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客服外包的服务

客服外包包括哪些服务项目？

随着人力成本的不断增加，将不重要的业务或者部门外包给人力资源公司，是很多企业选择的一种方式，而客服外包就是属于这一类。客服外包是一种服务型的业务，有电话客服外包，电商客服外包，在线客服外包等，下面我们将简单的了解一下客服外包是什么，有什么好处。客服外包根据百度百科上的介绍来看，是指企业为维持组织竞争核心能力，且因组织人力不足的困境，可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司，以降低营运成本，提高品…
客服外包
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电商提问助手24年11月1日