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淘宝天猫买家秀常见问题都有哪些?
淘宝天猫买家秀常见问题都有哪些? 1、买家秀被其他店铺盗用怎么办? 答:如果发现店铺订单买家的评价晒图发布后,被其他消费者/店铺使用在他们的评价中,因评价晒图是买家上传,并非卖家持有,此种情况建议让买家自行致电消费者热线:9510211 或 点此联系消费者客服 进行反馈,日常服务时间是:7:00~次日凌晨1:00。 2、已评价商品的内容为什么买家秀管理后台列表找不到? 答:买家秀后台流入的有图/视…- 5
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淘宝天猫买家秀详细介绍和操作指引
一、买家秀介绍 已购买家在手淘内通过发布有图/视频评价内容统称为“买家秀”。商家可以通过千牛>交易>评价管理>买家秀,配置买家秀内容加精或置顶大于等于4条内容,才可将买家秀模块展示在手淘商品详情页。目前只有主评会进入买家秀后台操作加精或置顶,追评暂不支持。 升级后的买家秀:不包含参与征集活动主动发布的非评价商品的有图/视频内容,只会展示有图/视频的评价内容。 展示样式: 二、消费…- 20
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淘宝逛逛账号违规如何申诉?
淘宝逛逛账号违规了该如何申诉呢?以下就是申诉操作详细介绍。 一、申诉路径 (一)申诉入口: 如您对账号判罚存在异议,可以从以下入口提交申诉: 电脑端 登录光合平台,进入首页后可在页面右上角查看账号违规状态,并提交申诉。 登陆千牛平台,在页面顶部提示信息查看账号违规状态,并提交申诉。 手机端 登录手机淘宝App,进入逛逛—点击个人主页—点击互动消息—查看违规通知。(移动端申诉入口即将上线,敬请期待)…- 12
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淘宝逛逛商家如何获取逛逛发布权限?
店托易辉哥:目前是短视频的时代。 商家在逛逛有两种权限: 基础的发布内容权限 挂商品&挂店铺入口权限。 第一种权限:基础的发布内容权限 功能全量上线,无需申请。操作路径:【手淘·逛逛】-左上角【相机】或【光合平台】 第二种权限:挂商品&挂店铺入口权限 申请挂品权限需满足以下条件: 商家准入 商品要求 商家要求 须满足: (一)在淘宝平台注册账户,完成实名认证,且账号状态正常的商家。…- 13
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逛逛作品审核-您发布的内容与商品无关或关联性较弱
店托易小编说:根据《淘宝光合平台社区管理规则》,内容与挂载商品无关 / 关联性弱将判定为低质内容。以下为常见违规场景及合规建议,请规范操作,避免违规。 规则要求:《淘宝光合平台社区管理规则》第十八条内容客观低质息,第(二)项素材画风低质,第4条:其他影响用户体验的低质量内容。因此发布的内容与商品无关或关联性较弱,属于影响用户体验的低质量内容。 注意事项:如遇内容公域审核不通过,请进行对内容二次编辑…- 29
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如何提升逛逛作品流量?干货攻略速码!
店托易小编说:还在为逛逛作品流量低迷发愁?明明精心创作却无人问津?别急!本文整合了光合平台创作技巧+逛逛流量密码,从优质内容打磨到账号运营技巧,全是干货,帮你轻松打破流量瓶颈,让作品曝光、粉丝增长稳步提升! 作品流量的稳步提升离不开您的精心创作和对账号的运营。只有持续创作优质作品,才能形成视频数据与粉丝量增长之间的良性循环。 1、学习视频创作思路,提高作品质量:建议发布有真人出镜、有背景音乐与口播…- 19
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逛逛作品怎么分享?1 文解锁转发技巧,好内容快速传好友!
店托易小编说:若需获取作品二维码(PC 端操作)或分享作品(手淘端操作),具体的操作路径可参考下方说明。 一、PC端 进入【光合平台】-【作品】点击对应作品,再点击作品预览右上角获取作品二维码。 二、手淘端 进入【手淘逛逛】-【右上角头像】进入个人主页找到对应作品,点击作品右下角分享按钮进行分享。 以上就是关于逛逛作品怎么分享?1 文解锁转发技巧,好内容快速传好友!流程的详细介绍,如果你有电商开网…- 18
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逛逛达人如何与机构解绑?新手也能看懂的攻略
店托易小编说:针对逛逛达人的机构解绑难题,本文整理了光合平台介入申请流程、材料清单及欠薪纠纷解决办法。 达人登陆达人后台申请平台介入处理,后台登陆地址:光合平台 平台支持介入的情形,详见《逛逛机构及内容创作者绑定关系管理规则》规则。具体操作步骤如下: (1)发起申请 达人进入光合后台点击账号资产,账号管理>我绑定的账号,点击申请解约,如MCN机构拒绝解绑,达人点击申请平台介入按钮,并提交相关…- 25
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淘宝天猫逛逛抖音,口播种草测评开箱短视频,代拍代剪代更新,包月包年
辉哥说:把内容运营外包给我们,解决你内容运营时的力不从心。 ps:业务洽谈请加微信:dty8798 一、业务介绍 在当下的电商运营环境中,内容运营(特别是短视频)变得格外重要,也是店铺必不可少的运营环节,在竞争加剧的背景下,很多商家开始选择将信息流短视频外包,比较典型的是淘宝逛逛短视频和抖音短视频。 二、服务项目 电商平台产品种草短视频代拍、代剪辑、代更新、代维护。 三、项目价格 900元/月/平…- 552
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【逛逛】作品管理“优选”标签“是什么?一文读懂
店托易小编说:为帮创作者找对创作方向、获取更多流量,以下梳理平台优质 / 精选内容标签规则、各垂类标准及常见问题,助你快速了解标签价值、创作要求,优化思路提升内容竞争力。 一、优质内容、精选内容标签是什么? 优质/精选内容标签是平台各垂领择优内容的表现,该功能于2025年03月陆续上线。建议您基于已打标内容的制作思路持续创作。内容获得优质/精选内容可获得更多展现的机会,投流可获得额外流量扶持。 二…- 26
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2025 双 11 逛逛巅峰排位赛活动,错过亏大!
