常有人问：“外包美工做完活不发工资，微信拉黑、电话不接，辛辛苦苦设计的图白送了，怎么才能把钱要回来？” 作为见过太多劳务纠纷的电商设计博主，我发现这类问题的核心是 “预防不足 + 追讨方法不对”。今天分享从预防到追讨的全流程攻略：5 步合法维权步骤、必须保留的 4 类证据、3 个追讨渠道对比，附避坑指南，帮你既能要回工资，又能避免下次踩雷，文末推荐能从根源减少纠纷的工具。
外包美工不发工资怎么办
一、先搞清楚：你的情况属于 “劳务纠纷” 还是 “诈骗”？
外包美工不发工资的性质不同，处理方式也不同，先判断清楚：
1. 劳务纠纷（占 80%）：对方承认欠款，但拖着不付
- 典型场景：
你按要求完成设计，对方说 “老板没批”“财务不在”，一直拖延，甚至说 “再改改就付”（实际想白嫖）；
- 核心特征：对方不否认合作事实，只是找借口拖欠。
2. 诈骗（占 20%）：从一开始就没想付钱
- 典型场景：
对方以 “急单” 为由让你先干活，完成后拉黑微信、注销账号，完全消失；或发的 “公司信息” 是假的（查无此公司）；
- 核心特征：刻意隐瞒信息，拿到成果后彻底失联。
二、5 步追讨流程：从协商到维权，步步为营
无论哪种情况，都别慌，按这 5 步操作，成功率提升 60%：
步骤 1：固定证据 —— 这 4 类材料缺一不可（最关键！）
没证据的维权就是空谈，立刻整理以下材料，哪怕对方拉黑你也不怕：
- 合作凭证：
① 聊天记录（微信 / QQ / 邮件）：证明 “谁让你干活”“干了什么活”（如需求描述、改稿记录）；
② 合同 / 协议：哪怕是简单的文字约定（如 “做 3 张主图，100 元 / 张，做完付款”），有双方确认记录即可；
- 成果交付记录：
① 设计文件发送记录（微信文件、网盘链接、邮件附件，标注 “最终版”）；
② 对方验收记录（如 “确认没问题”“可以了” 的聊天记录，哪怕是口头确认）；
- 身份信息：
① 对方姓名 / 昵称、电话、微信 / 支付宝账号（用于定位身份）；
② 若为公司，尽量拿到营业执照照片（可要求对方提供，或通过企查查搜索）；
- 欠款证明：
① 对方承认欠款的记录（如 “欠你 500 元，下周还”）；
② 自己计算的欠款明细（如 “3 张主图 ×100 元 = 300 元，改稿 2 次 ×50 元 = 100 元，合计 400 元”）。
工具：用手机录屏功能保存聊天记录（避免被对方撤回），重要文件发邮件（可作为法律证据）。
步骤 2：主动协商 —— 用 “利益点” 逼对方付款
别一上来就吵架，先给对方台阶，80% 的纠纷能在这步解决：
- 话术模板：
“王哥，上次做的 3 张主图您说没问题，现在已经过去 10 天了，我这边等着这笔钱交房租（说具体用途，引发共情）。您看今天能结吗？结完我把源文件发您（用源文件当筹码），以后有活还找我，肯定优先给您做～”
- 技巧：
① 提 “后续合作”：让对方觉得 “不付款损失更大”；
② 限定时间：“今天结的话，我再送您 1 张小图”，用小优惠换及时付款。
步骤 3：施压 —— 让对方知道 “你不好惹”
协商无效，就用这 3 招施压（合法范围内）：
- 发正式催款函：
用 Word 写一封催款函，写明 “欠款金额、合作事实、最后付款期限（如 3 天内）”，拍照发对方，强调 “逾期将采取法律手段”（不用律师写，自己写清楚即可）；
- 曝光到行业群：
在双方都在的设计群、外包群，发聊天记录截图（打码保护自己信息），说明 “XX 拖欠工资”，对方怕影响声誉可能会付款（适用于在乎口碑的团队）；
- 联系其合作方：
若知道对方服务的商家（如你做的图是给某淘宝店用的），可私信商家说明情况（“你家外包的图是我做的，对方没付款”），商家可能会施压（怕影响自己店铺）。
