拼多多旗舰店考核目前正式上线,考核标准有点严

为保证商家商品的价格竞争力,保障商家的服务品质,维护旗舰店心智,拼多多旗舰店考核目前正式上线。

考核对象:

原则上,平台内旗舰店及申请成为旗舰店的店铺均须参加考核(实际以平台通知为准)。
因考核不达标被从旗舰店降级的商家可继续参加考核(降级后连续考核不达标的,平台有权限制其继续参与考核并另行通知)。
查看入口:

商家后台【流量运营-旗舰店考核】页面。若未看到该页面,则该店铺为考核通过

考核周期:

以1个自然月为一个考核周期实行循环制,一个考核周期结束,自动进入下一考核周期。平台有权调整考核周期,实际考核周期可在【流量运营-旗舰店考核】等相关页面中查询。

考核标准:

店铺综合体验星级:考核周期内店铺综合服务能力星级,具体以店铺后台【数据中心-服务数据-店铺星级】显示内容为准。
店铺成交金额:考核周期内店铺下所有已支付订单的总金额,包含消费者实际支付和使用平台优惠的总金额,不剔除售后订单。
支付订单量:考核周期内店铺下所有已支付订单数量。
店铺商品价格竞争力:考核商品的券后价(即考核商品拼单价或活动价扣减店铺优惠)应不高于特定平台上同款商品价格;如考核商品不满足前述要求,将被系统视为考核商品价格竞争力低。
注:特定平台:包括京东自营、唯品会、天猫等平台(含各平台网站、APP、微信公众号、微信商城及小程序等)。商家知悉并确认,上述考核指标均以平台系统统计数据为准。

考核达标要求(如下要求须同时满足):

店铺综合体验星级达到对应考核周期要求;
店铺成交金额或支付订单量达到对应考核周期要求;
店铺商品价格竞争力:被系统判定为【考核商品价格竞争力低】的天数(考核周期内累积天数)未超过对应考核周期限制天数,且被系统判定为【考核商品价格竞争力低】的连续天数未超过对应考核周期限制天数。
商家知悉并确认,任一考核周期下具体考核要求、考核商品范围以商家在【流量运营-旗舰店考核】页面中查询信息为准(考核要求常规根据相同主营类目下商家的指标情况制定)。
考核结果:

店铺降级:旗舰店考核不达标的,对应考核周期结束后次日将被降级处理。
店铺升级:从旗舰店降级的店铺在考核达标后,可申请升级为旗舰店。
站内信考核通知样式:

可前往站内信查看“店铺考核通知”

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