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礼物订单退款/售后相关问题
2月7日礼物订单退款问题更新： 1、为什么元宵猜灯谜订单无法申请退款？ 元宵节活动订单，暂不支持收货人申请退款/换货/维修/补寄、申请价保等操作，不支持商家关闭交易、帮他退款、发起退货等功能。 2、使用礼品卡的订单发生退款如何处理？ 礼品卡发生退款，本金退回礼品卡，膨胀金部分退回礼品卡金额。礼品卡订单退款不支持消费者垫付和极速回款功能。 1月21日礼物订单退款问题更新： 1、之前交易成功的礼物订单…- 5
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阿里1688退货包运费规则详解，一文带你了解有关扣费的问题
辉哥说：阿里1688退货包运费的疑问，在此处终结。 1.退货包运费服务简介 有“退货包运费”标签的订单，买家选择上门取件退货可获运费补偿，补偿金额按买家等级不同。 2.不同买家等级的退货包运费权益 平台按买家下单时的身份，确定该笔订单的上门退货运费抵扣金额，具体以实际为准： 买家身份 上门取件退货权益 新秀买家： 抵扣退货首重费用金额，寄大件方式封顶 10 元； 专业买家1星/2星/3星： 抵扣实…- 419
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