本次规则变更于2025年9月9日开始公示,于2025年9月16日正式生效。
各位亲爱的会员:
为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,明确童装商品的争议责任归属,淘宝平台拟调整《淘宝平台服饰类商品争议处理规范》。
本次规则变更于2025年9月9日开始公示,于2025年9月16日正式生效。
具体变更内容:
调整后内容:
第一章 总则
第一条【概述】
为明确淘宝平台服饰类商品交易纠纷处理标准,降低买卖双方因售后争议产生的纠纷,特依据《淘宝平台规则总则》《淘宝平台争议处理规则》制定本规范。本规范有规定的,优先适用本规范,本规范未做单独说明的场景,依据《淘宝平台争议处理规则》《淘宝网七天无理由退货规范》《天猫七天无理由退换货规范》执行。
第二条【适用范围】
本规范适用于发布在或应发布在天猫及淘宝网以下类目商品的交易纠纷处理,一级类目:女装/女式精品、运动服/休闲服装、男装、童装/婴儿装/亲子装;二级类目:户外/登山/野营/旅行用品》户外服装。

