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超实用!客服外包单价!必备秘籍!
随着电商行业的发展,客服外包作为电商服务行业中一种高性价比且直观的服务方式,得到了越来越完善的发展。 那么客服外包公司是如何收费的?又如何确保店铺的服务质量呢? 收费标准 目前大部分客服外包公司采用按日咨询量收费的方式,这样能够节省成本。不过,这种收费模式适合于普通类目,对于高客单价的商品,需要使用专席客服来更好地保证店铺的转化率。 以拼多多为例,按日平均咨询量在50-100人之间的店铺,独立外包…- 8
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