1.店铺动态评分（DSR）如何计算？
每项店铺动态评分（DSR）=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】 除以 【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】。
“连续6个月“是以每笔店铺评分打出的时间计算。店铺动态评分是动态波动不断变化的。
2.店铺好评率如何计算？
店铺好评率=卖家收到的所有计分的好评的数量/卖家收到的所有计分的评价数量。数据经系统四舍五入后显示。
3.店铺动态评分（DSR）多久生效？
买家可在交易成功的15天内进行店铺评分打分，打分后即时生效。
系统更新显示店铺动态评分（DSR）可能会有一定延时；若买家打分后，店铺未显示出店铺动态评分，建议耐心关注24-48小时。
4.淘宝店铺信用等级如何计算？
在信用评价中，买家若给予卖家好评，则卖家信用积分加1分；若给予差评，则减1分；若给予中评或15天内双方均未评价，则信用积分不变。若卖家给予好评而买家未在15天内给其评价，则卖家信用积分加1分。相同买、卖家任意14天内就同一商品多笔交易产生的多个好评卖家只加1分、多个差评卖家只减1分。每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家增加的信用积分不超过6分。
5.评价生效及展示问题汇总
温馨提醒：通常到了生效时间，评价会即时生效；如遇到双11，双12，三八女王节，618大促，年货节等大型活动，可能会出现评价更新/展示延迟等问题。
电商外包，就在店长商城：点击直达
