对方抵赖说 “没收到钱”，警方调查难度大增。
3. 证据 3：合同 / 协议（证明 “你们有约定”）
- 重点标注：
① 服务内容：对方承诺做什么（如 “每月优化 20 个标题”“申报 3 个活动”）；
② 金额和期限：多少钱、服务多久；
③ 对方信息：公司全称、地址、法人姓名（没这些信息，警方难调查）；
- 没有合同怎么办：
提供聊天记录里的 “口头约定”（如 “微信说好了月费 5000，做 6 个月”）。
4. 证据 4：沟通记录（证明 “对方没履约 / 造假”）
- 必存内容：
① 微信 / QQ 聊天记录：从首次咨询到对方失联的完整记录（用录屏保存，别只截片段）；
② 通话录音：若有电话沟通，重点录 “对方承诺效果”“催款时的推脱”；
③ 虚假宣传证据：对方发的 “虚假案例截图”“伪造的合作授权书”；
- 某案例关键证据：
聊天记录里对方说 “我们有天猫内部资源”，但警方查实根本没有，成为诈骗的重要依据。
5. 证据 5：对方公司信息（证明 “骗你的是谁”）
- 查询渠道：
① 企查查 / 天眼查：下载对方公司的 “企业信用报告”（有地址、法人、股东信息）；
② 国家企业信用信息公示系统：截图对方的 “经营范围”“经营异常记录”；
- 作用：
警方可根据这些信息找到公司注册地址、法人联系方式，甚至冻结公司账户。
6. 证据 6：损失证明（证明 “你亏了多少钱”）
- 计算方式：
直接损失（托管费）+ 间接损失（店铺被处罚的罚款、流量下降导致的利润损失）；
- 材料举例：
① 托管费转账记录（证明直接损失 2 万）；
② 店铺处罚截图（因对方刷单被罚款 5000 元）；
③ 销售数据对比：托管前后的月利润差（证明间接损失 1 万）。
三、报警的完整流程：从报案到立案，每步都有技巧
1. 第 1 步：选对报案地点（别跑错地方）
- 3 个可选地点：
① 对方公司所在地派出所（首选，管辖最直接，容易立案）；
② 自己所在地派出所（若不知道对方地址，可在此报案）；
③ 平台总部所在地派出所（若对方伪造平台合作，可联系平台协助报警）；
- 某商家经验：
先在自己所在地报案没立案，后来去对方公司所在地派出所，3 天就受理了。
2. 第 2 步：填写《报案登记表》，这 3 处要写详细
- 重点填写项：
① 被骗经过：按 “时间顺序” 写清 “何时认识对方、如何被骗、对方做了什么、何时失联”；
② 对方手段：突出 “虚构案例”“伪造资质” 等诈骗行为（别只写 “效果不好”）；
③ 损失金额：分 “直接损失” 和 “间接损失”，并附证据清单；
- 模板片段：
“2025 年 3 月 1 日，我在抖音看到 XX 托管公司广告，对方发了‘月销 50 万’的虚假案例，说交 2 万就能让我店月销翻 3 倍。3 月 5 日我转了钱，对方只改了 3 个标题，4 月 1 日后电话不接、微信拉黑，明显是诈骗。”
3. 第 3 步：接受询问，说清 “3 个 W”
- 警方必问的问题：
① What（发生了什么）：钱怎么给的？对方做了什么？
② Why（为什么被骗）：对方用什么理由让你相信？
③ When（时间线）：何时交钱？何时发现被骗？
- 回答技巧：
只说事实，别加情绪（如 “我气死了”），对不知道的事说 “不清楚”，别猜（如 “可能他们去外地了”）。
4. 第 4 步：拿到《受案回执》，这是 “维权凭证”
- 关键动作：
警方受理后，一定要索要《受案回执》（有编号和派出所盖章），上面会写 “案件编号”“受理单位”；
- 作用：
① 证明警方已受理你的案子；
② 后续可凭编号查询案件进度；
③ 若后期起诉，可作为 “对方有诈骗嫌疑” 的证据。
5. 第 5 步：立案 / 不立案的处理（2 种结果应对）
- 若立案（拿到《立案决定书》）：
