店托易小编说：作为帮粉丝打通线上线下营销链路的电商博主，最近被问得最多的抖音问题是：“抖音 POI 是什么？开实体店的能用来涨客流吗？”“怎么创建自己店铺的 POI？为什么别人的 POI 能有几万打卡量？”“找达人拍 POI 视频，怎么才能让到店转化高？”
抖音poi
其实抖音 POI（Point of Interest，兴趣点）是 “本地商家的线上流量入口”—— 不是简单的 “定位标签”，而是能将抖音用户直接引导到线下的营销工具。比如一家奶茶店，用户刷到带店铺 POI 的视频，点击定位就能看地址、营业时间，甚至领优惠券，某奶茶店靠 POI 每月多吸引 300 + 到店顾客。但很多商家因没搞懂 “POI 运营逻辑”，要么创建后没流量，要么达人合作后没转化，白白浪费成本。今天就把「抖音 POI 全攻略」讲透，不管是餐饮、美业还是零售商家，看完都能靠 POI 拉满线下客流。
先搞懂：抖音 POI≠“定位标签”，核心是 “流量承接 + 线下转化”
很多人觉得 “抖音 POI 就是发视频时加个定位”，先理清 2 个关键认知，避免误解：
- POI 的核心价值：商家 “锁本地流量”，用户 “找线下门店”
我身边一个美甲店老板，之前只靠美团引流，每月到店 100 人左右；创建 POI 后，找本地达人拍了 5 条探店视频，3 个月内到店客流翻了 2 倍，这就是 POI 和普通定位的差距。
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- 对商家：POI 能把抖音 “泛流量” 变成 “本地精准流量”，比如在成都开火锅店，用户刷到带店铺 POI 的视频，点击后能直接导航到店，某火锅店靠 POI 视频，本地到店客流占比从 40% 涨到 70%；
- 对用户：POI 是 “找店工具”，比如刷到 “重庆火锅” POI 视频，觉得好吃就点定位看地址，周末约朋友去打卡，某用户靠 POI 每月发现 3 家新餐厅，比大众点评更直观。
- 抖音 POI 的 2 个关键特性：别和 “普通定位” 混淆
- 功能差异：普通定位只能显示 “大致位置”，POI 能展示 “店铺详情（地址、电话、营业时间）、用户评价、优惠活动”，甚至支持 “在线预约、团购核销”；
- 流量差异：POI 有 “本地流量推荐机制”，比如用户在西安刷视频，系统会优先推荐 “西安本地 POI 视频”，商家不用投流也能获得本地曝光，某西安面馆没投一分钱，靠自然 POI 流量每月多 200 + 到店顾客。
第一部分：商家篇 ——3 步玩转抖音 POI，从创建到引流
1. 第一步：创建店铺 POI，2 个前提别踩错
① 满足创建条件，3 类商家可申请
- 适用商家：有实体门店（如餐饮、美业、零售）、有固定经营地址（不能是住宅）、营业执照与地址一致；
- 禁止创建：无实体门店的虚拟商家（如线上电商）、地址模糊的流动摊位（如路边小吃摊）；
- 案例：某外卖店因没有实体堂食，申请 POI 被拒；后来租了小门面做堂食，才成功创建，每月靠 POI 多接 50 + 堂食订单。
② 创建步骤：3 分钟完成，手机端就能操作
- 操作步骤：打开抖音 APP→点击底部 “+” 发视频→拍摄店铺相关内容（如门店外观、产品实拍）→发布时点击 “添加位置”→搜索店铺名称（若没搜索结果，点击 “创建新的位置”）→填写 “详细地址、营业时间、联系电话”→提交审核（通常 1-3 天通过）；
- 优化技巧：创建时上传 “店铺 Logo、环境图”，POI 页面会更美观，用户点击意愿比无图 POI 高 40%，某咖啡店上传了门店 ins 风照片，POI 点击量涨了 2 倍。
2. 第二步：运营 POI 涨流量，3 个技巧提升曝光
① 优化 POI 页面，3 个信息别遗漏
- 核心信息：清晰标注 “到店福利”（如 “POI 用户到店享 9 折”）、“特色服务”（如 “免费停车、可预约”）、“团购链接”（在 POI 页面挂美团 / 抖音团购，用户点击就能买）；
- 避坑：别只填 “地址电话”，某服装店 POI 页面信息空白，用户点击后不知道有什么活动，到店率低；后来补充 “POI 到店送袜子”，到店率涨 35%。
② 发 “POI 引流视频”，2 类内容最吸客
- 场景化内容：拍 “用户到店体验”，如 “在 XX 咖啡店打卡，靠窗位置超适合拍照，POI 定位有 9 折券”，搭配热门 BGM，某奶茶店靠这类视频，POI 视频播放量达 50 万 +；
- 福利引导内容：拍 “POI 专属活动”，如 “点击 POI 定位，到店领免费冰淇淋，限前 100 名”，某甜品店靠这招，3 天内 POI 打卡量涨 1000+。
③ 做 “POI 挑战赛”，带动用户自发传播
- 操作：在抖音 “创作者服务中心” 发起挑战赛，设置 “带店铺 POI 发视频，点赞前 10 名送霸王餐”；
- 优势：用户会自发拍视频带 POI，形成裂变，某火锅店发起挑战赛，1 周内收到 200 + 用户投稿，POI 曝光量达 200 万，到店客流涨 50%。
