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网店托管公司怎么拉业务?获客渠道 + 谈单技巧

店托易小编说:“开了家托管公司,半年只接到 2 个客户,问题出在哪?”“投了 5 万广告费,来的客户全是‘只问价不签约’,该停吗?”“老客户转介绍怎么才能做起来?” 作为跟踪过 10 家托管公司从 0 到 100 单的电商博主,我发现拉业务的核心不是 “到处撒网”,而是 “精准捕鱼”。有人靠 “产业带地推” 年签 80 单,有人砸钱做线上广告却亏得血本无归,关键差距在 “获客效率” 和 “转化能力”。

网店托管公司怎么拉业务?获客渠道 + 谈单技巧

网店托管公司怎么拉业务

这篇文章聚焦 “网店托管公司怎么拉业务”:拆解 “5 大低成本获客渠道”“3 步高效谈单法”“老客户转介绍技巧”,附 “避坑指南” 和真实案例,最后说明店托易如何成为谈单时的 “加分项”。内容基于 5 位托管公司老板的实战经验,每个方法都有可复制的执行细节。

一、5 大获客渠道:别只盯着 “烧钱广告”

1. 产业带地推:成本最低,转化率最高

  • 操作步骤

① 选本地产业带:如广州十三行(女装)、义务商贸城(小商品)、永康五金城(家居),某沧州托管在红枣产业带,3 个月签了 15 家店;

② 做 “精准物料”:带 “同类目成功案例手册”+“免费诊断券”(价值 500 元的店铺分析),某托管靠这个,地推 10 家能成 2 家;

③ 找关键人:档口老板、运营负责人,避开 “只负责看店的店员”,某托管直接找 “老板微信群”,转化率提高 3 倍;

  • 成本与收益

每天人工成本 200 元,传单 50 元,平均 3 天签 1 单(客单价 6000 元 / 月),ROI 达 1:10;

  • 避坑点

别在 “非电商集中区” 浪费时间,某托管去普通批发市场地推,1 个月没签 1 单。

2. 同行转介绍:客户精准,信任度高

  • 合作对象

① 退出的托管公司:某托管老板接盘 “因转型放弃的 10 家客户”,分 30% 佣金,成本比自己获客低 50%;

② 互补服务商:摄影工作室、代运营公司(只做淘宝不做拼多多的),某托管和 5 家摄影工作室合作,每月转介绍 3-5 单;

③ 平台小二:淘宝 / 拼多多类目小二,推荐 “没时间运营的优质商家”,某托管靠这个接了 2 家天猫店,客单价 1.5 万 / 月;

  • 合作技巧

给 “阶梯佣金”(签 1 年返 30%,签 3 个月返 15%),某托管用这个让同行更愿意推荐长期客户;

  • 关键动作

每月请合作方吃饭,送 “客户案例包”(方便他们向商家介绍),某托管靠人情维护,转介绍占比达 40%。

3. 电商社群:低成本渗透,精准触达

  • 有效社群

① 平台官方群:拼多多商家群、淘宝商家成长群,某托管在群里每周发 “类目数据报告”,3 个月吸引 8 家咨询;

② 付费社群:年费 2000 + 的高端电商群,群成员付费意愿强,某托管在这类群里,转化率比免费群高 5 倍;

③ 地方商家群:如 “杭州女装商家交流群”,某托管进 10 个本地群,每月能签 2-3 单;

  • 运营技巧

别直接发广告,而是 “解答问题 + 分享案例”,某托管老板在群里帮商家解决 “直通车 ROI 低” 的问题,被主动咨询托管服务;

  • 工具推荐

用 “企业微信” 建 “电商干货群”,每周分享 1 次运营技巧,慢慢转化,某托管靠这个群,每月稳定出单 2 单。

4. 短视频引流:长期布局,成本可控

  • 内容方向

① 案例对比:“接手前月销 3 万,接手后月销 15 万,我们做了这 5 个动作”,某托管的这类视频,每条带来 3-5 个咨询;

② 避坑指南:“这 3 种托管公司千万不能选”,用干货建立信任,某托管的抖音号,粉丝 5000 时每月能签 3 单;

