美团的外卖业务开始于2010年初,当时外卖网站层出不穷,价格战激烈,这就是所谓的“百团大战”。这场价格战标志着美团外卖业务的开始美团作为生活团购类的头部app,能够整合订酒店、餐厅、景点门票、交通车票、娱乐场所等多种生活服务功能,已经积累了非常多的用户资源与私域流量池,使用美团的用户自然会因为使用习惯继续选择美团外卖,而不是特意转去饿了么。相对来说,饿了么作为单一的外卖类app,整体的用户体量必然小于美团,如果在价格和速度等要素方面没有明显优于美团,就很难吸引用户下载饿了么app。美团的商家数量远超饿了么,用户选择多元多样。第二,美团外卖依托于美团app已经吸引的用户资源,能获得更多曝光。
用户资源与私域流量池,使用美团的用户自然会因为使用习惯继续选择美团外卖,而不是特意转去饿了么。相对来说,饿了么作为单一的外卖类app,整体的用户体量必然小于美团,如果在价格和速度等要素方面没有明显优于美团,就很难吸引用户下载饿了么app。美团作为生活团购类的头部app,能够整合订酒店、餐厅、景点门票、交通车票、娱乐场所等多种生活服务功能,已经积累了非常多的用户资源与私域流量池,使用美团的用户自然会因为使用习惯继续选择美团外卖,而不是特意转去饿了么。相对来说,饿了么作为单一的外卖类app,整体的用户体量必然小于美团,如果在价格和速度等要素方面没有明显优于美团,就很难吸引用户下载饿了么app。
外卖行业的两大巨头非美团和饿了么莫属,二者各有长处,但总体来说,美团外卖的用户量和增长速度都要高于饿了么,这是为什么呢?
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