商家信誉积分如何计算

基础积分规则
在商品评价中,买家若给予“描述相符”项好评,则商家信誉积分加1分;若给予“描述相符”项差评,则减1分;若给予“描述相符”项中评,则信誉积分不变,若买家在订单确认收货后15天内未评价,则信誉积分加0.7分。
评价口径:是指消费者针对订单“商品质量”(即“描述相符”)项的评价。积分限制规则
每个自然月,相同买家卖家之间交易,卖家增加或减少的信誉积分不超过6分,超出计分规则范围的评价将不计分。
根据商家当前自然月所处的信誉等级,设置下一个月的积分上限,超出计分规则范围的评价将不计分:
当商家当前处于【铜牌Lv5】及以下等级时:下个自然月积分增长不超过5001分
当商家当前处于【银牌Lv1】~【金牌Lv5】等级时:下个自然月积分增长不超过40001分
当商家当前处于【钻石Lv1】等级时:下个自然月积分增长不超过500001分
当商家当前处于【钻石Lv2】等级时:下个自然月积分增长不超过1500001分
当商家当前处于【钻石Lv3】等级时:下个自然月积分增长不超过5000001分
当商家当前处于【钻石Lv4】等级时:下个自然月积分增长不超过15000001分
当商家当前处于【钻石Lv5】等级时:下个自然月积分增长不限制
订单&评价剔除规则

以下类型的订单&评价,可能导致评分不累计:
订单实付金额低于5元,将被剔除不计分。
虚假交易订单或者异常评价订单,将被剔除不计分。
福袋商品、样品、赠品、奖品等相关订单以及拍卖、竞拍的保证金订单等,将被剔除不计分。

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