③ 操作教程:“3 分钟教你看懂直通车报表”,吸引 “运营能力弱” 的商家,某托管的快手号,精准客户占比 70%;

  • 投放策略

前期不投流,靠自然流量测试内容,某托管用 “1 条爆款视频(播放量 10 万 +)”,签了 8 单,成本几乎为 0;

  • 避坑点

别拍 “高大上的公司宣传”,商家更爱看 “真实案例” 和 “实操技巧”。

5. 老客户裂变:成本最低,复购率高

  • 裂变方案

① 推荐有礼:老客户推荐新客户签约,送 “1 个月免费服务” 或 “500 元现金”,某托管靠这个,老客户转介绍率从 10% 提到 30%;

② 团购优惠:3 家以上商家一起签约,各减 10% 服务费,某托管用这个,一次签了 5 家同产业带的店;

③ 续费礼包:老客户续费 1 年,送 “价值 3000 元的店铺诊断服务”,某托管的续费率从 60% 提到 85%;

  • 时机选择

在 “客户店铺有明显提升时” 提裂变,某托管在客户月销从 5 万涨到 15 万时开口,推荐成功率 80%;

  • 关键前提

服务做好是基础,某托管因服务差,老客户不仅不推荐,还到处说坏话,影响获客。

二、3 步谈单法:从 “咨询” 到 “签约” 的转化率提升 60%

1. 第一步:用 “诊断报告” 建立专业感

  • 免费诊断流程

① 让客户发 “店铺后台数据”(流量、转化、DSR);

② 24 小时内出 “3 页诊断报告”:指出 3 个核心问题 + 2 个机会点 + 1 个初步方案;

③ 见面时用 “数据说话”:“你的直通车 ROI1:2,我们同类目客户能做到 1:4,因为关键词选得更精准”;

  • 案例

某托管给一家女装店做诊断,指出 “详情页第 3 屏跳失率 70%,因为没突出‘显瘦’卖点”,客户当场认可专业度;

  • 避坑点

别只说 “你的店不行”,要给 “可落地的建议”,某托管因诊断太负面,把 3 个意向客户聊跑了。

2. 第二步:用 “风险逆转” 降低客户顾虑

  • 3 种承诺方式

① 试合作:“先付 1 个月费用,不满意全额退”,某托管用这个,让 “犹豫的客户” 签约率提升 50%;

② 效果绑定:“3 个月内流量没增 20%,退 50% 费用”,某托管把 “口头承诺” 写进合同,客户更放心;

③ 阶段付费:“签 3 个月,先付 1 个月,第 2 个月满意再付剩余”,某托管靠这个解决 “客户怕被骗” 的问题;

  • 成本测算

试合作看似有风险,但 10 个试合作客户中,8 个会续单,某托管试合作亏损率仅 5%;

  • 关键

只对 “有潜力的店铺” 做承诺,别接 “基础太差” 的店(如 DSR4.0 以下),避免退款风险。

3. 第三步:用 “案例对比” 促单

  • 案例展示技巧

① 找 “同类目、同基础” 的案例:给月销 5 万的男装店,看 “接手时月销 4 万,3 个月后 12 万” 的男装案例;

② 突出 “客户关心的点”:客户在意 “活动申报”,就重点讲 “帮同类目客户每月报上 2 个活动”;

③ 带 “客户证言视频”:让老客户拍 30 秒视频,说 “托管 3 个月,我的店从月销 3 万涨到 8 万”;

  • 逼单话术

“这个月合作,能赶上 XX 活动申报,错过要等 3 个月,我们可以加急准备材料”,某托管用 “稀缺性” 让 5 个客户当场签约;

  • 注意点

案例别夸大,某托管说 “能做到月销 100 万”,客户发现实际案例才 20 万,信任感崩塌。

三、4 类客户的谈单侧重点:别用一套话术应对所有人

1. 新手客户(刚开店,啥都不懂)

  • 侧重 “基础保障”

强调 “帮你搞定上货、客服、基础优化,少走弯路”,某托管给新手客户看 “自己摸索 3 个月没起色,托管 1 个月做到月销 1 万” 的案例;

