店托易小编说：后台总有商家问：“九易的基础托管和全案托管差在哪？为什么同样是代运营，报价从 3000 到 2 万不等？” 作为合作过 6 家托管公司的电商博主，过去 3 个月我专门拆解了九易的收费体系，从中小店的基础套餐到品牌店的定制服务都做了调研。今天就把整理出的 4 种收费模式、5 个隐藏收费点和 3 类店铺的最优选择分享出来，帮你避免 “报价 3000 实际花 5000” 的坑。
九易网店托管怎么收费
一、先搞懂：九易 4 种核心收费模式，别被 “低价” 勾住
九易的收费不是一刀切，而是按服务深度分档，每种模式适合的店铺类型天差地别：
1. 基础托管（适合日销≤50 单的小店）
- 价格范围：2800-4500 元 / 月
- 包含服务：7×16 小时客服接待（不含凌晨）、基础订单处理、日常售后（不含纠纷申诉）、每周 1 次数据报表。
- 实测案例：朋友的女装小店用 3500 元套餐，客服响应速度从 5 分钟降到 45 秒，转化率提高 8%，但遇到 “平台投诉” 需要自己处理，九易只提供话术支持。
- 隐藏点：超过 200 单 / 天的咨询要加费，每超 50 单加 300 元，双 11 期间可能多花 1000+。
2. 进阶托管（适合日销 50-200 单的成长店）
- 价格范围：5000-8000 元 / 月
- 包含服务：基础托管 + 活动报名（每月 3 次以内）、详情页简易优化（每月 2 款）、售后纠纷处理（含平台申诉）。
- 核心优势：有专属运营对接，能帮忙调整 “满减活动”“优惠券叠加” 等策略。某家居店用 6800 元套餐后，活动期间客单价从 180 元涨到 240 元。
- 注意点：“详情页优化” 只改文字和排版，不改主图和视频，想重做要加 200 元 / 款。
3. 全案托管（适合日销 200 + 单的成熟店）
- 价格范围：9000-15000 元 / 月
- 包含服务：进阶托管 + 全平台运营（淘宝 + 京东 + 抖音）、月度活动策划（不限次数）、产品拍摄（每月 5 款）、数据分析周报。
- 适用场景：需要多平台协同的店铺，九易会分配 “1 运营 + 2 客服 + 1 美工” 的专属团队。某美妆店用 1.2 万套餐，3 个月内抖音渠道 GMV 从 0 做到 8 万。
- 成本陷阱：“产品拍摄” 只含白底图，场景图要加 500 元 / 组，某店铺拍 10 款产品额外花了 3000 元。
4. 按效果付费（适合高毛利类目）
- 收费逻辑：5000 元基础费 + 销售额 3%-8% 提成（不同类目比例不同）
- 风险与机遇：九易会更积极推高毛利产品，某珠宝店用这种模式，客服主动引导客户买 “客单价 3000 + 的项链”，提成虽多但净利润涨了 40%。
- 必看条款：要约定 “提成不含退款订单”，否则会为 “退单” 白付提成，某店铺曾因此多花 800 元。
二、不同店铺的 “九易收费最优解”
1. 新手小店（启动期，预算有限）
- 推荐模式：基础托管（3500 元 / 月）+ 季度付（可打 9 折）
- 省钱技巧：自己处理活动报名和复杂售后，只让九易负责客服，把钱花在刀刃上。某饰品店这样操作，每月比全案托管省 6000 元，效果没差多少。
2. 腰部店铺（有稳定流量，想冲业绩）
- 推荐模式：进阶托管（6800 元 / 月）+ 额外购买 “主图优化”（1000 元 / 月，5 款）
- 增值点：让九易的运营做 “竞品分析”，这是进阶托管的隐藏服务，不用额外花钱，某鞋店靠这个调整定价，转化率提高 12%。
3. 品牌店铺（多平台布局，追求精细化）
- 推荐模式：全案托管（1.2 万 / 月）+ 按效果付费（超出目标 GMV 部分提 5%）
- 定制化：要求九易绑定 “DSR 评分”，评分掉 1 分扣 5% 服务费，某母婴店用这招，服务质量明显优于纯固定付费。
三、90% 商家踩过的 5 个 “九易收费坑”
- “活动报名” 不含外围活动：报价单写 “包含活动报名”，实际只报 “平台大促”，想上 “行业主题活动” 要加 800 元 / 次，某店铺 3 个月多花 2400 元。
- “售后处理” 限 300 元以内纠纷：超过 300 元的理赔需要商家自己同意，九易只负责沟通，某食品店因 “变质理赔 500 元” 来回扯皮，客户投诉到平台。
- “数据报表” 不含竞品分析：想看 “同行的价格变动”“流量来源”，要升级成 “全案托管” 才给，基础版只给自家店铺数据。
- 合同期内涨价：某商家签了 6 个月基础托管，第 4 个月被通知 “服务费涨 500 元，否则降服务时长”，投诉后才维持原价。
- 退款扣违约金：中途解约要扣 30% 服务费，某店铺合作 1 个月不满意，3500 元只退回 2450 元。
四、和九易谈价的 3 个实战技巧
- 用 “年付” 压价：一次签 1 年，基础托管能从 3500 元砍到 3200 元，全案托管能降 10%，还能送 2 次 “场景拍摄”。
- 捆绑 “非核心服务”：问 “加 100 元能不能多优化 1 款详情页”，比单独买便宜 50%，某店铺用这招年省 2000 元。
- 拿 “竞品报价” 当筹码：说 “XX 公司全案托管 1 万 / 月，还含 10 组场景图”，九易通常会匹配或赠送服务（亲测有效 3 次）。
五、提效关键：用省的钱做 “视觉 + 托管” 联动
很多商家纠结九易的 “美工服务贵”，其实可以把省下来的钱外包给更专业的团队 —— 比如基础托管比全案托管每月省 6000 元，用其中 1000 元找店托易美工外包做视觉，效果反而更好。
店托易的优势在于：
- 按单收费，“主图 50 元 / 组、详情页 300 元 / 套”，比九易的 “打包收费” 灵活，中小店不用为用不上的服务买单；
- 能配合九易的运营策略做视觉，比如九易优化了 “连衣裙显瘦” 的关键词，店托易就做 “侧面显瘦对比图”，某女装店这样配合后，转化率提高 18%。
上个月我帮朋友的九易托管店铺调整预算，把全案托管换成 “基础托管 + 店托易美工”，每月省 5000 元，详情页优化得更精准，咨询到下单的转化反而从 3.5% 涨到 5.2%。
最后总结
九易网店托管的收费核心是 “按服务深度分级”，小店选基础托管，成长店选进阶托管，大店选全案托管，记得避开 “隐藏收费” 和 “违约金陷阱”。和九易谈价时用 “年付”“捆绑服务” 等技巧，省的钱搭配店托易的美工，能让托管效果翻倍。
需要《九易托管服务对比表》和《砍价话术模板》的商家，评论区留言 “九易收费”，我会打包发给你。有具体问题也可以问，看到必回～
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