① 配合警方调查：及时提供新证据（如找到其他被骗商家）；
② 定期询问进度：每周打办案民警电话（别催太急，给警方时间）；
- 若不立案（拿到《不予立案通知书》）：
① 申请复议：7 天内向上级公安机关申请复核；
② 找检察院监督：拿着通知书去检察院，要求监督警方立案。
四、3 个提高报警成功率的关键技巧
1. 技巧 1：联合其他受害者 “集体报案”，金额越大越受重视
- 操作步骤：
① 在电商群、贴吧发 “被骗经历”，寻找同一家公司的受害者；
② 建微信群统计 “每人被骗金额、时间、证据”；
③ 选 3-5 个代表一起去派出所报案，总金额超过 10 万更容易立案；
- 某案例效果：
12 个商家联合报案，总金额 58 万，警方成立专案组，2 个月就抓到嫌疑人。
2. 技巧 2：用 “平台投诉记录” 辅助证明诈骗
- 操作方式：
① 向淘宝 / 拼多多平台投诉托管公司 “欺诈”，拿到平台的处理记录；
② 若对方是平台认证服务商，可投诉 “虚假服务”，让平台提供其违规证据；
- 作用：
平台记录能证明 “对方确实有问题”，增强警方对案件的信任度。
3. 技巧 3：突出 “对方是惯犯”，增加立案概率
- 调查方法：
① 企查查搜对方公司，看是否有 “司法纠纷”“被起诉” 记录；
② 百度搜公司名 +“诈骗”，看是否有其他受害者曝光；
- 话术示例：
“警察同志，我查到这家公司去年就骗了 5 个商家，现在换了个名字又来骗，肯定是惯犯！”
五、报警后没结果？2 种补救方法
1. 方法 1：去法院 “刑事自诉”，追究对方刑事责任
- 适用情况：
警方不立案，但你有证据证明对方诈骗（如对方承认 “就是想骗钱” 的录音）；
- 操作步骤：
① 准备 “刑事自诉状”+ 证据材料，去对方所在地法院立案；
② 法院审理后，若认定构成诈骗，会判刑并责令退赔；
- 优势：
不用等警方侦查，自己可启动法律程序。
2. 方法 2：民事诉讼要求 “退款”，即使不构成诈骗也能赢
- 适用情况：
警方认定是 “合同纠纷”，但对方确实没履约；
- 关键证据：
① 合同（证明对方应做什么）；
② 服务记录（证明对方没做到）；
③ 损失证明（证明你亏了多少钱）；
- 某案例结果：
法院判决托管公司退还 70% 服务费（因做了部分服务），15 天内执行到位。
六、用店托易 “轻合作”，避免再次踩坑
很多商家被骗后不敢再相信任何外包服务，导致店铺运营停滞。其实用店托易的 “按单付费” 模式，能把风险降到最低：
- 先服务后付款，无资金风险：
做 1 套主图，先看设计初稿，满意再付钱（500 元起），不像托管要先交几千定金；
- 分散合作，不依赖单家：
设计找店托易，客服找本地小团队，自己管核心运营，即使某一环节出问题，其他部分不受影响；
- 效果可视化，不花冤枉钱：
主图点击率、详情页转化率能直接看到，好就续做，不好就换，比 “托管打包服务” 更透明；
- 某商家经历：
被骗 2 万托管费后，用店托易做设计（每月花 800 元），自己学运营，6 个月后月销比托管前还高 30%。
总结
网店托管被骗报警，关键是 “证据要全、定性要准、方法要对”—— 先判断是否属于诈骗，再准备 6 类核心证据，选对报案地点，联合其他受害者能提高成功率。即使警方不立案，也能通过刑事自诉或民事诉讼维权。
吃一堑长一智，后续可试试店托易的 “轻合作” 模式，用小额试错代替大额预付，既能维持店铺运营，又能避免再次被骗。记住：电商外包的核心是 “控制风险”，而不是赌对方靠谱。
需要 “报警材料模板”“刑事自诉状模板”“证据清单” 的朋友，评论区留言 “报警模板”，我会打包发你。有具体案情想咨询的，直接留言，看到必回～
AD：店托易提供专业的电商全套服务，店铺入驻/产品拍摄/视觉设计/网店代运营，合作咨询请加微信：dty8798
网店托管：
