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外包客服好做吗?店托易告诉你

现在由于互联和电商平台的不断增加,很多商家把客服服务也都选择外包,这不仅减少了人员成本支出,而且还能够做到良好的运营。

那么开一个客服外包公司利润,发展前景怎么样呢?

1、利润可观

  一般情况下,客服外包公司每组客服配备2名客服人员,两班倒工作模式,每组客服增值服务为1.2万/月,这个跟客服的个人能力通常是分不开的,如果客服外包公司开设10组,每个月的纯利润的金额大概为5万元左右。

2、一般几线城市适合做

  客服外包公司主要的成本支出是人员工资,客服人均工资在3500元,这种工资标准的话就可酌情考虑可以去做。如果低于3000元的话,一般为四线及五线城市是最适合选择去做的。这样每月利润也不会少。

3、发展前景好

  只要电商行业和直播带货行业一直发展,就会有外包客服公司的生存的价值,因为只要市场有自身的需求,有需求就有客服外包,所以现在来看,客服外包公司发展前景还是非常广阔的

4、合作模式

  获客是销售的事情,市场上常见的有软件其中有云端采集,竞价推广,自媒体推广等模式,也可以找三方合作获取客服外包订单,会有对接人员跟自己取得联系,并且采用一对一指导教学。

5、市场发展需求大

  以往一些做呼叫中心、自媒体、网站流量等业务已经被逐渐迭代,这类人群也开始找寻新的属于自己的出路,而且这些朋友更愿意做一个比较稳健的业务,所以一般还会选择这类关于互联网有关的工作,市场需求很大。

外包客服好做吗?店托易告诉你

所以综合以上几点分析可知,开一个客服外包公司利润还是比较可观的。而且随着时代发展,很多电商网店也逐渐选择这种服务模式,市场前景非常广阔。

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