淘宝商家可以采取以下措施来防范信息泄露

1、加强员工培训：对员工进行信息安全培训，提高员工的信息安全意识，防止员工泄露客户信息。
2、采取技术措施：采取必要的技术措施，如加密、去标识化等，保障客户信息的安全。
3、建立管理制度：建立全流程的信息安全管理制度，规范信息的收集、存储、使用和销毁等环节。
4、定期安全检查：定期对信息系统进行安全检查，及时发现和修复安全漏洞。
5、合作方管理：对合作方进行严格的管理，确保合作方也能保护客户信息的安全。
6、应急响应机制：建立应急响应机制，及时处理信息泄露事件，降低损失。
同时，政府和相关部门也应加强监管，加大对信息泄露行为的处罚力度，保障消费者的合法权益。