步骤 4：走法律途径 —— 小额纠纷也能低成本解决
欠款金额哪怕只有几百元，也能依法维权，这 2 个渠道成本低、效率高：
- 12348 法律援助热线：
免费咨询律师，说明情况后，律师会告诉你具体操作步骤（如 “准备什么材料去法院”），适合不懂法律的新手；
- 民事诉讼（小额诉讼）：
欠款≤10 万元可走小额诉讼，流程简单（网上就能立案），诉讼费低（50 元左右），不用请律师，自己就能办：
① 登录 “人民法院在线服务” 小程序，选择对方所在地法院；
② 上传证据（聊天记录、合同等），填写起诉状（模板可在法院官网下载）；
③ 法院受理后会调解，调解不成会开庭（一般 1-3 个月出结果）。
步骤 5：遇诈骗直接报警 —— 别犹豫！
如果对方失联、信息造假，直接按 “诈骗” 报警：
- 带齐证据（聊天记录、转账记录、对方信息）到派出所报案，说明 “对方以合作名义骗取劳动成果，涉嫌诈骗”；
- 若警方认定为诈骗（涉案金额≥3000 元可立案），会追查对方身份，帮你追回损失。
三、3 个追讨渠道对比：选对渠道效率高
| 渠道 | 适用场景 | 优势 | 缺点 |
| 协商 | 对方拖延但未失联，欠款金额小 | 成本低，不伤和气 | 可能被继续拖延 |
| 民事诉讼 | 对方承认欠款但拒不支付，金额不限 | 有法律强制力，能拿到钱 | 流程稍长（1-3 个月） |
| 报警 | 对方失联、信息造假，涉嫌诈骗 | 警方可查身份，追讨速度快 | 需达到立案标准（各地不同） |
四、避坑指南：3 招从根源避免 “不发工资”
1. 预付款！预付款！预付款！（重要的事说 3 遍）
- 无论对方多 “靠谱”，先收 30%-50% 预付款（如做 500 元的单，先收 200 元），完工后结清尾款，从源头降低风险；
- 话术：“按行业规矩，先付 30% 定金确认合作，我马上安排，您放心，不满意可退定金～”
2. 不接 “口头约定” 的单，哪怕是熟人
- 哪怕对方是朋友介绍的，也要写简单的文字协议（微信聊天记录也行），写明 “做什么、多少钱、什么时候付”；
- 模板：“需求：3 张淘宝主图，风格参考 [链接]；价格：100 元 / 张，合计 300 元；付款：初稿确认后付 200 元，定稿后付 100 元；交付时间：3 月 5 日。”
3. 优先选 “平台担保” 的合作，别私下交易
- 找外包时走正规平台（如店托易），平台会托管资金，你完成后对方确认，平台才会打款，从根源避免拖欠。
五、从根源减少纠纷：店托易怎么帮你避坑？
如果不想被 “追工资” 折腾，推荐试试店托易美工外包平台，尤其适合怕纠纷的设计师：
- 资金有保障：合作时资金由平台托管，对方确认验收后，平台才会把钱打给你，不用担心 “做完活拿不到钱”；
- 流程规范：平台内置合作协议模板，自动明确 “需求、价格、付款时间”，不用自己草拟，减少扯皮；
- 售后兜底：若对方恶意拖欠，平台会介入协调，必要时提供证据协助维权，比私下交易更有保障。
某设计师反馈：“之前私下接了个 500 元的单，对方拖着不付，追了 1 个月没结果。用店托易后，平台托管资金，每次做完单确认后钱就到账，省心多了。”
外包美工不发工资，记住 “预防＞追讨”：先收预付款、留好证据、走平台合作，能避免 90% 的纠纷。真遇到拖欠，别慌，按 “固定证据→协商→施压→法律途径” 的步骤来，合法维权不怕对方耍赖。用对方法 + 借助店托易这类平台，既能安心接单，又能保障收入。
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