1.怎么创建自己的圈子？
目前没有开放第三方创建圈子的权限，仅店托易内部员工有创建圈子的权限。（后续会开放……）
2. 财富的作用是什么？
答：用户的收益都存入财富，可在个人中心的财富里查看明细或提现。
3. 如何提现？
答：通过微信支付的订单，结算周期为 3-7 天，结算成功即可提现；通过支付宝支付的订单，结算周期为 2-5 天，结算成功即可提现；通过积分支付的订单，为苹果内购服务，苹果的结算周期为 90 天。每次提现金额不低于 1 元，每天可提现 1 次。 每个自然人每天可提现 2000 元，每月最多可提现 8 万元，每年最多可提现 96 万元。如需申请更高的提现额度，请在电脑上登录知识圈子官网进行企业认证。
4. 什么是结算周期？
答：财务结算需要。其中企业认证（即关联特约商户）的圈子，财务结算周期为 7 天，未进行企业认证（未关联特约商户）的圈子，财务结算周期为 3-7 天；苹果公司结算需要；保障圈子内成员利益，如果有某些圈主恶意对待用户，在财务上有控制措施。
5. 如何查询提现记录？
答：在个人中心的财富页面可查看余额收支情况。
6. 付费后可以退出圈子吗？
答：可以。付费加入后，建议不要随意进退圈子，避免造成损失。
7. 付费后能退款或退还积分吗?
答：虚拟类商品，付款后不支持退款也不支持退还积分。
8. 知识圈子收取手续费吗？
答：通过微信支付购买非企业认证圈子的付费服务，知识圈子收取付费服务费用的 10% 作为手续费。
企业认证用户：知识圈子收取 5% 的手续费(相关税费由圈主企业自行缴纳)，微信支付收取 1% 手续费，支付宝收取 1% 手续费。