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【网店客服外包】【7天免费试用】
全类目专业客服外包,提升店铺各项数据,助力网店生意增长。(支持淘宝、天猫、拼多多、京东、抖店、阿里1688、视频号小店、快手小店等) 4天店铺诊断、培训、对接,3天测试上线,试用期间接待上限200咨询量/天 一、服务承诺 7天不满意退全款。服务开始未满7天,商家如对服务不满意,支持全额退款。 损失赔偿。因乙方原因给店铺造成经济损失,乙方照价赔偿。 随时更换值班客服。甲方对值班客服不满意时,乙方安排…- 99
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旺旺人工平响时长如何计算,什么是均响
辉哥说:淘宝从去年开始也收紧对商家客户服务水平的考核,其中人工平均响应时长是最重要的(又叫均响或平响),包括工单,售后任务平台的研发等一系列措施工具,这套东西就是拼多多玩剩下的照搬过来罢了。辉哥想说的是,现在的平台对电商卖家的压榨越来越狠,达到变态的程度,以前还能自主决定客服接待、售后,做起来很轻松,还能放假休息几天,现在嘛,哎,不说了。 一、【指标定义】 旺旺人工平响时长=近30天早上8点-晚上…- 59
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