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客服外包一般怎么收费
客服外包一般是指企业自己不能做到的客服工作由外部服务机构来做，这种外包服务一般是收费的。 1：客服外包公司的组成 客服外包公司一般是由客服主管、客服专员和技术支持人员组成。客服主管负责管理客服部门，制定客服工作计划，并监督客服团队的日常工作。客服专员则负责执行客服计划，联系客户，解决客户问题。技术支持人员负责为客服团队提供技术支持，帮助客服团队解决技术问题。 2：客服外包公司收费方式 客服外包公司…- 21
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外包客服要多少钱？怎么收费？
影响网店运营的因素不仅仅是货源和经营类目，客服也是很重要的一个环节。良好的服务质量不仅可以帮助店铺提高服务质量、节省运营成本，还可以提升店铺的销售量。由于店铺自己招聘客服不能及时优化，很难保证这些，而外包客服是专业的服务平台，可以轻松解决做到，那么做外包客服要多少钱呢?来了解一下外包客服是怎样收费的。 一、按咨询量收费 这是一种较为常见的收费方式。根据店铺每月的咨询量来划分不同的收费档次。一般来说…- 43
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