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客服外包公司去哪找业务?有哪些技巧?
客服是店铺的关键,影响下单决策及售后处理。淘宝客服外包机构协助商家解决客服问题。通过论坛、社区发布案例或淘宝官方推荐寻找合作商家。合作中需注意服务商的管理、培训流程,匹配度更重要,大公司未必适合每个商家。 客服这一职位是店铺的重要组成部分,直接与客户接触,直接决定了客户是否决定在这里下单,及时的解决售后问题对店铺的转型有着巨大的作用。如此重要的一个岗位,商家都希望让专业的客服人员来负责。这个时候就…- 48
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