店托易小编说:淘宝视频双 11 巅峰排位赛启动!设优质内容、种草力两期榜,邀 TOP200 商家参赛,两期各 1111 万流量,TOP1 得 100 万,速看规则抢红利! 一 、活动基本信息 1.活动背景 为进一步提升淘宝视频商家短视频双11期间的内容规模和质量,淘宝视频将于2025年双11期间推出“2025双11淘宝视频巅峰排位赛”活动,本次活动旨在激励有能力产出优质内容&高种草力的商家…- 19
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逛逛内容标签和逛逛话题的差别是什么,一文分清核心差别
店托易小编说:不少逛逛商家和创作者易混淆内容标签、话题、商家话题,对其规则和分辨方法存疑。下文将梳理三者定义、差别及常见问题,帮你快速掌握功能,提升运营效果。 逛逛内容标签、逛逛话题、逛逛商家话题是三个不一样的模块,其中逛逛商家话题即买家秀征集,仅面向商家,且属于商家私域话题的触达,一般商家理解的“自建话题”指的就是商家话题,即买家秀征集,其余逛逛话题均不支持自建。 逛逛内容标签和逛逛话题的差别:…- 31
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为什么我的逛逛流量下滑?这篇避坑指南请速码
店托易小编说:光合平台不限制作品流量,浏览量、互动量波动属正常。流量下滑可能是商品热度变化,或账号违规(下文附查询方法);想提浏览量,做好优质创作与运营,下文会讲具体技巧。 目前光合平台不会限制作品的流量,不同作品之间浏览量、互动量存在波动属于正常现象。 流量下滑可能存在以下两种情况: 1、正常的流量波动:不同时间不同商品的热度不同,相关作品的浏览量也会不同。例如:创作者发布的是月饼评测视频,在…- 20
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光合平台账号开通入驻,用优质内容链接高价值用户
店托易小编说:一文读懂:哪些账号能登淘宝光合平台?个人资料完善要点与规范全知晓! 一、什么样的账号能登录淘宝光合平台? 淘宝天猫商家、商家子账号、淘宝用户、品牌号均可登录淘宝光合平台 二、个人资料完善 为了保障后续淘宝内容社区(逛逛&直播)创作者传达给到用户端统一的心智,创作者在登录光合平台时将针对个人资料(包含昵称、头像)进行统一,进入到个人资料确认流程。 达人端:确认后新个人资料将在逛…- 40
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逛逛视频如何添加音乐,悄悄一换点赞翻倍!
