常有人问：“给美工外包写需求总说不清楚 —— 要么对方做的和想象的完全不一样，要么改了七八次还没达到效果，怎么写才能一次到位？” 作为电商设计博主，我见过太多因需求模糊导致的纠纷：商家说 “要高级感”，美工理解成 “极简风”，最后返工到双方都崩溃。今天分享美工外包客户需求的 4 个核心要素、5 类场景模板，附 “需求清单检查表”，帮你把 “模糊想法” 变成 “可执行指令”，文末推荐能简化需求沟通的工具。
美工外包客户需求怎么写
一、写对需求的 4 个核心要素：让美工 “秒懂” 你的想法
美工外包需求不是 “随便写写”，而是要包含 “平台规则 + 风格参考 + 细节要求 + 交付标准”，缺一个都可能返工：
1. 先明确 “平台规则”：别让美工猜你要符合什么规范
不同电商平台对设计的要求天差地别，写需求时必须先说清：
- 基础信息：平台（淘宝 / 京东 / 亚马逊）、类目（3C / 服装 / 家居）、具体用途（主图 / 详情页 / 活动页）；
- 硬规则：尺寸（如淘宝主图 800×800px）、禁用元素（如亚马逊主图不能有牛皮癣）、必填模块（如京东详情页需加 “7 天无理由” 标识）。
错误示例：“做 5 张家具主图”（没说平台，美工可能按淘宝规则做，结果你要的是亚马逊图）；
正确示例：“做 5 张亚马逊家居主图，尺寸 1000×1000px，第 5 张需白底，不能有任何文字和 Logo”。
2. 给 “风格参考”：用 “具体图片” 替代 “抽象形容词”
别用 “高级感”“年轻化” 这类模糊词，美工不是你肚子里的蛔虫。正确做法是：
- 提供 1-3 张 “喜欢的参考图”（附链接或截图），用红框标出 “要借鉴的点”：
例：“参考这张主图（附链接），保留‘浅灰色背景 + 产品居中 + 左侧小标签’的布局，但把字体换成‘微软雅黑’”；
- 说明 “不喜欢的风格”：
例：“不要这种复杂花纹背景（附反面案例），我们要简约干净的感觉”。
工具推荐：用微信 “截图标记” 功能，直接在参考图上画圈、写备注，比纯文字描述效率高 3 倍。
3. 列 “细节要求”：把 “隐性需求” 摆上台面
很多时候返工是因为 “你没说，但觉得美工应该知道”，比如：
- 产品重点展示部位：“服装主图要突出袖口刺绣，这个是核心卖点”；
- 文字内容：“主图上要加‘买一送一’，放在右上角，红色粗体”；
- 特殊处理：“家具图要修掉表面划痕，但保留木纹质感（别 P 得太假）”。
清单模板：
“细节要求：
① 主图文字：‘24 小时发货’（白色字体，黑色描边）；
② 产品角度：拍电饭煲的正面 45° 角，露出显示屏；
③ 背景：纯灰色（色值 #F5F5F5），不能有阴影。”
4. 定 “交付标准”：避免 “做完了才说不对”
提前说清 “验收标准”，双方都有依据：
- 交付格式：“需提供 PSD 源文件 + JPG 成品图”；
- 改稿次数：“免费改稿 2 次，超次数每次加 50 元”；
- 截止时间：“3 月 5 日中午 12 点前交初稿，逾期每天扣 10% 费用”。
二、5 类场景的需求模板：直接套用，改稿率降 60%
| 场景 | 需求模板示例 | 关键要点 |
| 淘宝主图 | “做 4 张女装主图（淘宝 C 店）：① 尺寸 800×800px，第 1 张无文字，第 2 张加‘显瘦’标签；② 参考图 [链接]，风格为‘浅灰背景 + 模特侧身’；③ 需修掉模特脸上的痣，但保留皮肤质感；④ 3 月 3 日晚 8 点前交初稿，提供 PSD 源文件。” | 突出促销信息，符合淘宝 “点击率优先” 逻辑 |