3. 第三步：找达人合作 POI，2 个要点提升转化
① 选 “本地垂直达人”，别盲目找大 V
- 达人类型：优先选 “本地生活类达人”（如 “城市探店达人”“美食测评博主”），粉丝地域匹配度高（如在杭州开店，找杭州本地粉丝占比 80% 以上的达人）；
- 避坑：别找 “泛娱乐大 V”（如粉丝遍布全国的网红），某服装店找百万粉泛娱乐达人拍 POI 视频，播放量高但本地到店转化仅 5 人，不如找 10 万粉本地达人，到店转化 50 + 人。
② 明确 “合作要求”，别只看播放量
- 必提 3 个要求：
- 视频中清晰展示 “店铺 POI 定位”，并口播引导 “点击定位看地址，到店有福利”；
- 突出 “到店转化点”，如 “POI 用户到店报‘抖音来的’享 8 折”；
- 约定 “数据复盘”，如达人需提供 “视频播放量、POI 点击量、到店核销人数”；
- 案例：某美甲店找本地达人合作，要求 “口播引导点击 POI 领 9.9 元美甲券”，达人视频播放量 10 万，POI 点击量 3000+，到店核销 200 + 人，ROI 达 1:5。
第二部分：避坑要点 ——3 个细节别忽略，避免流量浪费
1. 别 “POI 信息不更新”，导致用户流失
- 若店铺搬迁、营业时间调整，要及时修改 POI 信息，某餐厅搬迁后没改 POI 地址，用户按旧地址找过去没找到，投诉到抖音，POI 被降权；
- 操作：打开抖音 “我 – 我的店铺（若有）-POI 管理”，可修改地址、营业时间，建议每月检查 1 次。
2. 别 “只发 POI 视频不互动”，浪费流量
- 用户在 POI 页面留言（如 “周末营业到几点？”“有没有停车位？”），要 24 小时内回复，某咖啡店因没回复 “停车问题”，导致 10 + 用户放弃到店；
- 技巧：设置 “自动回复”，如 “点击 POI 定位可看详细停车指南，或私信客服获取”。
3. 别 “盲目投 POI 流量，不做转化承接”
- 很多商家花钱投 “POI 加热”，却没在 POI 页面挂优惠券、团购链接，用户点击后没动力到店；
- 正确做法：投流前先完善 “POI 福利”（如领券、预约），某奶茶店投流 500 元，因 POI 有 “1 元购奶茶券”，到店转化 80 + 人，比没福利时多 3 倍转化。
第三部分：进阶篇 ——2 个高阶玩法，放大 POI 价值
1. 结合 “抖音团购”，POI + 团购双引流
- 操作：在 POI 页面挂 “抖音专属团购”（如 “POI 用户专属，9.9 元享原价 20 元奶茶”），用户点击 POI 后可直接买团购，到店核销；
- 优势：缩短 “看视频 – 到店” 路径，某汉堡店靠 POI + 团购，团购核销率达 60%，比单独卖团购高 25%。
2. 做 “POI 数据复盘”，优化运营策略
- 重点看 3 个数据：
- POI 点击量：反映视频吸引力，若点击量低，优化视频内容（如多拍店铺特色场景）；
- POI 导航率：点击 POI 后发起导航的比例，若导航率低，检查 “地址是否清晰、有无停车指引”；
- 到店核销率：团购 / 优惠券核销人数，若核销率低，调整福利力度（如加大折扣）；
- 案例：某花店发现 POI 导航率低，补充 “店铺门口有明显招牌，隔壁是 XX 超市” 的指引后，导航率从 20% 涨到 45%。
最后：抖音 POI 想引流？视觉是 “点击转化的关键”
很多商家的 POI 视频因 “画面模糊、没突出店铺特色”，用户不点击定位；POI 页面因 “图片杂乱、福利没醒目展示”，用户没到店欲望；达人合作的 POI 视频也因 “视觉没吸引力”，播放量低没转化。
这时候可以试试「店托易美工外包」，我身边很多本地商家都在合作。他们能帮你做 2 件关键事：
- 设计 “POI 视觉素材”：POI 视频封面突出 “店铺特色 + POI 指引”（如 “成都火锅天花板！点击 POI 导航到店”），点击率比普通封面高 40%；POI 页面图片优化成 “门店环境图 + 产品实拍图”，搭配 “福利标签（如‘POI 专属 9 折’）”，某奶茶店优化后，POI 点击量涨 60%；
- 帮达人做 “POI 视频脚本 + 视觉指导”：给达人提供 “突出 POI 的拍摄脚本”（如开头 3 秒展示店铺 POI 定位，结尾口播引导点击），并优化视频剪辑（如加字幕标注 “点击定位领券”），某美业店和达人合作，靠优化后的视频，POI 到店转化比之前多 2 倍。
最省心的是，他们周一到周六早 9 点到晚 6 点响应，按单计费比雇全职设计省一半成本，还懂本地商家的视觉痛点。有个餐饮店靠 POI 视频视觉优化，播放量从 5000 涨到 5 万；某服装店优化 POI 页面后，导航率从 15% 涨到 38%。
如果你的抖音 POI 没流量、到店转化低，或想让达人合作视频更吸客，不妨试试店托易 —— 专业设计能帮你 “放大 POI 吸引力，提升点击与转化”，让抖音 POI 真正成为 “线下门店的流量引擎”。
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