店托易小编说：在飞猪上预订旅行产品时，难免会遇到各种状况，比如航班临时取消、酒店订单出错等，这时候飞猪客服就是我们的 “救星”。但你真的清楚怎么快速找到飞猪客服电话并有效沟通吗？今天就来给大家详细讲讲。
飞猪客服电话
飞猪客服电话汇总
飞猪为不同用户群体和业务场景设置了不同的客服电话：
- 客服热线（国内）：9510208 ，这是飞猪国内业务最常用的客服电话，无论是预订机票、酒店、旅游套餐，还是遇到售后问题，都可以拨打这个号码。它提供 7*24 小时服务，随时响应你的需求。
- 商家客服热线：0571 – 26883165 ，如果你是飞猪平台上的商家，在店铺运营、订单处理、与平台规则相关等方面有疑问，就可以拨打这个电话咨询。不过要注意，它的服务时间一般是 9:00 – 18:00。
- 客服热线（另）：4001688688 ，同样能处理用户在飞猪平台上的各类业务问题，和 9510208 功能类似，在拨打 9510208 遇到占线等情况时，可以尝试拨打这个号码。
如何高效拨打客服电话
- 明确问题：在拨打电话前，先梳理清楚自己遇到的问题，准备好相关订单号、出行日期、酒店名称等关键信息，这样能让客服人员更快了解情况，提高解决问题的效率。比如你预订的酒店房间与描述不符，就要清楚说明房间存在的具体问题、预订的房型等。
- 选择合适时间：尽量避开出行高峰期（如节假日前后）和每天的客服咨询高峰时段（通常是上午 10 – 12 点、晚上 7 – 9 点）拨打客服电话，减少等待时间。
- 耐心沟通：客服人员每天会接到大量咨询，保持耐心和礼貌，详细、有条理地描述问题，有助于双方更好地沟通，更快解决问题。
实际应用场景举例
- 机票改签：小王预订了飞猪上的机票，因行程变动需要改签。他拨打 9510208 后，向客服提供了订单号和新的出行日期，客服很快帮他查询到符合需求的航班，并协助完成改签，还告知了改签费用明细。
- 酒店退款纠纷：小李在飞猪预订的酒店因个人原因无法入住，申请退款却被酒店拒绝。小李拨打客服电话，上传了符合退款规则的证明材料，客服介入协调，最终成功帮他拿到退款。
电商运营与店托易美工外包
在电商领域，像飞猪平台上的商家，想要提升店铺竞争力，视觉效果至关重要。店托易美工外包是个不错的选择，它能为商家提供专业的设计服务。
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- 节省成本：按单计费，相比雇佣全职设计师能省 80% 成本，且无需为设计师提供设备等资源。
- 专业设计：懂电商用户视觉需求，设计时突出规则重点和用户关心的场景，例如在商品详情页清晰展示补差价规则等重要信息，减少用户咨询和纠纷。如果你是飞猪商家，正为店铺视觉设计发愁，不妨试试店托易，让专业设计为你的店铺发展助力。
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