店托易小编说：“第一次和托管代运合作，该从哪一步开始？”“签合同前必须确认哪些细节，才不会被坑？”“月销 5 万的店铺，选哪种合作模式更划算？” 作为和 20 + 托管代运团队打过交道的电商博主，我发现合作顺畅的关键在于 “前期把规则谈透”—— 有位卖美妆的卖家，用 5 步合作流程理清权责，合作 6 个月没红过一次脸，月销从 3 万涨到 12 万；而另一位没明确推广费用上限，代运乱花 5 万推广费，最终赔了 2 万。
网店托管代运怎么做合作
今天就用实操角度，告诉你网店托管代运怎么合作，包括 5 步标准合作流程、3 种主流合作模式、4 类店铺适配方案，以及合同里必须卡死的 6 个细节，最后说说提升合作效果的技巧，以及店托易的美工外包优势。
一、先明白：托管代运能做什么？别把所有事都丢给对方
1. 3 类核心服务，别指望 “全包”
- 基础运营：
上下架商品、优化标题主图、客服回复、订单处理（这是代运的核心职责，必须做好）；
- 推广引流：
开直通车、报平台活动、短视频带货（需要约定预算上限和 ROI 目标，否则容易乱花钱）；
- 供应链辅助：
对接工厂、仓储发货、售后退换（适合自己没时间管供应链的卖家，需明确库存预警机制）；
- 不该丢给代运的事：
产品选款（代运不懂你的行业资源）、定价策略（影响利润的核心，必须自己把控）、大额支出审批（如一次性投 2 万推广）。
2. 合作前必须明确的 2 个前提
- 你的角色定位：
是 “甩手掌柜”（只看报表）还是 “深度参与”（每周和代运开复盘会）？定位不同，合作模式大不一样；
- 预期目标：
别只说 “想做好”，要量化成 “3 个月内自然流量破 5000UV”“直通车 ROI≥1:3”，目标越具体，代运越容易对接。
二、5 步合作流程：从陌生到签约，每步都有坑要避
1. 第 1 步：筛选代运团队（重点看 “匹配度”）
- 问 3 个问题快速过滤：
① “你们最近 6 个月服务过多少家同类目店铺？能看 3 家的后台数据吗？”（避免被 “什么类目都接” 的团队忽悠）；
② “操盘我这种月销 3 万的店铺，会配几个人的团队？”（至少 1 个运营 + 1 个客服，低于这个配置别考虑）；
③ “如果我对推广方案不满意，能要求修改吗？修改几次免费？”（态度强硬说 “我们专业听我们的” 的团队，果断 pass）；
- 避坑点：
别信 “我们和平台小二有关系” 的鬼话，现在平台规则透明，真有内部资源早自己开店了。
2. 第 2 步：面谈磨合（重点看 “沟通风格”）
- 必须聊透的 4 件事：
① 对方的运营思路：比如 “怎么帮我做差异化？”（能说出 “突出成分优势” 比 “我们会做爆款” 更靠谱）；
② 你的底线：比如 “绝对不能刷单”“推广费单次超 1 万必须我同意”；
③ 数据反馈频率：是 “每日发简讯” 还是 “每周开复盘会”（建议新手选后者，能快速学习）；
④ 紧急情况处理：比如 “店铺被投诉，几小时内必须响应？”（靠谱团队会说 “2 小时内出方案”）；
- 观察细节：
对方是否认真记你的需求？还是只顾着吹自己多厉害？合作是双向的，态度比能力更重要。
3. 第 3 步：试合作 1 个月（用小钱验真章）
- 试合作内容：
只签 1 个月，付基础服务费（3000-5000 元），让代运做 “基础运营 + 500 元以内的小推广”；
- 考核 3 个核心指标：
① 响应速度：消息是否在 4 小时内回复？紧急问题是否电话沟通？
② 执行质量：优化的标题有没有加搜索词？客服回复是否带产品推荐？
③ 数据变化：哪怕没涨多少，至少不能比你自己做时差（如流量、转化率持平也算合格）；
- 试完决定：
3 项都达标，可签 3 个月正式合同；有 1 项不达标，赶紧换团队，别抱侥幸心理。
4. 第 4 步：签合同（这一步最容易掉坑）
- 必须写清楚的权责：
| 事项 | 代运责任 | 你的责任 |
| 推广费用 | 超预算 10% 需提前申请 | 3 天内确认或否决 |
