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Temu普通备货单发货规则
普通备货单发货规则 （V2.0） 1.总则 1.1.为规范商家对普通备货单的发货行为，优化买家的购物体验，特制定本规则。 1.2.商家应根据《Temu商家协议》（下称“商家协议”）、其他Temu商家规则以及本规则的规定，及时、有效、足额地对普通备货单予以发货。 1.3.如无特别说明，本规则项下用语含义应与其在商家协议中具有相同含义（例如Temu的运营方又称“我们”）。 1.4.本规则构成商家协议的…- 0
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Temu商品质量事故处理规则
商品质量事故处理规则 （V2.0） 一、 总则 1． 为了提高商家在Temu上销售的商品质量，保障买家权益，提升买家满意度，特制定本《商品质量事故处理规则》（又称“本规则”）。 2． 本规则构成《Temu商家协议》及/或其他双方协议（以下单称或合称“商家协议”）的有效组成部分，本规则未尽事宜，适用商家协议及/或其他Temu商家规则等规定。 3． 如无特别说明，本规则项下用语含义应与其在商家协议中具…- 0
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Temu商品退回规则
商品退回规则 总则 1.1. 为进一步明确商家商品退回相关的权利义务，特制定本《商品退回规则》（下称“本规则”）。 商品退回 2.1. 商家知悉并同意出现以下任一情形时，我们有权予以拒收及/或退回商家的商品： (1) 到货异常，包括但不限于： (a) 到货错仓：在发货方式为自送或自行委托第三方物流的情形下，商家的商品实际送达的仓库与系统页面展示的该商品应送达的收货仓库不一致的； (b) 商品打包标…- 0
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Temu客服外包服务协议
客服外包服务协议 （V1.1版本 生效日期：2024年4月1日） 【提示条款】 本《客服外包服务协议》（以下简称“本协议”）是由服务提供方（以下简称“甲方”）与Temu商家（以下简称“乙方”）就乙方委托甲方提供客服外包服务（以下或称“本服务”）相关事项达成的各项条款约定。根据服务站点不同，由以下法律主体作为甲方分别与乙方签署本协议： （1） 服务站点为美国站的，则甲方为Whaleco Inc.（一…- 0
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Temu普通备货单创建规则
普通备货单创建规则 （V1.0版本发布日期：2024年1月2日） 1.总则 1.1.为更好的保障商品的备货及销售，维护各方权益，特制定本《普通备货单创建规则》（下称“本规则”）。 1.2.商家可通过发起申请的方式申请创建普通备货单，也可在备货单待创建页面直接点击创建相应的普通备货单（具体以页面提示为准）。为免疑义，本规则适用于商家在备货单待创建页面直接点击创建的普通备货单。 1.3.如无特别说明，…- 0
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Temu售后服务规则
售后服务规则 总则 1.1.为引导卖家及时有效地处理售后，提高卖家的售后服务质量，优化Temu平台买家的购物体验，特制定本规则。 1.2.卖家应按照本规则规定提供售后服务。平台方有权对卖家的售后服务情况进行监测、数据统计，并依据《Temu平台卖家服务协议》（以下简称“卖家服务协议”）及/或平台规则等规定，对售后服务不达标或不符合本规则要求的卖家做出处理。 1.3.本规则为卖家服务协议的有效组成部分…- 0
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Temu虚假交易处理规则
虚假交易处理规则 总则 1.1. 为打击卖家虚假交易行为，保护买家合法权益，维护Temu平台的正常经营秩序，特制定本规则。 1.2. 卖家应当严格遵守《Temu平台卖家服务协议》（以下简称“卖家服务协议”）、平台规则等规定及诚实信用原则，不得通过虚假交易行为套取Temu平台方（以下简称“Temu”）发放的优惠券、积分、红包、补贴等（以下合称“补贴”），或者获取虚假商品销量、虚假好评、虚假信用评价等…- 0
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Temu商家客户服务管理规则
商家客户服务管理规则 1. 总则 1.1. 为规范商家向Temu用户（以下简称“用户”）提供的客户服务，提升用户购物体验，特制定本《商家客户服务管理规则》（以下简称“本规则”）。 1.2. 商家应按照本规则规定及时有效地处理售前、售中及售后的各类咨询、投诉等事项，为用户提供优质的客户服务。Temu有权对商家的服务情况进行监测、统计和分析，并依据本规则规定，对服务不达标或不符合…- 0
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GPSR申报信息和常见问题FAQ
GPSR申报信息和常见问题FAQ 一、背景 欧盟《通用产品安全法规》（General Product Safety Regulation，以下简称“GPSR”）将于2024年12月13日起施行，取代现行的《通用产品安全指令》（General Product Safety Directive）和《食物仿制品指令》（Food Imitating Product Directive）。这一法规是对欧盟产…- 0
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拼多多跨境Temu怎么入驻？Temu店铺入驻流程。
学电商，找辉哥。 最近拼多多跨境Temu很火，很多人想在Temu这个平台注册开店，但是不知道怎么入驻Temu，今天辉哥就写一份详细的入驻教程给大家。 注册入驻流程如下： 注册卖家账号 提交主体信息 填写主体信息并验证 勾选相关协议 填写店铺信息 提交审核 一、注册账号 拼多多跨境Temu卖家账号注册链接地址：https://kuajing.pinduoduo.com/login/register …- 0
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拼多多跨境Temu付费通跨境资金结算服务协议
付费通跨境资金结算服务协议 (V3.0 版本发布时间：【2023】年【4】月【27】日) 《付费通跨境资金结算服务协议》（以下简称“本协议”）是由您（以下简称“甲方”）与以下主体就提供和使用付费通跨境资金结算服务（以下或称“本服务”）达成的各项条款： （1） 上海付费通信息服务有限公司（“上海付费通”）、 （2） 上海付费通信息服务（香港）有限公司（“付费通香港”） 上海付费通与付费通香港以下…- 0
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Temu平台卖家服务协议全文在哪里查看？Temu平台卖家服务协议
Temu平台卖家服务协议 签约须知 在点击“已经阅读并且同意以上协议”按钮之前，请您仔细阅读本协议的全部内容，尤其是其中粗体的内容。您点击“已经阅读并且同意以上协议”，即意味着您在Temu APP、Temu.com网站、Temu卖家中心等载体（以下统称“Temu平台”）使用的卖家账户（以下统称“卖家账户”）所对应的法律实体已充分理解本协议所有条款的含义包括违约的后果，并确认已在生效日（定义见下文）…- 0
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