店托易小编说:在【光合平台】发布视频作品时,可借助系统推荐音乐功能为视频搭配背景音,还能灵活调整音量,同时需留意音乐推荐规则、适用场景及版权相关注意事项,具体操作与常见问题解答如下: 进入【光合平台】-点击【发布作品】-【发视频】,上传视频后,系统会根据您的视频展示推荐音乐,可以挑选合适的音乐作为作品的背景音。 点选音乐后,可以点击右侧【设置图标】调整音量。 常见问题: 1、为什么我上传视频以后没…- 29
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速看!淘宝逛逛作品合集设置全流程
店托易小编说:为帮助创作者更好整合归纳作品,光合平台现已新增作品合集功能(当前仅支持全屏页展示,个人主页等暂不支持),以下为具体创建方法与常见问题解答: 光合平台新增作品合集功能,便于作品的整合归纳与展示。目前合集仅支持在全屏页展示,个人主页等其他能力暂不支持。 如何创建合集: 第一步:进入【光合平台】-【内容管理】-【合集管理】-点击【创建合辑】。 第二步:根据页面提示填写合集信息 合集标题:1…- 33
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别让低质重复内容,毁了你的逛逛账号
店托易小编说:为助力创作者在光合平台高效运营,现将平台低质内容红线及合规方向明确如下,速看避坑! 📣 光合平台鼓励发布优质内容,请避免发布以下素材画风低质内容: 重复性作品。 清晰度不足、显示异常等影响用户观看体验或不符合平台调性的内容。 通过商品图片、网络图片组合拼接等低成本方式制作的内容。 无实质意义、信息量低的内容。 其他影响用户体验的低质量内容。 ⚠️ 如账号内容存在低质重复,平台将依据《…- 57
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淘宝奢侈品代购靠谱吗?买家避坑 + 商家合规指南
店托易小编说:“在淘宝找代购买包,收到后鉴定是假货,卖家却拒退款?”“合规做奢侈品代购,却因‘信任度低’没流量,怎么破?”“分不清‘真代购’和‘莆田货代发’,买家花冤枉钱,商家被误解?” 作为帮 20 + 粉丝处理奢侈品代购纠纷、陪跑 7 家合规代购店铺做信任体系的电商博主,我发现很多人对 “淘宝奢侈品代购” 有个致命误区:买家把 “低价” 当唯一标准,忽略鉴定与售后;商家把 “代购凭证” 当信任…- 64
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淘宝虚假交易有多坑?卖家避罚 + 买家识套路指南
店托易小编说:“想靠刷几单冲销量,结果店铺被降权 3 个月?”“买东西看‘销量 10 万 +’,收到却发现是劣质品,原来全是刷的?”“分不清‘真实销量’和‘虚假交易’,卖家踩坑亏成本,买家白花冤枉钱?” 作为帮 12 + 粉丝处理淘宝虚假交易处罚、陪跑 8 家店铺做合规运营的电商博主,我发现很多人对 “淘宝虚假交易” 有个误区:卖家觉得 “少量刷单没事”,买家觉得 “销量高 = 靠谱”。其实淘宝虚…- 70
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淘品牌如何突围?从 0 到 1 起盘 + 老品牌破局指南
店托易小编说:“做淘品牌半年,还在靠低价走量,没溢价没复购?”“老淘品牌被传统品牌挤压,流量掉了 30%,不知道怎么拉回来?”“以为开个淘宝店投广告就是淘品牌,结果成了‘昙花一现’的爆款店?” 作为陪跑 12 家淘品牌的电商博主,我发现很多人对 “淘品牌” 有个致命误解:把 “卖货” 当 “做品牌”,把 “平台流量” 当 “护城河”。其实淘品牌的核心是 “依托电商生态,靠用户心智和差异化活下来”—…- 25
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淘宝的老板是谁?股权架构 + 核心负责人 + 发展历程,一文读懂
店托易小编说:作为深耕电商领域的博主,最近后台总收到类似提问:“常逛淘宝买东西,却不知道淘宝的老板是谁,和阿里巴巴是什么关系?”“淘宝的核心管理者是谁?马云退休后还有话语权吗?”“淘宝的股权结构是怎样的?是不是完全由阿里掌控?” 其实淘宝并非由单一 “老板” 独立运营,而是依托阿里巴巴集团的股权架构与管理体系,核心负责人随集团战略调整动态变化。很多人因 “混淆股权归属、误解‘老板’定义、不清楚管理…- 377
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淘宝光合怎么用?功能拆解 + 运营技巧 + 避坑指南,商家创作者双用
店托易小编说:作为帮粉丝拆解电商工具的博主,最近后台总收到类似提问:“听说淘宝光合能涨流量,到底是个什么平台?”“开通淘宝光合后,怎么发内容才能获得推荐?”“商家用淘宝光合,能直接带动店铺销量吗?” 其实淘宝光合不是 “单一工具”,而是淘宝为商家和创作者打造的 “内容运营与流量分发平台”—— 通过发短视频、直播、图文等内容,获取平台流量推荐,最终引导用户进店下单。很多人踩坑,要么找不到功能入口,要…- 232
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天猫奢品怎么买?正品保障 + 服务拆解 + 避坑指南,消费者 / 商家双视角
店托易小编说:作为长期拆解高端电商运营的博主,最近后台总收到两类提问:消费者问 “天猫奢品是正品吗?买到假货怎么维权?”,商家问 “想入驻天猫奢品,需要哪些资质?运营有什么门槛?” 其实天猫奢品不是 “普通天猫店的升级”,而是阿里针对高端消费打造的 “正品闭环生态”—— 对消费者,它有 “正品溯源、专业养护” 等独家服务;对商家,它有严格的入驻门槛和运营规范。很多人踩坑,消费者因 “不会查正品溯源…- 37
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淘宝店铺等级 3 有多重要?升级方法 + 权益用法 + 避坑指南,商家必看
店托易小编说:作为长期拆解电商运营逻辑的博主,最近后台满是关于店铺等级的提问:“开了 2 个月淘宝店,还是等级 1,怎么快速升到等级 3?”“等级 3 说有流量扶持,到底能多赚多少?”“为了冲等级 3 刷了几单,结果被平台处罚,等级反而掉了,该怎么补救?” 其实淘宝店铺等级 3 不是 “数字游戏”,而是商家从 “新手期” 迈入 “成长期” 的关键门槛 —— 对应 “3 心店铺”,需 41-100 …- 66
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