| 客服回复 | 工作时间内 5 分钟响应，纠纷 24 小时解决 | 提供产品知识库（如成分、售后政策） |
| 数据保密 | 不得泄露店铺数据给第三方 | 不得泄露代运的运营方案 |
| 违约责任 | 未达标按比例扣服务费 | 未及时提供素材延误运营，不扣费用 |
- 违约金条款：
别写 “赔偿损失” 这种空话，要具体到 “未达成约定流量，每差 10% 扣 5% 服务费”。
5. 第 5 步：正式合作（建立 “双周复盘” 机制）
- 每周要做的事：
① 看代运发的周报（重点看 “做了什么”“效果如何”“下周计划”）；
② 抽查 1-2 项工作（如客服回复、直通车关键词），确保没糊弄；
- 每月要做的事：
① 核对费用明细（尤其是推广费，避免代运多报）；
② 评估是否达到阶段性目标，没达到的话，和代运一起找原因（是产品问题还是运营问题）；
- 案例：
某卖家发现代运的直通车 ROI 只有 1:1.5（约定≥1:2），通过复盘发现是关键词选得太泛，调整后次月 ROI 提到 1:2.8。
三、3 种合作模式：按 “钱” 和 “权” 选，别盲目跟风
1. 固定服务费模式（适合想控成本的店）
- 收费方式：
每月固定 3000-10000 元（根据店铺规模），不含推广费（推广费另算，实报实销）；
- 优势：
成本可控，不用担心代运为冲业绩乱花推广费；
- 劣势：
代运可能 “完成任务就行”，缺乏冲更高业绩的动力；
- 适合店铺：
月销 1-5 万、利润薄的店（如日用品、基础款服装），或对推广预算敏感的新手；
- 合同要点：
“服务费包含 XX 项具体工作，少做 1 项扣 500 元”（避免代运偷懒）。
2. 服务费 + 提成模式（适合想共担风险的店）
- 收费方式：
基础服务费（2000-6000 元）+ 销售额提成（3%-8%），推广费从销售额里扣或另算；
- 优势：
代运和你 “利益绑定”（卖得多他们提成多），会更用心做业绩；
- 劣势：
总费用可能比固定模式高（如旺季销售额涨 50%，提成也涨 50%）；
- 适合店铺：
月销 5-20 万、有爆款潜力的店（如美妆、小众设计师服装）；
- 提成基数：
必须约定 “按实际到账金额算（扣除退款、推广费）”，否则代运可能刷单冲销售额。
3. 纯提成模式（适合没启动资金的新店）
- 收费方式：
前期不收服务费，按销售额抽成 10%-20%（包含部分推广费）；
- 优势：
零风险启动，没效果不用花钱；
- 大坑点：
① 提成高，利润薄的产品根本赚不到钱（如 10% 利润的产品，抽成 15% 等于倒贴）；
② 代运可能只推低价引流款（容易起量但不赚钱），忽略高利润款；
- 适合店铺：
利润率＞25% 的新店（如保健品、原创手作），且做好 “前期不赚钱” 的准备；
- 必须约定：
“高利润款（利润率＞30%）的销售占比不低于 40%”，避免代运只推低价款。
四、4 类店铺合作方案：按阶段选，少走弯路
1. 新手新店（月销＜1 万）：先解决 “有人管” 的问题
- 推荐模式：
固定服务费 3000-4000 元（只含基础运营），自己管推广（避免代运乱花钱）；
- 合作重点：
让代运做好 “客服回复（7×12 小时）+ 标题主图优化（每周 5 款）+ 订单处理”，先保证店铺正常运转；
- 避坑：
别一上来就签 “服务费 + 提成”，新店没数据，根本算不清是否划算。
2. 有流量缺转化（月销 1-5 万）：重点抓 “运营细节”
- 推荐模式：
服务费 4000-6000 元 + 提成 3%-5%，要求代运 “每 2 周优化 1 次详情页”；
- 合作重点：
让代运分析 “客户为什么不下单”（如 “尺码表不清楚”“没说售后保障”），并针对性优化；
- 案例：
某连衣裙店代运发现 “30% 的咨询在问‘起球吗’”，建议详情页加入 “抗起球测试视频”，转化率从 2.1% 提到 3.8%。
3. 缺流量想扩张（月销 5-20 万）：放权但控预算