  • 报价策略

推 “入门套餐”(3000-5000 元 / 月),用 “每月少吃 2 顿火锅,专业团队帮你做店” 降低决策门槛。

2. 瓶颈客户(月销 5-10 万,涨不动)

  • 侧重 “破局方案”

分析 “流量瓶颈在哪”(如 “自然流量占比太低”),给出 “3 个月流量提升计划”,某托管给一家月销 8 万的店铺,规划 “短视频引流 + 活动申报”,当场签约;

  • 关键动作

带 “操盘手” 一起谈,让运营直接讲 “具体怎么做”,比老板空谈更有说服力。

3. 老板忙的客户(有其他生意,没时间管店)

  • 侧重 “省心托管”

强调 “每周发 1 次数据报告,不用你操心”,某托管给开工厂的客户,设计 “全托管方案”,包含 “采购建议 + 库存预警”,客户愿意多付 20% 服务费;

  • 信任背书

展示 “服务过的企业客户案例”,说 “XX 工厂的店交给我们,老板从没管过,月销稳定在 15 万”。

4. 被坑过的客户(之前找过差托管)

  • 侧重 “透明化服务”

说 “我们的服务清单每周更新,你随时能查进度,合同里写清‘不满意可终止’”,某托管给被坑过的客户,提供 “前 3 个月每周见面沟通” 的服务,打消顾虑;

  • 证据展示

出示 “老客户的服务记录”“每周工作清单”,证明 “我们和之前的托管不一样”。

四、拉业务时的 3 个 “反常识” 技巧

1. 主动 “拒绝” 低质客户,反而能提升签约率

  • 拒绝的客户类型

① 预算太低(如 2000 元 / 月想做全案);

② 想 “刷单快速起量” 的;

③ 自己不配合(如不愿提供货源信息);

  • 效果

某托管每月拒绝 3-5 个低质客户,反而让优质客户觉得 “他们专业、有原则”,签约率提升 20%。

2. 把 “价格高” 转化为 “性价比高”

  • 转化话术

“我们 6000 元 / 月,比别人贵 2000,但能帮你多赚 5000 元(算具体账:直通车 ROI 提升带来的利润)”;

某托管用 “投入产出比” 说服客户,高价套餐签约率达 40%。

3. 用 “同行差评” 做对比,不直接攻击

  • 正确做法

说 “很多客户反馈,之前的托管‘只报活动不优化转化’,我们会‘活动 + 转化’一起抓”,某托管靠这个,从竞争对手那抢了 8 个客户;

  • 禁忌

别点名骂同行,显得没格局,客户反而反感。

五、用店托易做 “增值服务”,提升谈单竞争力

很多托管公司拉业务时,会遇到 “客户觉得价格高”“担心设计效果” 的问题 —— 某托管报价 8000 元 / 月,客户说 “XX 公司 6000 元还含设计”;某团队谈单时,拿不出 “高点击主图案例”,客户质疑 “视觉优化能力”。

搭配店托易的美工外包,能解决这些问题,让谈单更顺利:

  • 提升报价底气

托管打包 “运营 + 店托易设计”,说 “我们的设计比同行专业,主图点击率平均高 30%,这部分能多赚的钱远超服务费差价”,某托管用这个说服客户接受高价;

  • 降低成本,增加优惠空间

店托易设计成本比自建设计团队低 60%,某托管把省出的钱,给客户 “送 1 个月设计服务”,签约率提升 25%;

  • 谈单工具

带 “店托易的设计案例手册”,展示 “同类目主图优化前后的点击率对比”,某托管靠这个,让客户直观看到 “视觉 + 运营” 的效果。

总结

网店托管公司拉业务的核心是 “精准获客 + 高效转化”:用产业带地推、同行转介绍等低成本渠道获客,用 “诊断报告 + 风险逆转 + 案例对比” 提升签约率,靠老客户裂变降低长期成本。别盲目烧广告,能让客户 “看到效果、觉得放心” 的托管,不愁没业务。

用店托易的美工外包作为 “增值服务”,既能提升谈单竞争力,又能降低成本,这是很多托管公司验证过的 “拉单利器”。需要《地推话术模板》《诊断报告框架》的朋友,评论区留言 “托管拉业务”,我会打包发你。有具体问题直接问,看到必回~

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