网店培训靠不靠谱,小编带你了解详细内容
商品发布
1、商品规格、特性和使用方法相关知识
2、 商品保养与售后服务相关知识
3、商品发布流程、相片标题、商品图片
4、 商品描述、淘宝助理操作等相关知识
网店装修
1、 店铺设置基本知识
2、 商品管理相关知识
3、店铺装修、美化基础知识
4、 图片处理工具相关软件操作知识
专业技能
网店推广
1、 客户需求分析、商业信息传播条件
2、店内推广营销相关知识
3、站内站外推广营销相关知识
网店运营
1、 在线沟通工具千牛相关设置知识
2、 在线接待流程及常见问题的处理
3、 商品管理常见方法
4、如何更好地进行客户管理
网店运营必须要懂的几知识点:
一、开通直通车,进行产品推广直通车是做淘宝的卖家的最爱了,它能带来很多流量,2颗心的信誉就可以开车了,不过建议上钻后再做比较好,因为直通车真的很烧钱。
二、店铺装扮简约化(特殊类目除外)店铺的装扮风格:简约,干净,不需要花里胡哨。还有颜色基调等也会对买家有所影响,所以一定要注意。
三、商品信息和封面的具体化商品信息的具体化,最好是图文 视频的展示方式,让买家快速了解商品信息。商品封面,切记一定要拍的美观,并且附上logo,不需要太多的文字描述,不要做的给买家一种看到广告的感觉,这样会显得店铺很low,减少买家的喜爱度。
四、做数据分析的人一定要万分理性选款也是,感性能成一时,但不能一直都成功。无论选款、标题优化还是图片风格,都要以你定位的客户群体为基础,不要投入个人喜好。
五、免费的资源有两个地方:自然搜索、客户推广我们做直通车、钻展、淘宝客等付费推广的目的就是为了免费的推广能够效益最大化,即开发新客户,维护老客户,希望大家不要曲解付费推广的实际目的,太看重ROI你就输了。
如果你是零基础新手小白不知道网店该怎么运营,可以点击下方卡片直接开始学习。