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怎样分辨哪家客服外包公司比较好？
作为电商行业的接待窗口，客服对于电商企业是非常重要的，为了能把客服服务做好，一些自己没有时间管理客服团队，或者经验不足无法管理好客服团队的电商企业就想到了客服外包，可是想要客服外包的效果好，商家首先就要知道该怎样分辨哪家电商客服外包公司比较好，不少商家都是在这个问题上栽了更头。 下面是店托易整理总结的选择电商客服外包公司的经验，给各位商家做个参考。 1、官网一定要正规 一个公司的官网是一个公司的门…- 41
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该如何在市场中选择客服外包?
在激烈的市场竞争中，找一家靠谱、专业能力强的客服服务外包公司合作是能省去很多琐事的，可是市场中的外包公司如此多，我们该如何选择呢? 下面是店托易总结的专业客服服务外包公司具备的特征，给大家参考参考： 1、明确企业的外包需求 这是在选择客服服务外包公司前就需要做好的准备，在这一步我们主要了解需要多少外包客服人员，每天外包客服的工作时间段是什么时候，需要合作多久，对外包客服人员都有哪些要求。 2、市场…- 33
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