| 京东详情页 | “做 1 套家电详情页（京东 POP 店）：① 总页数不超过 12 屏，首屏必须有‘全国联保’标识；② 参考图 [链接] 的模块顺序：参数→功能→安装教程；③ 必须用我们提供的产品实拍图（附网盘链接）；④ 免费改稿 3 次，3 月 10 日前定稿。” | 强调信任状（售后、认证），符合京东用户偏好 |
| 亚马逊 A + 页 | “做亚马逊 3C 产品 A + 页面：① 符合 A + 规范（无绝对化用语，图片≤10MB）；② 参考图 [链接] 的‘分点展示’风格，每点配 1 张图 + 1 句英文短句；③ 必须包含‘CE 认证’‘材质检测’模块；④ 交付时附‘合规自查表’。” | 规避侵权风险，注重本地化表达（英文简洁） |
| 短视频封面 | “做 5 张抖音电商食品封面：① 尺寸 1080×1920px，顶部留 100px 空白（防遮挡）；② 参考图 [链接]，用‘产品特写 + 黄色大字体’（如‘9.9 抢’）；③ 加‘吃货必备’标签（用抖音热门贴纸）；④ 24 小时内交稿，只需要 JPG 格式。” | 突出价格和场景，符合短视频 “抓眼球” 需求 |
| 包装设计 | “做零食包装设计（线下 + 线上同步用）：① 尺寸 15×20cm，需预留‘生产日期’粘贴位（3×5cm）；② 参考图 [链接] 的‘卡通风格’，主视觉用我们的吉祥物；③ 必须包含‘食品生产许可证号’（附编号）；④ 提供 AI 源文件 + 印刷打样稿。” | 兼顾合规（证件信息）和品牌识别（吉祥物） |
三、避坑指南：90% 的人会踩的 3 个需求陷阱
| 坑点 | 后果 | 解决方法 |
| 需求太笼统（“你看着做就行”） | 美工按自己理解做，结果完全不符合预期 | 哪怕再急，也要花 10 分钟写 3 个核心要求：参考图 + 尺寸 + 截止时间 |
| 中途频繁加需求（“对了，再加点这个”） | 打乱美工节奏，拖慢进度，可能被要求加钱 | 用 “需求变更清单” 记录新增内容，约定 “每加 1 项，工期延后 1 天” |
| 没说清 “优先级”（所有细节都要改） | 美工花大量时间在次要细节上，核心需求没做好 | 标清 “必改项” 和 “可选项”，例：“① 主图文字必须改（必做）；② 背景色可以微调（可选）” |
四、需求沟通工具推荐：店托易怎么帮你 “一次说对”？
如果觉得写需求太费脑，推荐试试店托易美工外包平台的 “需求生成器”：
- 模板库：内置 50 + 类目（3C / 服装 / 食品等）的需求模板，选择平台和用途后，自动弹出必填项（如亚马逊主图的 “白底要求”）；
- 参考图库：按风格、类目分类的优质案例（如 “淘宝女装高级感主图”），直接勾选作为参考，不用自己找图；
- 智能检查：提交需求后，系统自动检测是否缺 “尺寸、截止时间、改稿次数” 等关键信息，避免遗漏。
某商家用后反馈：“之前写需求总漏东西，用店托易的模板，跟着填了 10 分钟，美工一次就做对了，改稿率从 5 次降到 1 次。”
写美工外包客户需求的核心不是 “写得多”，而是 “写得准”。记住：平台规则定边界，参考图片定风格，细节清单定标准，交付要求定权责。按这 4 步写，再配合店托易的工具，既能节省沟通时间，又能让设计更贴近你的预期。
需要某类目的详细需求模板（如亚马逊 A + 页、抖音封面）？评论区留类目，免费发你可编辑的版本～
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