- 推荐模式：
服务费 6000-8000 元 + 提成 5%-8%，约定 “推广费上限为月销的 15%”；
- 合作重点：
让代运多平台布局（如淘宝 + 抖音），但要求 “每个新平台先出可行性方案，你同意后再启动”；
- 数据要求：
每周看 “各渠道流量占比”“推广 ROI”，避免代运在低效渠道浪费钱。
4. 成熟大店（月销 20 万 +）：建 “专属团队” 深度绑定
- 推荐模式：
服务费 1 万 + + 提成 2%-3%，要求代运配备 “1 个运营主管 + 2 个推广专员 + 3 个客服” 的专属团队；
- 合作重点：
和代运一起制定季度规划（如 “Q3 推 3 个新品”“双 11 冲 50 万”），参与核心决策；
- 特殊条款：
“专属团队成员变动需提前 15 天通知，且新成员需通过你的考核”，避免核心人员突然离职影响运营。
五、合同里必须卡死的 6 个细节，不然准吃亏
1. 推广费用上限条款
“乙方（代运）每月推广费用不得超过当月预估销售额的 15%，单次推广超 1 万元需甲方（你）书面确认；超额产生的费用由乙方承担，且不计入提成基数。”
2. 效果不达标处理条款
“若连续 2 个月未达成约定目标（如自然流量未达 5000UV），甲方有权扣减当月 30% 服务费；连续 3 个月未达标，甲方可无责解约，乙方退还剩余服务费的 50%。”
3. 客服服务标准条款
“乙方客服工作时间为 9:00-21:00，咨询响应时间≤5 分钟，售后问题 24 小时内给出解决方案；未达标，每出现 1 次扣 100 元，每月扣减不超过服务费的 20%。”
4. 数据归属与保密条款
“合作期间产生的店铺数据（如客户信息、销售报表）归甲方所有，乙方不得用于其他店铺或泄露给第三方，否则赔偿甲方 5 万元违约金。”
5. 合作终止后条款
“合作终止后，乙方需 3 日内移交所有运营资料（如直通车账户、客服话术），并配合甲方完成新团队交接，延迟 1 天扣 500 元。”
6. 禁止行为条款
“乙方不得擅自修改产品价格、参加亏损活动、刷单或盗用他人图片；违反任何一项，甲方可立即解约，并要求乙方赔偿当月销售额的 20%。”
六、提升合作效果的关键：好运营 + 好设计，1+1＞2
很多卖家和代运合作后，发现 “运营做了不少事，但转化率总上不去”—— 问题往往出在 “设计拖后腿”。代运的设计多是 “标准化模板”，很难突出你的产品卖点，比如明明是 “手工皂”，主图却做得像工业量产货，白白浪费流量。
店托易的美工外包能补上这块短板，让代运的运营效果翻倍：
- 懂运营逻辑，设计更抓转化：
知道代运推直通车时，主图要 “3 秒内突出核心卖点”；报活动时，详情页要 “比同行多一个信任点”（如质检报告、用户实拍）；
- 配合代运节奏，不耽误节点：
代运说 “明天要上活动，需要改 3 张主图”，店托易 24 小时内出稿，确保活动按时上线，不浪费流量；
- 性价比高，按效果付费：
主图 300 元 / 套、详情页 800 元 / 款，先设计后付费，点击率不达行业均值可免费修改；
- 案例：
某和代运合作的护肤品店，原来主图点击率 1.2%，用店托易重新设计，主图突出 “敏感肌可用”，点击率提到 2.8%，同样的推广费，流量翻了 2 倍多，代运的 ROI 也从 1:2.1 提到 1:3.5。
总结
网店托管代运合作的核心是 “前期筛选准、中期沟通透、后期规则卡得死”，5 步合作流程能帮你理清步骤，3 种模式适配不同店铺，6 个合同细节能避免 80% 的纠纷。
记住，好代运负责 “引流和运营”，好设计负责 “把流量变成订单”，两者配合才能效果最大化。店托易的美工外包懂运营、响应快，是托管代运的黄金搭档。需要《代运筛选表》《合同模板》的朋友，评论区留言 “代运合作”，我会打包发你。有问题直接问，看到必回～
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