侵权投诉的处理
1 平台接收权利人侵权投诉后,会及时处理。对于有效的侵权通知,平台将对被投诉对象采取删除、终止交易和服务等必要措施。
2 平台将有效的侵权通知转送被投诉人,被投诉人可以在合理期限提交不存在侵权行为的声明,该声明应当包括不存在侵权行为的初步证据。
3 被投诉人在合理期限提供不存在侵权行为的声明的,平台将该声明转送权利人,并告知权利人可以向有关主管部门投诉或者向人民法院起诉。
4 平台有权依法终止或保留对被投诉的涉嫌侵权对象所采取的措施。
5 如果被投诉人在投诉处理完成后又提交了足以证明不存在侵权行为的证据的,例如权利人已撤案、撤诉或者被投诉人取得司法、行政执法机关的有利判决、裁定的,平台将把上述证据材料反馈给权利人,并有权终止此前采取的必要措施
知识产权侵权通知受理规范
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