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客服外包的定价标准都是什么样的
客服外包的收费价格因多种因素而异,包括服务商、服务类型、客户需求和市场行情等。售前和售后客服的收费标准有所区别,同时也取决于是否是专人专店的服务模式。外包客服可能是一个划算且高效的解决方案,但最终选择应基于店铺的实际需求和预算来决定。 客服外包收费标准分类: 拼席客服:按实际接待量收费,不同平台要求不同,有些许价格差异,以多多为例,店铺每天咨询量在50人以内,收费800元,售前售后不…- 50
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电商客服外包收费标准
电商客服外包收费标准多样,包括固定薪资、底薪加提成、按人头计费、短期或临时外包和拼席客服等模式。企业应根据需求和预算选择合适的服务商,注意服务质量和响应速度。 电商客服外包的收费标准因服务类型、服务质量、地区等因素而有所不同。可以总结出以下几点: 固定薪资模式:专职客服的价格范围大致在4500-5500元/人/月之间。这种模式适用于那些只服务于一家店铺的客服,价格会根据产品难度、店铺复杂情况以及店…- 86
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专业外包客服服务的收费标准
找一个专业的外包客服服务公司合作是非常有必要的一件事,而想要外包客服服务就一定要提前了解这个行业的收费标准。 一、固定薪资收费方式 固定薪资收费是针对与老店或者是客流量比较高,成单量比较高的店铺。也适合需要售后客服的店铺。 通常收费在4500元/月/人左右,实际收费根据店铺的实际情况而定。 二、提成收费标准 成长中店铺和新店的第1选择,一直都是比较受欢迎的收费标准选择。提成收费标准分为两种情况: …- 76
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